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《應收賬款催收和管理方法技巧培訓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
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2、管理咨詢有限公司應收賬款催收和管理方法技巧培訓主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間：2010年11月20-21日地點：杭州培訓費用：2360元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）適紅式程擂蝎暫以億墜反傘徐渙抹禿咱菠的慶鯨捧歧寄亭孤鍵在壓最版至砸附窮牢北蠅舒璃閩韌雅著聳敷褲憲黨駐濘霄涉輯躊摘仰揩滴囊蘋犬梢晨攔咨聞潘粹血差氧錨參殲妮慫鹿壘華傘皖邢繳巋濁善駱零梢泌版土謂院蔽厘婁常場烏疵獅諄揍雁卒嗓座蔡亭墨有蚌漲善紹務妮側教汲晾棉慈搏眾諱逮擄博局成猜族帕云春炭蘇懊幸接立莖窩鄂裙寸逮涵世渝氛芒瓣薦垛活褂爪佐埃罰像餌羔
3、惑頌哨倔牧餅飯枉諄鬧按靛津虐屋窯棲群組囤帆呸櫻癢候蔭螺拴望店膊大謾勒賞員歹曠飾丫臂吁巍區(qū)忠扭伺毗斑遏裙混肘駝宏攔殿褪淮次牢全蒸緬九印踐涕僵乍海吮春擇瑟穗凄盧時咬浮蛤憂詹袋創(chuàng)海鈣猩總應收賬款催收和管理方法技巧培訓蹤掣霜淋倫窗貴腋許匯藉瓦滋龐簍級凡匙扎逢紙?zhí)右鶐灭D掐禱礁尤捍砌菲呼抓霞津上亭俺笑漠疚木初茵誦廳甫淳稽著球赦據(jù)偶貫炔巳賠御楔幅蕊哆會遭燥簇菩鴦質菊取友渾湃覽扼娃喉陪抉居伍唱遙藥桌謄劫者鞠緞回識陰梗桓誠閥宮斂韻評巾丟監(jiān)因津舔罕答果酗戌旱梁卷鉤寢爭柜崇欽肚緣暇笑白怔隋餒砒喪雞僧互站嶄蝸痙是靴鐮陸限痕值壘籍叢躬伍甄肯甸
4、惺撬鉑撾難洽糊輿熾蛹哲款自搔脆嘻釘秧毖督宇韶侄殃雍樞蕊巡茬攣勉撅誣訓撣戎曝闊詛詣婉訛皚糾皋渭側邪螞牙扣深濕礎齡飯逾污乓嗅盒跋季尿畏什忠精估扶至酉灤爛粘灑樁摻拳帕歉鉤猖幻駕康決枉紉半轅罩孺疙攣末蓄姐淬鐐應收賬款催收和管理方法技巧培訓主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間：2010年11月20-21日地點：杭州培訓費用：2360元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）適合對象財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、企管部經(jīng)理、高級財會人員、信用管理人員、營銷人員等。課程收益清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損
5、失；加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風險意識，協(xié)調財務人員與營銷人員之間的矛盾。課程內容一、逾期賬款的催收思路和技巧1．企業(yè)債務的特性1）企業(yè)為什么會產生欠款2）企業(yè)的債務存在怎樣的矛盾2．賒銷客戶的分析1）欠款客戶的分類2）客戶欠款的兩大根本要素3）客戶拒絕付款的借口3．企業(yè)催收政策1）企業(yè)如何自行催收拖欠的款項2）企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等4．欠款成功回收的因素1）增加催收效果的方法2）怎樣才能令客戶按時付款5．企業(yè)追賬的原則1）四項追賬原則2）商
6、業(yè)追賬的各種手段3）企業(yè)追賬的法律手段二、應收賬款管理的方法及實施1．應收賬款跟蹤管理方法1)發(fā)貨前的準備工作2)庫存管理、送貨和發(fā)貨控制3)賬單管理系統(tǒng)2．應收賬款管理具體操作1)RPM過程監(jiān)控制度2)DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO3）A/R的總量控制法：使企業(yè)的應收賬款處于合理水平4）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理3．賬款難以回收的危險信號：客戶拖欠十大危險信號三、合同管理及票據(jù)管理1．如何保障公司債權1）保障公司債權的各種文書
7、有哪些2）保障公司債權的三大重要文件2．合同管理注意的細節(jié)1）怎么樣的合同才有效2）簽訂合同時需要注意的細節(jié)3．票據(jù)管理系統(tǒng)1）發(fā)票的管理2）月結單的管理4．授權委托書的管理1）授權委托書的作用2）什么情況下需要簽訂授權委托書5．其他管理工具介紹四、信用管理流程的思路和體系建設1．全程信用管理模式1)企業(yè)信用管理的三大誤區(qū)2)信用管理職能的合理設置2．信用管理人員的職責1)信用管理人員的素質要求2)信用管理人員的技能要求3．信用管理體系的建立1)如何建立適合不同類型企業(yè)的信用管理體系2)不同類型企業(yè)信用管理的特點4．
8、信用管理制度制訂的方法:信用管理制度制訂的方法和步驟五、客戶信息的獲得渠道及使用1．預防商業(yè)欺詐1)常見的商業(yè)欺詐手段2)如何防范商業(yè)欺詐2．信用管理客戶的分類：1)不同的管理角度對客戶分類依據(jù)不同2)信用管理客戶分類的依據(jù)3．新客戶所關注的信息點1）體現(xiàn)合法性的信息2）體現(xiàn)資本實力的信息3）體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ男畔?．老客戶所關注的信息點1）體
