管理培訓講座_(可排版)

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1、管理培訓講座編輯：gaozhongji9>l>人的本性:人追求富貴，討厭貧賤人對利益（富貴）最大化追求的表達方式是：預期收益和預期成本的比較人認識事物都是由近到遠，由淺入深，因此應(yīng)重視對外、對內(nèi)的文化建設(shè)第一部分：人性與管理人貪小利、近利（利益分長遠利益、眼前利益。在長遠利益、眼前利益之間，人們更看重眼前利益）人性本善，人心向義：（孟子語：無恒產(chǎn)無恒心，冇恒產(chǎn)冇恒心）人有受不住外界誘惑犯錯謀的可能，因此強調(diào)制度的重要性和物質(zhì)資本相比，人力資本是冇思想、冇意志的君子喻于義，小人喻于利：（聯(lián)想：法治、人治、文化治）人得意就忘形，失意就沮喪（居安思

2、危，居暗思明）人愛屋及烏，恨屋及烏：?如何提高執(zhí)行力？群體是相互影響的，好事相互影響，壞事也相互影響（墨子語：近朱者赤，近墨者黑）群體是互相攀比的，其特征是：待遇往高的攀，工作向輕松的攀（孔了語：不患寡而患不均）一個縱向的組織結(jié)構(gòu)大致可以分為三層：決策層、管理層、執(zhí)行層。處在屮層的管理者是架構(gòu)決策與執(zhí)行的橋梁，企業(yè)的執(zhí)行力如何，很大程度取決于管理者的管理能力?！笆裁词枪芾?？”、“怎樣做一個出色的管理者？”是一個合格的管理人應(yīng)該經(jīng)常思考的問題。在現(xiàn)實的企業(yè)管理中，很多管理者卻誤讀了“管理”一詞的含義。群體決策的特點是博弈，或曰“斗智斗勇”（水漲船高、比

3、翼齊飛的重要性）2、對領(lǐng)導人索質(zhì)的要求：信息：讀萬卷書，走萬里路，交萬人友耐心：忍耐程度高是成功人士的重要特征，領(lǐng)導藝術(shù)的重要標志是懂得適度妥協(xié)活動：彌補弱點，利用弱點洞察人性：以他的水平來看待他，以你的水平來要求他，而不要以你的水平來看待他（對人寬，對己嚴）一個管理者的人格魅力直接影響著他的領(lǐng)導能力，因此，捉升自己的人格魅力也意味著領(lǐng)導能力的提升。人格魅力則是指由一個人的信仰、氣質(zhì)、性情、品行、智能、才學和經(jīng)驗等諸多因索綜合體現(xiàn)出來的一種人格凝聚力和感召力。長期以來，美國西點軍校的學生都必須接受“人格魅力”的訓練，它的精神力量影響了一代乂一代的學員

4、。美國著名成功心理學大師拿破侖?希爾博士也有句名言:“真正的領(lǐng)導能力來自讓人欽佩的人格”。人性化管理而不是人情化管理。該管的一定要管，該遵守的原則一定要遵守,管理者不能將破壞公司的規(guī)章制度、損壞公司利益作為換取人情的籌碼。即使公司現(xiàn)有的制度確實不合理，也要通過正當途徑反饋給決策者，嚴格按照程序來變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導致員工對整個制度的不重視，從而使得企業(yè)上下缺乏執(zhí)行力。管理，將領(lǐng)導藝術(shù)和人格魅力并舉，就這么簡單。此外，述要注意如下四個問題（1）分：分層次管理而不是一刀切分類、

5、分析、分工、分配（2）義：宜，指善于采用止確的方法，能在矛盾的兩端尋找平衡點，關(guān)系不破壞，問題還得到解決（3）備：做最壞的準備，把困難想足想透。（4）變：“居安思危，居安思明”管理實踐中常存在的問題與墨子思想的影響1、不是分層次管理，而是一刀切墨子的“詢同”思想與孔子的“同”有什么區(qū)別？2、用應(yīng)該來看待人，而不是從可能來看待人，對人常存冇過分苛刻的要求墨了的“兼愛”與孔了的“仁”有什么不同？墨子的“義”與孔子的“義”有什么不同？3、常用“靜止”的而不是“變化”的觀點看問題4、對領(lǐng)導常存冇過分苛刻的要求墨了的“尚賢”與“節(jié)用”思想第二部分：經(jīng)營環(huán)境圖與

6、如何確立競爭優(yōu)勢？四大法寶“群眾路線（最終客戶）、黨的建設(shè)、武裝斗爭、統(tǒng)一戰(zhàn)線”?揚長避短與避實擊虛企業(yè)經(jīng)營者三大基木素質(zhì)：嘴巴甜、腦瓜活、心眼誠學習意識：“陶朱事業(yè)，端木主涯”陶朱（公）：范蠡;端木（賜）：子貢質(zhì)量意識服務(wù)意識（以令人高興的心態(tài)為他人工作）信息意識變化意識（變與不變，在變與不變間達成平衡）主次矛盾意識：（“有的人說好話不算數(shù)說壞話算數(shù)”，“朝三暮四”與“朝四暮三”）企業(yè)營銷環(huán)境圖附錄：如何提高決策的效率按照既有發(fā)展?jié)摿Α⒂钟懈偁巸?yōu)勢的原則選擇新項口1、有發(fā)展?jié)摿Γ▽Ξ斍耙?guī)模與發(fā)展?jié)摿?，都得估算）案?:秦池、愛多、案例2：如何估算？

7、湖南某老總；某親戚的投資計劃2、有競爭優(yōu)勢（1）三種意義上的競爭者：現(xiàn)實競爭者、潛在競爭者、替代競爭者（2）如何確立競爭優(yōu)勢？3、思考白己的弱點及如何彌補弱點副作用的副作用的副作用風險的風險的風險其他注意問題：（1）新老業(yè)務(wù)之間關(guān)系的處理（2）原有企業(yè)文化與新產(chǎn)業(yè)的吻合問題5、決策不成功的典型:愛多、巨人：資產(chǎn)迅速擴張后，管理跟不上秦池：迅速擴張后，忽視考察競爭對手反應(yīng)，結(jié)果被競爭對手逮個正著。三株：危機管理沒跟上消費者真實需求的考察北京電線電纜總廠（四通）：缺乏產(chǎn)品生命周期概念，一旦失敗，即慌不擇路范蠡：“人棄我取，人取我予”白圭：“旱則資舟，水則

8、資車”“樂觀時變”??關(guān)于王石“決不做利潤超過25%以上的業(yè)務(wù)”的現(xiàn)代解釋第三部分：需求與管理1、需求及其特