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《淺析當(dāng)代男青年對卷煙的消費(fèi)心理及營銷對策》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺析當(dāng)代男青年對卷煙的消費(fèi)心理及營銷一、前言:我國是一個(gè)卷煙生產(chǎn)和消費(fèi)人國,口前全國共有155家卷煙廠,一年可以生產(chǎn)1149個(gè)牌號(hào)、2198個(gè)規(guī)格、約3300萬箱(50000支/箱)卷煙,而這些煙全部被消費(fèi)掉。眾所周知,吸煙有害健康,但是煙草行業(yè)卻是國家稅收的重要支柱。分析和研究當(dāng)代男青年對卷煙的消費(fèi)心理既可以避免少年過早接觸香煙,又可以從一定程度上反映卷煙市場存在的問題,從而做出正確的營銷決策。二、男性青年卷煙消費(fèi)的心理分析(一)、從眾心理青年人具備易沖動(dòng)、注重表現(xiàn)自我的性格特點(diǎn),而男性消費(fèi)者社會(huì)性又較強(qiáng)、好面子,這就導(dǎo)致
2、了他們在與周圍人接觸時(shí)往往會(huì)受到一定的影響。當(dāng)我問及身邊的這些男同學(xué)為什么會(huì)吸煙時(shí),幾乎所有的人都告訴我因?yàn)橛袑嬍业娜嘶蛘哂信笥言谖?,這就從一定程度上反映出他們在吸煙這個(gè)行為活動(dòng)中具有模仿和盲從心理。既可能是因?yàn)樗H谌胪耘笥训纳钊?,也可能是因?yàn)榻浑H需求,導(dǎo)致他們很容易模仿他人的消費(fèi)行為和購物心態(tài)。(二)、求實(shí)心理這種心理在男性消費(fèi)者中最具有普遍性、代表性。他們購物的主要目的是為了追求商晶的使用價(jià)值,比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量,而對外表則不十分挑剔,只要實(shí)用也就滿足了。在選擇香煙時(shí),男性青年消費(fèi)者并不像女性消費(fèi)者那樣注重香煙的
3、外包裝,而是更注重香煙的口味和烈性。通過比較男女式香煙的包裝,就可以發(fā)現(xiàn),女士香煙的包裝則更為美觀漂亮。(三)、求新心理這是消費(fèi)者在某種廣告輿論和某種宣傳的長期影響下產(chǎn)生的逆反心理,它也代表了一種消費(fèi)心理。由于社會(huì)進(jìn)步,風(fēng)俗習(xí)慣變化,越來越多的青年人開始追逐時(shí)尚的東西,男性也不例外。由于地方保護(hù)主義的盛行,青海之前的香煙市場上流行由樂都卷煙廠生產(chǎn)的“95”香煙,在國家對卷煙廠進(jìn)行改革和合并Z后,越來越多的外地香煙流入青海,而當(dāng)?shù)啬行韵M(fèi)者也會(huì)去嘗試新的口味和品種。(四)、求名心理這種消費(fèi)心理的主要目的是炫耀自己,注重追求商品
4、的品牌,通過購買商品,以達(dá)到表現(xiàn)自己富有、高貴、灑脫、時(shí)髦的氣質(zhì)。而對于青年來說,他們在消費(fèi)吋普遍存在攀比心理和炫耀心理,一包65元的中華和一包2元的大前門,相比之下,中華香煙所帶來的身份和地位的不同則不言而喻。止是香煙具有的象征性,讓男性青年消費(fèi)者在選擇購買哪款香煙時(shí)會(huì)被商品價(jià)格之外的東西吸引,從而會(huì)較少或者不考慮自己的經(jīng)濟(jì)能力和購買能力。另外,如果香煙本身對消費(fèi)者無實(shí)際價(jià)值,但作為特殊商品,可以饋贈(zèng)家人、親友、上級,使消費(fèi)者獲得親情、友情和和諧的人際關(guān)系,這也會(huì)讓消費(fèi)者表現(xiàn)出積極的購買態(tài)度,從而獲得商品的附加價(jià)值。(五)
