《ttt：培訓師授課技能訓練》（初階）課程大綱

《《ttt：培訓師授課技能訓練》（初階）課程大綱》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、培訓師授課技能訓練課程背景：“外來的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓的痛疾：引入人量的外部講師授課后，企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓無法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實際；經(jīng)理層和員干員工聽了太多的“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍海戰(zhàn)略”等一個又一個管理流行語，可是企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗卻絲毫沒有沉淀。在諸如GE、豐田等世界級企業(yè)，內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓講師資源的60%以上?，F(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到，企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗傳遞的重任，必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來承擔，從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨特的價值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識是火種，內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化，顯性

2、知識結(jié)構(gòu)化，是內(nèi)部講師傳播這些知識火種的使命。內(nèi)部講師培養(yǎng)不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是曇花一現(xiàn)，需要長遠規(guī)劃、分步實施，打造為企業(yè)的“長效工程”。第二啊町?砸開發(fā)肘本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng)，課程將解決的問題:改變培訓就是念文件、PPT的現(xiàn)狀；改變互動就是做游戲、發(fā)獎品的現(xiàn)狀；改變內(nèi)訓師在學員心中影響力不足的問題；改變現(xiàn)有內(nèi)訓課程思路不清，教學設(shè)計不合理的現(xiàn)狀；改變內(nèi)化課程各內(nèi)訓師授課標準不統(tǒng)一的問題；改變現(xiàn)有內(nèi)訓課程形式單一、簡陋的現(xiàn)狀。學員收益：TTT(TraintheTrainer)意為培訓培訓師，是企業(yè)內(nèi)訓師必修課程。本課程重在提升內(nèi)訓師課

3、程實施的能力，實現(xiàn)從崗位專家到輔導(dǎo)專家的轉(zhuǎn)變，幫助內(nèi)訓師更專業(yè)、精準、生動的傳遞課程內(nèi)容，提高內(nèi)訓學員的參與度，更好達成培訓目的，減少企業(yè)培訓成本，提高企業(yè)培訓成效。課程時間：2天授課+1天輔導(dǎo)（可選），6小時/天授課對象：企業(yè)新選拔內(nèi)訓師及未進行TTT的內(nèi)訓師課程特色：融合ASTD（美國培訓與發(fā)展協(xié)會）最新研究成果，按照修訂后的教學系統(tǒng)設(shè)計（ISD）步驟,根據(jù)企業(yè)培訓師成長路徑，分三階段培養(yǎng)；確保學員從“知道”到“會用”：除課程設(shè)計包含大量示范、練習以外；另開通社交學習平臺,與學員建立課后持續(xù)交流學習的平臺；本課程為第一階段課程，重點在于提升內(nèi)訓師的課程實施能力

4、。課程大綱：第一章：做培訓一、討論：打破企業(yè)內(nèi)訓的各類障礙案例：茶壺里倒餃子一有貨出不來內(nèi)驅(qū)力判斷力推動力案例：奶奶的裹腳布一講太多無用的案例：像霧像雨乂像風一到底講什么案例：有一種講座叫培訓一形式單一枯燥二、成功培訓流程循環(huán)圖★案例：企業(yè)培訓的目的？一一績效改善討論：如何驗證培訓的有效性？一一四級評估案例：成功培訓的關(guān)鍵要素是什么？一一學員需求三、培訓師的職業(yè)化三力模型案例：何為師？分享：三力模型修煉第二章：講出彩★一、企業(yè)內(nèi)訓師形象塑造案例：授課形象塑造工作形象塑造二、讓你的聲音更有穿透力練習：氣者音之帥練習：聲彈性調(diào)整練習：情動于內(nèi)而發(fā)于外三、透漏你心聲的肢

5、體語言1、目標練習：控制緊張的最高境界案例：駕馭課程的最高境界2、實操輔導(dǎo)：內(nèi)容笑眼站手第三章：課有形★一、課程硬傷（無邏輯）帶來的問題案例：“KTV”講師案例：“錘子”講師兩大利器（可結(jié)合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導(dǎo)）二、金字塔原理在課程結(jié)構(gòu)梳理時的應(yīng)用案例：《投訴處理技巧》課程結(jié)構(gòu)梳理練習：《團隊合作》課件結(jié)構(gòu)梳理三、思維導(dǎo)圖在授課思路設(shè)計時的應(yīng)用案例：《投訴處理技巧》課程思路梳理練習：《團隊合作》課件思路梳理第四章：增體驗案例對比：這樣的培訓怎么樣?A:常見企業(yè)內(nèi)訓模式B:跨國公司培訓引導(dǎo)式培訓設(shè)計要點（可結(jié)合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導(dǎo)）練習：激發(fā)興趣

6、一一興趣開場設(shè)計案例練習：提供信息（有效引導(dǎo)、互動的設(shè)計）加工處理得出結(jié)論練習：進行關(guān)聯(lián)一一課程結(jié)尾設(shè)計第五章巧授課第三天輔導(dǎo)內(nèi)容（可選）綜合演練（結(jié)合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導(dǎo)）