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1、知己知彼,共贏共進(jìn)大潤發(fā)運(yùn)作流程介紹NKA張琪一個來自臺灣,非常了解中國國情的領(lǐng)先零售客戶1997年4月在大陸成立,1998年7月第一家門店(上海閘北店)每年12-15家新店,現(xiàn)有129家門店自2001年起與歐尚交叉持股分布-129家分店(截止到2010年6月)60個城市,5個區(qū)域采購中心,2個DC(華東,華北)湖北目前5家門店全國153家門店歐尚與大潤發(fā)形成交叉持股,在門店布局方面,兩者錯位布局大潤發(fā)的門店開店策略:盡量避開已呈飽和狀態(tài),競爭激烈的一線城市,新店選址基本下沉至2—3線城市大潤發(fā)的經(jīng)營理念:新鮮,便宜,舒適,便利大潤發(fā)總部-采購部架構(gòu)首席執(zhí)行官
2、營運(yùn)部總經(jīng)理雜貨商品部采購總經(jīng)理采購督導(dǎo)全國采購經(jīng)理東區(qū)雜貨采購(奶粉+嬰兒輔食)東區(qū)采購助理東區(qū)調(diào)味料采購東區(qū)采購助理營運(yùn)部和采購部是平行的合作部門,所以采購和門店營運(yùn)不存在匯報關(guān)系全國采購經(jīng)理和東區(qū)的采購員雖然級別不同,但是沒有匯報關(guān)系。都向采購督導(dǎo)匯報大潤發(fā)區(qū)域總部架構(gòu)(東區(qū)以外)區(qū)總經(jīng)理(有時兼任營運(yùn)區(qū)總經(jīng)理)采購協(xié)理采購督導(dǎo)雜貨采購調(diào)味料采購其他采購區(qū)域NKA銷售同事經(jīng)常約見的采購部成員營運(yùn)區(qū)總經(jīng)理大潤發(fā)門店架構(gòu)門店負(fù)責(zé)人經(jīng)常約見的人員大潤發(fā)采購部門介紹全國采購部:2008年底成立,主要同全國運(yùn)作的供應(yīng)商進(jìn)行談判。(亨氏目前不涉及)協(xié)調(diào)各區(qū)域采購中心年
3、度合同談判(合同談判亨氏目前還是華東區(qū)采購主導(dǎo))新品賣進(jìn)調(diào)價全國性的主題促銷全國特別項目區(qū)域采購中心:區(qū)域內(nèi)促銷(海報、店促等)談判,日常溝通。進(jìn)價管理分銷數(shù)目維護(hù)協(xié)調(diào)門店營運(yùn)部門新品賣進(jìn)調(diào)價合同談判大潤發(fā)采購部門介紹全國采購部VS區(qū)域采購中心彼此不存在匯報關(guān)系全國活動早于區(qū)域活動談判全國采購部的Memo(新品、促銷和調(diào)價等),區(qū)域采購中心有權(quán)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整結(jié)論與啟發(fā)目前為區(qū)域采購中心相對集權(quán)的客戶,亨氏對口的談判全部為區(qū)域采購。全國采購部的出現(xiàn)或暗示了“總控”和“全國均衡發(fā)展”的傾向,但是歷時三年并無明顯動向。分銷“列進(jìn)、維護(hù)、開/關(guān)碼”大潤發(fā)在所有快銷渠道
4、終端的的分銷品項數(shù)最少(基本所有公司都體現(xiàn)這個問題),汰換迅速—列進(jìn)難,—保留更難,—終止后再開碼難上加難應(yīng)對:同品類內(nèi)保持良好的銷售數(shù)據(jù)及單品貢獻(xiàn)率總部區(qū)域二次賣進(jìn)分類品項數(shù)通常飽和,所以列進(jìn)新品,常須關(guān)掉分類內(nèi)其他SKU(此項控制非常嚴(yán)格)流程:武漢向大潤發(fā)的華中談判團(tuán)隊提供新品資料(質(zhì)檢報告,樣品,新品單等),如果大潤發(fā)同意接受,大潤發(fā)總部會生成貨號,這時候,各區(qū)將在系統(tǒng)中查詢到此單品貨號及相關(guān)信息,各區(qū)也有選擇是否做的權(quán)利,所以需要區(qū)域同事同區(qū)域采購中心確認(rèn),或者說二次賣進(jìn)。但是這時候不用提供質(zhì)檢報告之類材料了。新品列進(jìn)SKU維護(hù)“0”新商品“1”正常商
5、品“2”新商品試銷“3”新商品評估“4”非常態(tài)性團(tuán)購“5”暫時禁下單“6”長期禁下單(“R”退回廠家、“P”降價出清)“7”一次性切貨商品(R、P)“8”進(jìn)入刪除商品(R、P)“9”刪除商品。10個碼,1個SKU在RT的一生一世狀態(tài)碼詳解一一、“0”,新商品:代表此品項雖電腦已建檔,有貨號、品名,但尚未生效。二、“2”,新商品試銷:狀態(tài)為“0”的新商品,須先進(jìn)“2”,試銷21天后狀態(tài)由“2”轉(zhuǎn)“3”。三、“3”,新商品評估:試銷期滿后,由電腦自動轉(zhuǎn)“3”,采購必須在二周內(nèi)根據(jù)新品評估委員會的決定將該商品轉(zhuǎn)“1”或“7”;否則二周后,由電腦自動轉(zhuǎn)“8”。四、“1”
6、,正常商品:代表正常銷售商品(可經(jīng)OPL、特殊訂單、促銷訂單、緊急訂單等方式下單,供應(yīng)商可正常供貨)。五、“5”,暫時禁下單:由“1”轉(zhuǎn)入,保留10天供采購談判后決定回“1”或“8”;若未處理,則在10天后自動轉(zhuǎn)“8”。狀態(tài)碼詳解二六、“4”,非常態(tài)性團(tuán)購商品:采購與分店皆可提出申請。如采購提出,則須分店店總簽字。申請須呈報董事長室特助復(fù)核與簽名,方可建檔工作。建檔時,可直接進(jìn)入商品狀態(tài)“4”。七、“6”,長期禁下單:a、季節(jié)性商品不再下單,狀態(tài)由“1”轉(zhuǎn)“6”必須庫存為零。b、若庫存不為零,狀態(tài)由“1”轉(zhuǎn)“6”必須由采購建“P”(降價出清)或“R”(退回廠家)
7、,并以書面通知相關(guān)店。八、“7”,一次性切貨商品:a、廠商停產(chǎn)的型號的商品與一次性切貨商品,而又無須作“P”或“R”時使用的狀態(tài)。當(dāng)庫存小于等于1個可銷天數(shù)時,電腦自動轉(zhuǎn)“8”。b、若此商品為當(dāng)期促銷商品,則可下促銷訂單,但在檔期結(jié)束后,必須由采購建“P”(降價出清)或“R”(退回廠家),并以書面通知相關(guān)店。狀態(tài)碼詳解三九、“8”進(jìn)入刪除商品(R、P):a、進(jìn)入“8”后的商品,做“P”或“R”處理,并以新商品(狀態(tài)2)取代陳列位置。b、若此商品為當(dāng)期促銷商品,則可下促銷訂單,但在檔期結(jié)束后,必須由采購建“P”(降價出清)或“R”(退回廠家),并以書面通知相關(guān)店。
8、十、"9"刪除商品:當(dāng)狀