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1、GE管理模式分析第一章GE評價模式一般來說，經(jīng)營績效評價都離不開以利潤為中心的做法，但在綜合評價時，仍有不足之處。于是GE公司制訂了以八項主要領(lǐng)域來評價的方法。WilliamTraversJaromeIII在其著作《TheEightKeyResultAreas—TheGeneralE1ectricApproach)中具體闡述了評價模式。GE評價模式的八項領(lǐng)域1收益力(Profitability)：GE公司擁有許多制造生產(chǎn)部門，衡量其綜合收益力的指標選取存在困難。利用資本收益力或銷售毛利率等來衡量都不十全十美。鑒于此，GE公司衡量收益力時，采用的主要指標是
2、扣除了資本費用等一切成本Z后所得的凈收益額。2市場地位(MarketPosition):GE公司認為,市場地位是公司產(chǎn)品或服務(wù)在市場中被人接納的形態(tài)。改變市場的因索很多：內(nèi)在方面的因素有技術(shù)革新、質(zhì)量提高、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售方式等；外在方面的I大I素有競爭或替代品的影響等。GE公司以市場占有率作為主要指標，另外對產(chǎn)品系列及相關(guān)市場加以檢查，之后測定銷售業(yè)績。3生產(chǎn)力(Productivity):生產(chǎn)力表示的是投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。決定生產(chǎn)力的因素包括工作時間、人數(shù)、工資、設(shè)備投資、質(zhì)量好的原材料、工廠環(huán)境等。可見生產(chǎn)力的投入不僅包括內(nèi)在因素而且包括外在因素
3、，另外投入不僅包括人工，而且包括資本。因此，GE公司采用了一套自身的指標：產(chǎn)岀量采用能帶來附加值的銷售額，投入量取口于工資和折門。4產(chǎn)品影響力(Productleadership):該領(lǐng)域主要考慮開發(fā)新產(chǎn)品，改進現(xiàn)有產(chǎn)品等方面，企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)及市場份額上是否擁有最新的科技實力?？梢酝ㄟ^技術(shù)、經(jīng)營、銷售和生產(chǎn)方面的專家從不同角度進行檢查、評價，但這種評價大部分是主觀的。5個人發(fā)展(PersonalDevelopment):GE公司認為，公司發(fā)展需要有能力的人，因此必須有一套人的能力發(fā)展計劃。必要時是否能找到合適人選是衡量這一領(lǐng)域的較好指標。最直接的方法是
4、利用獲得提升的人數(shù)與可能升遷的人數(shù)進行對比、調(diào)查。6員工態(tài)度(EmployeeAttitude):GE公司把此項冃看作各領(lǐng)域中最基木的項目。因為他們認為員工態(tài)度可以反映主管人員對員工的需求是否滿足；積極的員工態(tài)度對于企業(yè)成功至關(guān)重要，并被認為是評價公司的尺度。GE公司測定員工態(tài)度的方法很多，如離職率、缺勤率、遲到、安全記錄、直接交談、詢問等。7公共責(zé)任(PublicResponsibility):GE公司企業(yè)活動的一大特色就是社會責(zé)任感強。他們認為公司是對社會、經(jīng)濟、政治等環(huán)境負責(zé)任的機構(gòu)。GE公司并非主張企業(yè)要變?yōu)楦＠麢C構(gòu)，但卻強調(diào)企業(yè)經(jīng)營活動能否或在
5、何種程度上實現(xiàn)其社會責(zé)任。因此，GE公司對員工、有關(guān)行業(yè)、企業(yè)所在地域都以不同方法加以調(diào)查、評價。8短期目標與長期目標的均衡(BalanceBetweenshort-rangeandbong—rangeGoals):企業(yè)活動既要考慮眼前的目標，也應(yīng)重視長期目標，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大。這個領(lǐng)域要求高層主管人員檢查長期計劃與短期口標是否融合為一體，達成均衡。具體評價的對象冇：長期計劃與短期目標的實現(xiàn)程度、性質(zhì)以及長期計劃與短期目標是否具體、完善等。第二章模糊行業(yè)邊界1、打造獨樹一幟的管理品牌從1995年至今，GE的市盈率一直超過標普500的平均水平。研究
6、發(fā)現(xiàn),GE的業(yè)績壇長并不像外界想象的那樣岀色，其之所以長期受到華爾街的追捧，主要得益于韋爾奇市值管理模式的成功：一方面，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及通過收購向新領(lǐng)域擴張，使外界很難將其業(yè)務(wù)與同行業(yè)公司進行比較，從而使得英估值更多地依賴于投資者的認可程度；另一方面，韋爾奇非常善于選擇時機，把流行的管理理論轉(zhuǎn)化為GE獨特的發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念，進而將GE打造成華爾街推崇的管理品牌。在此背后，GE另有隱蔽的商業(yè)模式：從金融業(yè)獲得收入增長；依靠降低工業(yè)成本提高利潤率，從工業(yè)獲得利潤增長；工業(yè)使GE獲得AAA評級，幫助金融業(yè)降低成本提高利潤率；金融業(yè)提供現(xiàn)金流，保證GE大
7、規(guī)模收購，實現(xiàn)增長和回報目標。伊梅爾特就任后，以往商業(yè)模式的延續(xù)遇到了很人困難，因此他對業(yè)務(wù)進行了重新分類，使同類對比難以進行；集中于工業(yè)領(lǐng)域的大宗收購，確保GE的工業(yè)股地位和AAA評級，并推出了一系列新的概念和戰(zhàn)略，使GE重回兩位數(shù)的增氏軌道，但其能否重現(xiàn)韋爾奇山值管理的輝煌仍有待觀察。在1896年最早納入道瓊斯工業(yè)指數(shù)的12家公司屮，只冇GE現(xiàn)在述是該指數(shù)的成分公司，其他大多數(shù)公司已經(jīng)消亡。從杰克?韋爾奇(JackWelch)到伊梅爾特，GE何以能夠長期受到資木市場的追捧，保持大藍籌的形象？這家百年企業(yè)能夠長盛不衰的真正謎底究竟是什么？2、韋爾奇奠定
8、GE市值管理模式韋爾奇在1981-2001年間擔(dān)任GE的CEO,在他任職的20年
