現(xiàn)代管理理論與方法考試大綱

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1、《現(xiàn)代管理理論與方法》考試大綱第一章管理概述了解：1、管理是人類的一項不同于文化、科學(xué)技術(shù)、教育等活動的活動。2、管理的冃標(biāo)既可以是一項具有管理活動或管理工作欲達成的具體結(jié)果，又是以組織管理既定目標(biāo)作為它的終極目標(biāo)。3、管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到組織冃標(biāo)和責(zé)任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。這一概念至少包括5個方面的管理創(chuàng)新內(nèi)容。4、組織的資源配置過程中，人力資源不同于其它資源，因為組織成員潛在能力的發(fā)揮與其在于工作過程中的努力有密切的聯(lián)系。5、組織資源配置

2、過程的管理方式實際上與組織對成員的人性假定有很大的相關(guān)性，有什么人性假定便有相應(yīng)的管理方式方法。6、因為人是有限理性的，故對環(huán)境的變動無法做出確切的估計;環(huán)境具有不確定性和復(fù)雜性，因此影響組織的決策變量，影響資源配置的過程。7、管理模式實質(zhì)上是特定的組織資源配置方式。在不同的環(huán)境了解：1、管理是人類的一項不同于文化、科學(xué)技術(shù)、教育等活動的活動。2、管理的冃標(biāo)既可以是一項具有管理活動或管理工作欲達成的具體結(jié)果，又是以組織管理既定目標(biāo)作為它的終極目標(biāo)。3、管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到組織冃標(biāo)和責(zé)任

3、的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。這一概念至少包括5個方面的管理創(chuàng)新內(nèi)容。4、組織的資源配置過程中，人力資源不同于其它資源，因為組織成員潛在能力的發(fā)揮與其在于工作過程中的努力有密切的聯(lián)系。5、組織資源配置過程的管理方式實際上與組織對成員的人性假定有很大的相關(guān)性，有什么人性假定便有相應(yīng)的管理方式方法。6、因為人是有限理性的，故對環(huán)境的變動無法做出確切的估計;環(huán)境具有不確定性和復(fù)雜性，因此影響組織的決策變量，影響資源配置的過程。7、管理模式實質(zhì)上是特定的組織資源配置方式。在不同的環(huán)境條件下，管理模式應(yīng)該進行變革與重組。理

4、解、把握:第一節(jié)管理的定義與特性1、口從人群組織生產(chǎn)，便有了管理活動。管理是對組織的資源有效整合，以達到組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。管理的核心在于對現(xiàn)實資源的有效整合。2、管理的特性包括：（1）動態(tài)性；（2）科學(xué)性；（3）藝術(shù)性；（4）創(chuàng)造性；（5）經(jīng)濟性?。管理的五個特性是互相關(guān)聯(lián)的，是管理性質(zhì)的5個不同方面的反映。3、泰羅、法約爾等管理學(xué)家對管理下的定義。第二節(jié)管理的目標(biāo)與基本手段1、管理的冃標(biāo)1）管理目標(biāo)的雙重性2）組織既定目標(biāo)的雙重性3）管理目標(biāo)與組織目標(biāo)2、管理的不確定性。管理主體對管理客體實施管理以達成組織既定目標(biāo)與責(zé)任，這就是

5、管理過程。這一過程包含的不確定性有：（1）管理客體的不確定性；（2）管理運行的時空不確定性；（3）管理工具、手段的不確定性:（4）管理實施結(jié)果的不確定性3、管理的基本手段，管理主體必須在管理過程中尋找一些特殊手段或行為來幫助降低不確定性，計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)、控制等就是這一類的行為活動。1）計劃。計劃是指對未來的行為或活動以及未來資源供給與使用的籌劃。2）組織。組織有兩個含義：一是指組織內(nèi)的各種資源按照配比及程序要求有序的進行安置；一是指一群人為了實現(xiàn)一定的目的，按照一定的規(guī)則組成一個團體或?qū)嶓w。作為一種行為活動的組織是指前一種含義。3）指揮。指

6、揮是指領(lǐng)導(dǎo)指示組織內(nèi)所有的人同心協(xié)力去執(zhí)行組織的計劃，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。指揮涉及4個方面的功能。4）協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是指將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動，也是將專業(yè)化分工條件下各自的工作行為成果有序統(tǒng)一的活動。5）控制?？刂剖侵父鶕?jù)既定目標(biāo)，不斷跟蹤和修正所采用的行為，使之朝著既定冃標(biāo)方向動作，并實現(xiàn)預(yù)想的成果或業(yè)績。第三節(jié)管理的創(chuàng)新1、熊彼特的管理創(chuàng)新思想2、科斯及威廉姆斯、錢德勒的管理創(chuàng)新思想3、管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到組織冃標(biāo)和責(zé)任的全過程管理，也町以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)

7、節(jié)管理。4、管理創(chuàng)新概念包括的5種情況：（1）提出新的發(fā)展思路；（2）設(shè)計新的組織機構(gòu)；（3）提出新的管理方式方法；（4）設(shè)計新的管理模式；（5）進行制度創(chuàng)新。第四節(jié)資源與資源配置1、資源的有限性。每個組織所擁有的資源盡管在數(shù)量、質(zhì)量、種類上都不盡相同，但一定是有限的。組織資源的有限性在于：(1)人類社會賴以生存發(fā)展的自然資源是有限的；(2)組織賴以生存的人文社會資源也是有限的；總體上說信息也是有限的(組織尚不知道的信息還十分多)；(3)人們從自然界攝取資源后創(chuàng)造的財富相對與人們的需求也是有限的。對資源有限性的認(rèn)識，約束了人類的一切不切實際的欲望，

8、也約束了人們的生活行為方式。2、資源配置D任何一個組織為了存續(xù)所需要的資源主要包括：(D人力資源；(2)金融資源；(3)物