5、、求速心理這類消費(fèi)心理在男性消費(fèi)者身上表現(xiàn)的尤為突出??梢钥吹剑谝话愕娜诵统谢蛘弑憷?,香煙都設(shè)有專門的柜臺(tái),且都支持現(xiàn)柜付款。這是因?yàn)槟行韵M(fèi)者往往缺少耐心,消費(fèi)動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,并且要求付款過程快速。三、卷煙消費(fèi)的營銷對策(一)、包裝的改進(jìn)卷煙包裝將特定的符號(hào)傳遞給消費(fèi)者,給消費(fèi)者以明確的產(chǎn)品質(zhì)量、檔次和特色的意象,是卷煙知覺傳播的基本方式。卷煙產(chǎn)品的包裝有著特別重要的心理作用,包裝質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的卬象和評價(jià),進(jìn)而影響消費(fèi)者的購買行為。但包裝在許多卷煙企業(yè)中看來似乎并沒受到足夠重視,他們不太懂得,
6、如果產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中既干枯又粗糙,商標(biāo)紙的標(biāo)識(shí)和顏色對消費(fèi)者缺乏吸引力,那么再好的廣告和質(zhì)量都會(huì)落空。假如包裝有皺紋和接縫處很難看,則花費(fèi)在該牌號(hào)卷煙的全部精力和費(fèi)用都會(huì)被浪費(fèi)掉。曾有人做過卷煙包裝色彩實(shí)驗(yàn),將包裝設(shè)計(jì)和質(zhì)量完全相同的卷煙,分別用白色、紅色、綠色、咖啡色四種色彩包裝,然后讓不同的吸煙者視察、比較和評價(jià),結(jié)果表明,雖然參與實(shí)驗(yàn)者的個(gè)人性格、愛好、文化水平等存在很大差異,但做出的結(jié)論卻驚人的相似:他們認(rèn)為四種色彩的卷煙有很大差異。認(rèn)為白色包裝的卷煙是吸味柔和、清淡的;紅色包裝的卷煙是吸味濃郁、勁頭充足的;綠色包
7、裝的卷煙是吸味干凈、勁頭適中、香味細(xì)膩的;咖啡色包裝的卷煙是吸味優(yōu)雅、醇和、香味舒適、高檔的。因而,正確運(yùn)用包裝色彩的搭配方法,對提高卷煙產(chǎn)品的風(fēng)格特點(diǎn)和對消費(fèi)者的心理誘導(dǎo)有著良好作用。所以,卷煙產(chǎn)品包裝必須符合消費(fèi)者的情感和審美需耍,并且不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。針對青年消費(fèi)者的求奇求美心理,煙草企業(yè)在卷煙產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上應(yīng)更多地賦予其藝術(shù)性和美學(xué)價(jià)值,來達(dá)到吸引消費(fèi)者,激發(fā)其購買欲望的目的。(二)、價(jià)格的規(guī)范價(jià)格不是萬能鑰匙,企業(yè)營銷活動(dòng)不能過分依賴價(jià)格的杠桿調(diào)節(jié)作用。中國部分煙草企業(yè)曾經(jīng)風(fēng)行價(jià)格大戰(zhàn),前些年,通過多種方
8、式促銷、讓利,希望獲取消費(fèi)者的“一時(shí)青睞”和卷煙產(chǎn)品銷售數(shù)量上的暫時(shí)優(yōu)勢,但消費(fèi)者不會(huì)被價(jià)格牽著鼻子走,到頭來沉重的成本壓力導(dǎo)致市場上沒有“最后的贏家”。而且價(jià)格戰(zhàn)下的企業(yè)終H疲于應(yīng)付價(jià)格大戰(zhàn)和成本價(jià)格策略,根本無暇顧及經(jīng)營策略、產(chǎn)品研發(fā)、管理方法研究與改進(jìn)等,也不利于企業(yè)創(chuàng)新,產(chǎn)品和服務(wù)