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1、寶潔公司—營(yíng)銷渠道分析一.寶潔公司簡(jiǎn)介2二.經(jīng)營(yíng)狀況2三.銷售渠道3(一)分銷商渠道31?寶潔公司覆蓋的客戶類型32?寶潔公司的渠道模式33?寶潔的分銷商戰(zhàn)略44?分銷商介紹45.分銷商渠道46?寶潔公司分銷商渠道的策略47?分銷商員工的技能發(fā)展58?分銷商管理層的溝通6(二)?零售渠道61.主要的零售業(yè)態(tài)包括:62.寶潔對(duì)于零售商的待遇:7四.寶潔和沃爾瑪?shù)暮献?五.寶潔物流計(jì)劃8六?存在的問(wèn)題8七.建議9八.結(jié)束語(yǔ)9寶潔公司一營(yíng)銷渠道分析一.寶潔公司簡(jiǎn)介始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)晶公司Z-o1999
2、-2000財(cái)政年度,公司全年銷售額為399.5億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第75位,全美排名第23位并被評(píng)為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司。寶潔公司全球雇員超過(guò)11萬(wàn),在全球70多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女?衛(wèi)生用品、醫(yī)夯、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司,從此開始了寶潔投資中國(guó)市場(chǎng)的十四年歷程。為了積極參與
3、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。二.經(jīng)營(yíng)狀況2008-2011年P(guān)rocter&Gamble公司總收入額對(duì)比分析財(cái)季/年份2011201020092008Q320230191781786420026Q42086001808421266合計(jì)82559600127669482129Q120122198072098319799Q221347210271976321038全球最大fl用品生產(chǎn)商美國(guó)寶潔公司本最新財(cái)報(bào)顯示,在2012財(cái)年第一財(cái)季的經(jīng)營(yíng)屮,該公司的凈利潤(rùn)
4、岀現(xiàn)了1?9%的小幅下滑,而同期的營(yíng)業(yè)收入則實(shí)現(xiàn)了8.9%的同比增長(zhǎng)。在截至11年9月30日的三個(gè)月內(nèi),該公司的凈利潤(rùn)下滑至了30.2億美元,而2010年同期的凈利潤(rùn)為30.8億美元。該公司的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了219.2億美元,這一數(shù)字較2010年同期的201.2億美元實(shí)現(xiàn)小幅增長(zhǎng)。另外,述估算了寶潔公司2012年的業(yè)績(jī)預(yù)期。2012年Q2Procter&Gamble公司財(cái)務(wù)收入額分析利潤(rùn)表數(shù)額同比環(huán)比總收入219178.92%5.07%毛利總額108564.05%7.77%凈利潤(rùn)3024-1.85%20.48%一.銷售渠道(一
5、)分銷商渠道1.寶潔公司覆蓋的客戶類型包括:現(xiàn)代零售渠道(35%):包括國(guó)際連鎖零售店,如沃爾瑪,家樂(lè)福等;區(qū)域性連鎖零售店,北京華聯(lián),好又多等;傳統(tǒng)分銷渠道(65%):如地區(qū)內(nèi)的超市,百貨商場(chǎng),便利店,化妝品店,雜貨店,批發(fā)市場(chǎng),城市范圍包括一類,二類,三類城市和城鎮(zhèn).2.寶潔公司的渠道模式:寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997年開始。當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)際零售商進(jìn)入中國(guó),以及中國(guó)本地人型零售集團(tuán)快速成長(zhǎng),寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點(diǎn)零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個(gè)銷售區(qū)域的運(yùn)作模式,改為
6、分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來(lái),將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。同時(shí)寶潔公司提出了全新的分銷覆蓋服務(wù)的概念,在全國(guó)推廣“寶潔分銷商2005計(jì)劃”,全國(guó)的分銷商數(shù)目由1997年的三四百家減少到目前的100多個(gè)。1.寶潔的分銷商戰(zhàn)略:寶潔公司的銷售部門在1999年之前稱為銷售部,全國(guó)共分為四個(gè)銷售區(qū)域,即華南,以廣州為區(qū)域中心;華北,以北京為區(qū)域中心;華東,以上海為區(qū)域中心;西部,以成都為區(qū)域中心。每一個(gè)銷售區(qū)域配有相應(yīng)的區(qū)域分銷中心(RegionalDistribution
7、Center),并有相應(yīng)的后勤,財(cái)務(wù),人力資源和營(yíng)銷行政人員。在這四個(gè)銷售區(qū)域中承擔(dān)銷售使命的是寶潔公司的分銷商,這些分銷商大多設(shè)在地級(jí)城市里,如青島,武漢,哈爾濱等。根據(jù)寶潔公司生意規(guī)模的大小和分銷商的資源,有的城市同時(shí)有兩個(gè)或更多分銷商。2.分銷商介紹:所謂分銷商,他與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商和批發(fā)商不同,他除了需要承擔(dān)銷售和回款等傳統(tǒng)職能外,還需要承擔(dān)分銷的職能,即將產(chǎn)品盡町能廣的賣到區(qū)域內(nèi)可以接觸到目標(biāo)消費(fèi)者的地方,使消費(fèi)者便于購(gòu)買到該產(chǎn)品,這些渠道常常是零售終端,批發(fā)市場(chǎng),夫妻店也包括一些特殊渠道,如金業(yè)客戶,酒吧和洗浴
8、屮心,美容美發(fā)店等。在寶潔公司1998至1999的財(cái)政年度的80億的銷售里,分銷商承擔(dān)了80%多的份額。3.分銷商渠道:核心生意渠道通過(guò)分銷商,分銷商分公司及二級(jí)分銷商覆蓋網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)2000多個(gè)城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋.4.寶潔公司分銷商渠道的策略:(1)整體策略:贏得第一真理時(shí)刻