需求式培訓(xùn)管理_(可排版)

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1、安全經(jīng)驗(yàn)分享提綱一、培訓(xùn)現(xiàn)狀二、改進(jìn)方案三、培訓(xùn)矩陣四、培訓(xùn)師管理五、能力評(píng)估六、注意事項(xiàng)一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題一：混淆了教育和培訓(xùn)的概念誤以為企業(yè)的培訓(xùn)就是大學(xué)教育，沒冇認(rèn)識(shí)到崗位培訓(xùn)與教育的區(qū)別。將HSE培訓(xùn)看成是一項(xiàng)獨(dú)立于木部門日常管理之外的工作，認(rèn)為HSE培訓(xùn)由專門的部門計(jì)劃、專門的部門執(zhí)行，需要專門的教師、專門的時(shí)間、專門的教材。沒冇賦予各級(jí)管理者培訓(xùn)下屈的職責(zé)。培訓(xùn)是企業(yè)管理體系的一個(gè)有機(jī)組成部分，培訓(xùn)與管理和運(yùn)作活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，如每一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)，程序或操作規(guī)程均冇相關(guān)人員培訓(xùn)的具體要求。最佳實(shí)踐1、教育為t期行為，而培訓(xùn)為短期行為（在一

2、定時(shí)間內(nèi)達(dá)到某種目的）。2、教育意在引導(dǎo)，而培訓(xùn)意在技能捉升。3、教育不需要記錄，培訓(xùn)一定耍有相關(guān)記錄，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。4、教育就像女人購物，到了超市左顧右盼，最后把該買不該買的全部買回來了。5、培訓(xùn)就像男人購物，去之前先寫一清單，到了超市按清單上的拿就好了;6、培訓(xùn)帶有明確的目的，如某人能力不夠則需加強(qiáng)技能培訓(xùn)使其能上崗；7、教育是理論性的，培訓(xùn)是實(shí)踐性的；教育可以亂來，培訓(xùn)則不行；培訓(xùn)可以拿來教育，教育不一定能拿來培訓(xùn)。8、教育是把自己知道的和不知道的統(tǒng)統(tǒng)講給受教育者，培訓(xùn)則是把自己知道但別人不知道的告訴給來培訓(xùn)的人。一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題二

3、：培訓(xùn)需求盲目性沒有崗位培訓(xùn)需求方面的管理辦法，導(dǎo)致培訓(xùn)需求識(shí)別比較隨意，而崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求，反而沒有識(shí)別出來；培訓(xùn)需求調(diào)查由于缺少具體的、針對(duì)性的指導(dǎo)，每年一次的培訓(xùn)需求調(diào)查，員工和領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)口己的理解填寫，未能系統(tǒng)地考慮崗位能力需求，造成“培訓(xùn)需求調(diào)查”失準(zhǔn)。應(yīng)建立一套行之有效的與培訓(xùn)相關(guān)的工具，如培訓(xùn)需求矩陣、培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表及培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)等。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題三：培訓(xùn)主體不明確培訓(xùn)沒有指定某個(gè)具體崗位，只給各單位下名額指標(biāo)，至于各單位誰來參加培訓(xùn)不關(guān)心；目前參加培訓(xùn)“被要求”的情況很普遍

4、，因此培訓(xùn)主體多數(shù)處于被動(dòng)狀態(tài),缺乏內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力與主動(dòng)性。有的還存在“懲罰性培訓(xùn)”、“培訓(xùn)專業(yè)戶”、“福利性培訓(xùn)”等。員工的HSE培訓(xùn)完全基于其崗位的任職要求與崗位風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，培訓(xùn)的目的是為了幫助各級(jí)管理層與全體員工提高崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制能力，保證其安全地工作。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題四：培訓(xùn)計(jì)劃宏觀性實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求調(diào)查間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)；對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，員工主管的作用不明顯；培訓(xùn)計(jì)劃涉及的面廣，調(diào)整起來困難；沒有針對(duì)員工個(gè)人的能力制定培訓(xùn)計(jì)劃，也沒有HSE方面職業(yè)發(fā)展的專題計(jì)劃。培訓(xùn)的主體是被培訓(xùn)的對(duì)彖；包括培訓(xùn)計(jì)劃在內(nèi)

