有關(guān)沃爾瑪物流系統(tǒng)的案例 分析

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1、Description組員：許冬輝李江黃真?（2012年3月）大型連鎖超市是國際50、60年代發(fā)展起來的重要的商業(yè)形態(tài),在當(dāng)前國際零售業(yè)中處于主要地位。目前最大的幾家都以不同形式進(jìn)入中國,比如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、樂購、易初蓮花等等。本文以發(fā)展與完善現(xiàn)代超市物流管理為目的,分析沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾?著重提出在大型連鎖超市物流管理中應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、低成本化建設(shè),以及創(chuàng)建更先進(jìn)的物流配送體系來提高核心競(jìng)爭(zhēng)力?沃爾瑪百貨有限公司(以下簡(jiǎn)稱“沃爾瑪”)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國最

2、大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十四個(gè)國家開設(shè)了7266家商場(chǎng),員工總數(shù)190多萬,分布在美國(美國只有3億人口,卻有4141家沃爾瑪,其中:沃爾瑪商店971家,沃爾瑪購物廣場(chǎng)2447家,山姆會(huì)員商店591家,沃爾瑪社區(qū)店132家)、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、日本、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。2007年沃爾瑪全球的銷售額達(dá)到3511.39億美元,連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。?沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長,并且成

3、為現(xiàn)在非常著名的公司之一,是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。沃爾瑪強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)在其發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。沃爾瑪有80000多種商品,為滿足全球7000多家連鎖店的配送需要,沃爾瑪每年的運(yùn)輸總量超過780000萬箱,總行程達(dá)65000萬公里。沒有強(qiáng)大的信息系統(tǒng),它根本不可能完成如此大規(guī)模的商品采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、物流等管理工作。?蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說過,如果全球的IT企業(yè)只剩下三家,那一定是微軟、Intel和戴爾,如果只剩下兩家,將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話,沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚,但無論如何還算不上IT企

4、業(yè)。不過,沃爾瑪對(duì)信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹,正是緣于此,沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽。【目錄】?1.沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾砀艣r?2.沃爾瑪物流管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析?3.從沃爾瑪看大型連鎖超市的物流發(fā)展趨勢(shì)?沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng),全球采購戰(zhàn)略,物流信息技術(shù),供應(yīng)鏈管理,天天平價(jià)在業(yè)界都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例?？梢哉f,沃爾瑪所有的成功都是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源、信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。全世界零售業(yè)的同行都知道沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)是最先進(jìn)的,其主要特點(diǎn)是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球聯(lián)網(wǎng)。?“配送中心是沃爾瑪?shù)蹏锪鲿惩o阻的奔騰之芯”。沃爾瑪物流配送中心

5、一般設(shè)立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心設(shè)立在銷售主市場(chǎng)。這使得一個(gè)配送中心可以滿足100多個(gè)附近周邊城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)的需求;另外運(yùn)輸?shù)陌霃郊榷逃直容^均勻,基本上是以320公里為一個(gè)商圈建立一個(gè)配送中心。配送中心的商品種類超過8萬種,從牙膏到電視機(jī),從衛(wèi)生巾到玩具,應(yīng)有盡有。沃爾瑪在美國擁有62個(gè)以上的配送中心,服務(wù)著4000多家商場(chǎng)。?配送中心的基本流程是:供應(yīng)商將商品送到配送中心后,經(jīng)過核對(duì)采購計(jì)劃、進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序,分別送到貨架的不同位置存放。門店提出要貨計(jì)劃后,電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出,并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接在貨架上送往傳送

6、帶,零散的商品由工作臺(tái)人員取出后也送到傳送帶上。一般情況下,商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。?在沃爾瑪,全球采購是指某個(gè)國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網(wǎng)絡(luò)從其他國家的供應(yīng)商進(jìn)口商品,而從該國供應(yīng)商進(jìn)貨則由沃爾瑪公司的采購部門負(fù)責(zé)采購。在這個(gè)全球采購總部里,除了四個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)采購業(yè)務(wù)的區(qū)域副總裁向總裁匯報(bào)以外,總裁還領(lǐng)導(dǎo)著支持性和參謀性的總部職能部門。全球采購總部是沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡(luò)的核心,也是沃爾瑪?shù)娜虿少徸罡邫C(jī)構(gòu)。在在深圳設(shè)立全球采購總部,不僅能在這里采購到質(zhì)量、包裝、價(jià)格等方面均具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更重要的是,深圳順暢、便捷的物流系統(tǒng)及發(fā)達(dá)的海陸空立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),特別

7、是華南地區(qū)連接世界市場(chǎng)的樞紐港地位,將為沃爾瑪?shù)娜虿少徻A得更多的時(shí)間,帶來更多的便捷。?沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于一個(gè)叫做UNIX的配送系統(tǒng),并采用傳送帶和非常大的開放式平臺(tái),還采用產(chǎn)品代碼,以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和激光識(shí)別系統(tǒng),所有這些為沃爾瑪節(jié)省了相當(dāng)多的成本。沃爾瑪一直崇尚采用最現(xiàn)代化、最先進(jìn)的系統(tǒng),進(jìn)行合理的運(yùn)輸安排,通過電腦系統(tǒng)和配送中心,獲得最終的成功。?沃爾瑪利用信息技術(shù)有效地整合物流及其資金流資源,是基于CPFR(合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給,CollaborativePlanningForecastingandReplenishmen