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《銷售客戶的逆反作用》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、張喜林客戶發(fā)展D5部如何消除客戶的逆反作用在銷售競價(jià)排名過程中你是否有遇到過下列問題？1每個(gè)作用力都存在一個(gè)與其大小相等、方向相反的反作用力。2銷售中同樣存在這種作用力和反作用力，目標(biāo)客戶的反推動(dòng)力就越大百度簽單的客戶只有兩種，哪兩種？有明確需求的有潛在需求的有明確需求的客戶我們怎么找呢？電話量越高，幾率越大。話術(shù)越好，成交率越高。有潛在需求的客戶對于有潛在需求的客戶我們怎么樣能知道他們潛在需求呢？提問式銷售引發(fā)興趣挖掘需求解決疑慮達(dá)成交易引發(fā)興趣引發(fā)興趣的提問王先生，我是張喜林，百度公司的。有一個(gè)問題想要麻煩
2、您一下，現(xiàn)在方便嗎？1近期有好多人在百度上搜索XX產(chǎn)品，你想了解一下是什么原因嗎？2近期XX行業(yè)都做哪些推廣你想了解一下嗎？3如果有一種推廣方式能夠提升您40%的業(yè)務(wù)流量您愿意了解一下嗎？4咱們的同行業(yè)好多公司都靠網(wǎng)站給自己帶來大量的業(yè)務(wù)流量，你知道嗎？我剛剛看了您的網(wǎng)站，網(wǎng)站做的非常好,不過我覺得網(wǎng)站有點(diǎn)小問題，可以簡單的溝通一下嗎？你想了解一下近期xx在百度上的檢索量嗎？您想了解ＸＸ近期在互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)注度嗎？挖掘需求解決疑慮通過五個(gè)方面提問挖掘需求產(chǎn)品同行推廣客戶市場A：王總，同行業(yè)產(chǎn)品這么多，咱們的產(chǎn)品具
3、有什么樣的優(yōu)勢嗎？B：我的產(chǎn)品．．．A：這么好的產(chǎn)品,在銷售過程中遇到什么樣的困難嗎?B：…A：那這個(gè)困難對我們什么樣的影響呢?B：…..A：我正好可以給您提供解決這個(gè)問題的辦法，您愿意花一點(diǎn)時(shí)間我們一起來討論一下嗎？產(chǎn)品A:張總,您的同行在我們這里做推廣很長時(shí)間了，您知道這家企業(yè)嗎？B:…A:現(xiàn)在只要在百度上搜索XX第一個(gè)找到的就是XX公司,對于這種情況您是怎么看呢?B:…A:那對我們會(huì)有什么樣的影響呢?B：….A：張總，剛剛我們討論的問題，我剛好有一個(gè)解決方案，您有興趣我們一起討論一下好嗎？同行A：張總，咱
4、們公司產(chǎn)品的對外宣傳方式有那些？B：…A：張總，那在推廣過程中我們遇到了什么樣的困難嗎B：…A：這樣的情況，對我們的宣傳造成什么樣的影響呢？B：…A：張總，我正好就能給您解決這個(gè)問題，你愿意花一點(diǎn)時(shí)間我們一起來討論一下嗎？推廣A:張總,你的產(chǎn)品主要針對那些客戶群體呢？B：.....A：那在尋找客戶方面遇到了什么困難嗎？B：….A：這困難對我們造什么樣的影響嗎？B：…….A：張總，我正好可以幫您解決這個(gè)問題，你愿意花一店時(shí)間我們一起討論一下嗎？客戶A：王總,咱們公司的業(yè)務(wù)主要是針對全國還是有明顯的地理特征？B:…
5、A:那在開展業(yè)務(wù)過程中遇到什么樣的困難嗎？B：…A：這個(gè)困難對我們造成什么樣的影響嗎？B：…A：正好，我們可以幫您解決這個(gè)問題，您愿意花一點(diǎn)時(shí)間我們一起討論一下嗎？市場解決客戶的疑慮當(dāng)我們清楚地知道客戶的疑慮的時(shí)候，怎么解決他們的疑慮呢？背話術(shù)達(dá)成交易購買的權(quán)利需求確認(rèn)可行的解決方案證明物有所值緊迫感