5、的一切培訓(xùn)活動(dòng)以滿足培訓(xùn)對(duì)象需求為準(zhǔn)則。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題五：培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性HSE培訓(xùn)內(nèi)容傾向于宏觀的內(nèi)容，與實(shí)際操作結(jié)合弱。目前的培訓(xùn)大多是法律法規(guī)、基木知識(shí)等通用內(nèi)容；沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)最好的教材就是公司的HSE標(biāo)準(zhǔn)、程序與操作規(guī)程、事故案例分析等。HSE培訓(xùn)課程設(shè)置不固定，培訓(xùn)內(nèi)容和教材沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成培訓(xùn)同樣的課程，講授的內(nèi)容完全不同。存在多層次、多批次開發(fā)教材的現(xiàn)象，造成資源的浪費(fèi)。管理標(biāo)準(zhǔn)，程序或操作規(guī)程是員工HSE培訓(xùn)的主體教材。員工被指定進(jìn)行某項(xiàng)工作之前，必須接受與該工作相關(guān)的HSE培訓(xùn)，經(jīng)考核證明能安全地勝任該工作

6、，方能獨(dú)立上崗。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題六：培訓(xùn)方式單一培訓(xùn)方式主要以集中的“課堂教學(xué)”方式實(shí)施，在崗培訓(xùn)少，培訓(xùn)屮互動(dòng)弱,學(xué)員僅僅是來“聽課”；沒有充分利用各種會(huì)議、審核、交流等機(jī)會(huì)與相關(guān)人員分享HSE經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);沒有認(rèn)識(shí)到HSE培訓(xùn)完全可以無痕地結(jié)合到各種管理活動(dòng)中；“師帶徒”無具體針對(duì)性計(jì)劃，無定期評(píng)估的機(jī)制，“學(xué)徒”的培訓(xùn)質(zhì)量完全依賴于是否遇到一位好師傅l>.培訓(xùn)的形式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔。各級(jí)管理層對(duì)其下屈的崗位勝任能力負(fù)責(zé)，員工崗位職責(zé)中明確賦予了培訓(xùn)卜?屈的職責(zé)。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題七：培訓(xùn)依賴專

7、職教師主要依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師，沒有培養(yǎng)企業(yè)“兼職培訓(xùn)師”，沒冇發(fā)揮各級(jí)管理人員和專業(yè)人員在HSE培訓(xùn)中的作用；沒冇建立相關(guān)制度與計(jì)劃幫助專職教師常握一線操作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上，有無一線操作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)教師資格認(rèn)定無直接影響。建立培訓(xùn)師培訓(xùn)的機(jī)制，鼓勵(lì)各級(jí)管理層，各類專業(yè)管理人員與資深員工成為某一個(gè)或數(shù)個(gè)HSE專項(xiàng)的兼職培訓(xùn)師，員工以能成為合格的HSE兼職培訓(xùn)師為榮。最佳實(shí)踐一、培訓(xùn)現(xiàn)狀問題八：缺乏培訓(xùn)效果跟蹤效果評(píng)估只限于培訓(xùn)課堂，缺乏一線主管對(duì)員工培訓(xùn)后崗位上的評(píng)估，未能真止解決員丄急需解決的問題；沒冇明確各級(jí)管理層對(duì)培訓(xùn)的最終效果負(fù)責(zé)

8、，也就沒冇對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施冇效的跟蹤；效果評(píng)估反饋周期長(zhǎng)，來不及對(duì)課程做及時(shí)的調(diào)整，等到下一年度計(jì)劃時(shí)，反饋的內(nèi)容往往被忘記。直線組織對(duì)培訓(xùn)的有效性負(fù)最終責(zé)任，其他職