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《對護(hù)士心理應(yīng)激與對策的討論》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)面臨著更多的壓力，醫(yī)護(hù)人員同樣面臨著來自于患方、醫(yī)院、社會(huì)各種各樣的壓力。特別是護(hù)士,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療體制改革的深入，社會(huì)対護(hù)士工作的要求越來越高，護(hù)丄承受的壓力也隨之增大，英已成為一種職業(yè)性危險(xiǎn)？。在近年來開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理丄程中提出：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房創(chuàng)建，能夠強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量，提升整體護(hù)理質(zhì)量水平，達(dá)到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意】。因此了解護(hù)士而臨著什么樣的壓力，究競對護(hù)理人員的心理有多大的影響，管理工作者能夠做些什么工作，具有重要的意義。本文就護(hù)理人員心理應(yīng)激狀況和防御方式的特點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)研究，以期為護(hù)理人員如何
2、有針對性地、有效地應(yīng)對應(yīng)激，增進(jìn)心身健康和工作質(zhì)量提供參考。1臨床資料1.1受訪者均為二級醫(yī)院朱家角人民醫(yī)院護(hù)士。年齡430歲50人，占38%;31—40歲（包含40歲）27人，占20.7%;4I—50歲（包含50歲）43人,占33%;51歲及以上10人,占7?6%.婚姻狀況:①未婚30人占23%;②離異5人占3?8%.職稱:護(hù)師以F職稱50占38%;主管護(hù)師30人占23%;副主任醫(yī)師1人占0.1%.工作年限:W5年21人，占16.1%;5年~10年30人，占23%;11年~20年29人，占22.3%;21年一30年42人，占32.3%;31年及以上8人，占6.1%.
3、共發(fā)放問卷130份，回收130份，問卷有效率100%.醫(yī)學(xué)教育
4、網(wǎng)搜集整理1.2結(jié)果1.2.1受訪者心理應(yīng)激狀態(tài)工作滿意度低:受訪者対工作現(xiàn)狀不滿意的占23.3%,而非常滿意僅占3.0%.55.2%有改行的意向：其中非常想改行的人占23.1%;比較想改行的人占33.1%;不想改行的人只占16.6%.想改行主要原因依次是:①?zèng)]有得到社會(huì)應(yīng)有尊重;②收入與付出不相符;③沒有發(fā)展空間;④工作雖大，風(fēng)險(xiǎn)大。⑤進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。職業(yè)生涯中心情不佳:不開心的人占27.6%,而非常開心只占0.6%;在回答開心與非常開心的受訪者主要是在管理崗位的。兩者相加只占總數(shù)的10.1%.受訪者
5、感覺工作壓力非常大或者比較大的占74.6%.受訪者認(rèn)為壓力來源依次為:①患方;②院方;③社會(huì)輿論;④政府和衛(wèi)生行政部門;⑤公眾;⑥同行競爭。有74.7%的受訪者遭遇職業(yè)傷害。遭受職業(yè)傷害類型依次為:①注射器:②安甑瓶;③放射損害;④手術(shù)器械;⑤其他。受訪者屮有36%認(rèn)為沒有得到社會(huì)尊重;認(rèn)為得到社會(huì)尊重的受訪者僅僅占1.9%.1.2.2目前身心健康狀況1.2.2.1存在睡眠問題占40.6%,其中32.6%經(jīng)常失眠。使用安眠藥物占35.6%,其中15.1%經(jīng)常使用安眠藥物?；純痈鞣N身心疾病占31.9%,消化性潰瘍、高血壓、糖尿病、腫瘤分列前4位。存在心理困擾占78.4%
6、.1.2.2.2被調(diào)查者感覺因工作關(guān)系發(fā)牛心里困擾時(shí)段排列詢3位的分別是在:而臨各種檢查吋，遭遇醫(yī)療糾紛時(shí)，而臨各種考試吋醫(yī)學(xué)教旬網(wǎng)搜集整理;冇59.9%的受訪者認(rèn)為自己存在情緒脆弱現(xiàn)象,排列前3位的分別是緊張、心境惡劣、敏感;有72.8%受訪者認(rèn)為自己存在職業(yè)倦怠，排列前3位的分別是易疲勞、精力難以集屮、注意力渙散。1.2.2.3醫(yī)療糾紛問題:49.7%遭遇醫(yī)療糾紛,83.3%的受訪者有被罵的經(jīng)歷,29.7%的受訪者冇被打的經(jīng)歷,89.2%的受訪者說當(dāng)遇到心理困惑時(shí)沒冇得到過醫(yī)院或衛(wèi)生行政當(dāng)局的幫助,當(dāng)遇到心理困惑時(shí)9.3%受訪者會(huì)向醫(yī)院或衛(wèi)生行政當(dāng)局有關(guān)干部求助，
7、只有7.6%的受訪者會(huì)讓他的孩子繼續(xù)自己的事業(yè)。2護(hù)士的主要應(yīng)激源2.1工作壓力大醫(yī)療具有損害的特性,生物體Z間的千差萬別以及診療過程的不可控因素太多，不僅醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無所不在，而呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)的范圍無限擴(kuò)延和難以防范等特征。醫(yī)務(wù)人員面對過高的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，感到工作壓力越來越人,74.6%的受訪者感覺工作壓力非常人或者比較大。受訪者認(rèn)為壓力來源依次為:①患方;②院方;③社會(huì)輿論;④政府和衛(wèi)生行政部門;⑤公眾，⑥同行競爭。經(jīng)歷著長期的壓力，醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)生的心理狀況將會(huì)發(fā)生扭曲,特別是在個(gè)性受到壓抑的工作環(huán)境里，不僅效率低下，而且職業(yè)倦怠也容易滋長蔓延，特別是缺乏心理支持和悄感關(guān)
8、懷,使醫(yī)務(wù)人員感到口身價(jià)值、職業(yè)口尊和工作樂趣逐漸消逝。2.2醫(yī)患關(guān)系緊張緊張的醫(yī)患關(guān)系是導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員身心疲憊的主要原因之一,23.4%的受訪者認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張,護(hù)士基本上都是當(dāng)事人或相關(guān)者。醫(yī)療糾紛和訴訟案件的大幅增加,已經(jīng)成為嚴(yán)重困擾、壓抑醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)積極性的現(xiàn)實(shí)問題。2.3執(zhí)業(yè)環(huán)境險(xiǎn)惡執(zhí)業(yè)環(huán)境與護(hù)士身心健康密切和關(guān),83.3%的受訪者有被罵的經(jīng)歷,29.7%的受訪者冇被打的經(jīng)歷,36%的受訪者認(rèn)為沒冇得到社會(huì)尊重。少數(shù)媒體熱衷于醫(yī)療糾紛的負(fù)面報(bào)道，無限放大醫(yī)療工作中的瑕疵,使醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)價(jià)值的認(rèn)知發(fā)生了偏差，“職業(yè)醫(yī)鬧”現(xiàn)彖以及打砸醫(yī)院和醫(yī)護(hù)
