寧波裕人企業(yè)危機(jī)管理分析及其啟示【開題報告+文獻(xiàn)綜述+畢業(yè)論文】

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1、寧波裕人企業(yè)危機(jī)管理分析及其啟示本科畢業(yè)論文開題報告工商管理寧波裕人企業(yè)危機(jī)管理分析及其啟示一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)在過去的30多年，曾經(jīng)誕生了一批又一批的企業(yè)明星，但他們各領(lǐng)風(fēng)騷不過幾年，便紛紛灰飛煙滅，很重要的一個原因是企業(yè)缺乏危機(jī)意識，沒有建立企業(yè)的危機(jī)管理體系，企業(yè)在高速發(fā)展時期的盲目擴(kuò)張，沒有相應(yīng)的危機(jī)防范措施，當(dāng)企業(yè)遇到外部環(huán)境突變或不可預(yù)知的危機(jī)因素時，往往無以應(yīng)對。加之，我國民營企業(yè)制度以及管理手段和技術(shù)相對落后，企業(yè)素質(zhì)相對薄弱，使得民營企業(yè)或多或少的存在著這樣或那樣的潛在危機(jī)，導(dǎo)致我國民營企業(yè)

2、短壽現(xiàn)象叢生。民營企業(yè)的危機(jī)意識薄弱和危機(jī)管理水平低下，對突發(fā)性危機(jī)事件的處理不當(dāng)是導(dǎo)致民營企業(yè)猝死。因此，加強(qiáng)民營企業(yè)危機(jī)管理勢在必行。裕人集團(tuán)的發(fā)展對我國中小型企業(yè)有很好的借鑒作用，短短幾年時間裕人集團(tuán)從一家小型家族制企業(yè)發(fā)展成為全球電腦橫機(jī)行業(yè)和中國無縫針織內(nèi)衣機(jī)行業(yè)具有最高市場地位、最強(qiáng)競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ尼樋椩O(shè)備全球重要供應(yīng)商，同德國斯托爾（STOLL）、日本島精（SHIMASEIKI）并稱為全球前三強(qiáng)。以裕人集團(tuán)為案例研究中小型企業(yè)快速發(fā)展中所遇到的危機(jī)，從企業(yè)所處的外部環(huán)境和中小型企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，系統(tǒng)分析危機(jī)對

3、企業(yè)的影響，以及企業(yè)如何危機(jī)的對策對中小企業(yè)的發(fā)展提供借鑒意義。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2．1對危機(jī)的界定Barton（1993）認(rèn)為危機(jī)是指一個會引起潛在負(fù)面影響的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。Rosenthal（1989）提出危機(jī)是指具有重大威脅，高度不確定性和危機(jī)感狀況的決策。KarlW·Deutsch（1982）的觀點：危機(jī)應(yīng)有四種特性①I寧波裕人企業(yè)危機(jī)管理分析及其啟示危機(jī)包括一個重要的轉(zhuǎn)折點在內(nèi)，以質(zhì)事件發(fā)展可能有不同的結(jié)果。②必須做某種決定。③至少有一方面的主要價值

4、受到威脅。④必須在時間壓力之下做決定者為限。龍澤正雄（1995）的觀點：危機(jī)有五種內(nèi)涵(1)危機(jī)即事故；(2)危機(jī)即事故發(fā)生的不確定性；(3)事故發(fā)生的可能性；(4)危機(jī)即危險性的結(jié)合；(5)危機(jī)即預(yù)料和結(jié)果的變動。總之，國外學(xué)者對危機(jī)的界定偏重于對一個事件、一種情景的描述，強(qiáng)調(diào)其帶來的損害與威脅。朱延智（2003）認(rèn)為危機(jī)有四種內(nèi)涵：①突發(fā)性（以及有突發(fā)而帶來驚異性）。②威信到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)或基本生存。③危機(jī)具有時間的壓力。④危機(jī)決策者被迫做出決策。賀王楚（2003）的觀點：企業(yè)危機(jī)是一種客觀存在，存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗過程

5、中的每一個階段，每一個方面?？梢?，國內(nèi)對危機(jī)的理解更強(qiáng)調(diào)其雙重含義，既看到危機(jī)造成的損失與威脅，也強(qiáng)調(diào)其有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱患、找到振興機(jī)會的潛在作用，強(qiáng)調(diào)其時間上的急迫性。2.2危機(jī)管理概念界定最早提出危機(jī)管理的概念的萊特納（1915）在《企業(yè)危機(jī)論》正式提出了“危機(jī)管理”概念。下過明確定義的有以下一些學(xué)者：StevenFink(1986)：對于企業(yè)前途轉(zhuǎn)折點上的危機(jī)，有計劃的消除風(fēng)險余不確定性，是也更能掌握自己前途的藝術(shù)。龍澤正雄（1995）認(rèn)為危機(jī)管理是發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、分析、評估、處理危機(jī)，視為危機(jī)管理的流程，同時在這一過程

6、中，始終必須保持“如何以最少費(fèi)用取得最大效果”為目標(biāo)。蘇偉倫（2000）認(rèn)為危機(jī)管理是指組織或個人通過危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)預(yù)控、危機(jī)決策和危機(jī)處理，達(dá)到避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害，甚至講危機(jī)化為機(jī)會的目的。何蘇湘（1998）認(rèn)為危機(jī)管理是企業(yè)為了預(yù)防、擺脫、轉(zhuǎn)化危機(jī)而采取的一系列維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行、使企業(yè)擺脫逆境、避免或減少企業(yè)財產(chǎn)損失、講危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種企業(yè)管理的積極主動行為。2.3危機(jī)管理理論流派國內(nèi)外有關(guān)危機(jī)、危機(jī)管理的理論主要可以系統(tǒng)的分為三個學(xué)派;企業(yè)危機(jī)技術(shù)學(xué)派、危機(jī)管理過程學(xué)派和職能學(xué)派。I寧波裕人企業(yè)危

7、機(jī)管理分析及其啟示Fitzpatrick在1932年開展的單變量破產(chǎn)預(yù)測研究開創(chuàng)了危機(jī)預(yù)測技術(shù)的先河。隨著危機(jī)管理理論的不斷深化和發(fā)展，芬克（1986）為代表的針對危機(jī)管理過程的研究隨之產(chǎn)生，強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理是一個過程，包括危機(jī)的預(yù)防、危機(jī)的識別、危機(jī)的處理、危機(jī)的恢復(fù)一級危機(jī)以后的學(xué)習(xí)等一系列過程。20世紀(jì)60年代美國學(xué)者R.Blake和I.Mouton針對領(lǐng)導(dǎo)行為有效性深入研究，率先從企業(yè)組織因素角度研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能危機(jī)，并建立了指標(biāo)系統(tǒng)來評價企業(yè)內(nèi)部不信任行為、沖突行為、無效行為、溝通障礙和失誤等現(xiàn)象。開創(chuàng)了企業(yè)職能危機(jī)

8、的研究。2.3.1企業(yè)危機(jī)技術(shù)學(xué)派企業(yè)危機(jī)管理的預(yù)警技術(shù)主要是以財務(wù)預(yù)警技術(shù)為主。1966年，Beaver開始系統(tǒng)地運(yùn)用系統(tǒng)方法和財務(wù)比率進(jìn)行企業(yè)危機(jī)預(yù)警研究。他的單邊量預(yù)警中的核心方法是二分類檢驗，他也是第一位企業(yè)危機(jī)預(yù)警中使用此方法的人。1968年Altman開創(chuàng)了Z計分模型。20世紀(jì)70年代以來，