《論文_淺談知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)(定稿)》

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1、淺談知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)論文關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)管理企業(yè)文化論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)成為重中之重。文章圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)展開(kāi)論述，指出管理者要重視兩者在企業(yè)管理實(shí)踐中的重要性，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使業(yè)管理活動(dòng)少時(shí)代發(fā)展步伐相適應(yīng)。研究?jī)?nèi)容對(duì)現(xiàn)代金業(yè)管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和參考價(jià)值。一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征現(xiàn)代社會(huì)己經(jīng)迓入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是知識(shí)管理。首先，我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征：第一，赴學(xué)和技術(shù)研發(fā)H益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)展H新刀異?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一牛產(chǎn)力"這句響徹時(shí)代的口號(hào)鼓舞著一代又一代人為此努力

2、。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)是從事知識(shí)生產(chǎn)和傳播的人占勞動(dòng)力80%以上，主要以知識(shí)階層為主體。第二，信息和通訊技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中處于屮心地位。企業(yè)管理信息化是當(dāng)代社會(huì)的一種潮流，信息化和通訊技術(shù)的普及大大降低了紐織的運(yùn)行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改變。第三，服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演主要的角色。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)也是傳承文明，弘揚(yáng)文化的主要途徑。服務(wù)業(yè)始終緊跟吋代發(fā)展的步伐，同吋也引領(lǐng)吋代的發(fā)展方向。第四，人力索質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的覓要價(jià)值資源。人們想立足社會(huì)的根本就是是否擁有一定的技能，這是亙古不變的道理。在擁令技能的同時(shí)，社會(huì)乂

3、對(duì)人們提出一個(gè)新的要求——高索質(zhì)人才。擁令知識(shí)的人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體，他們承擔(dān)著知識(shí)生產(chǎn)和傳播的歷史重任,擁有較高的素質(zhì)是極為必要的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的特征表現(xiàn)在兩個(gè)方血。首先，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速靈活的反應(yīng)。其次，要求按信息流重建企業(yè)，即按知識(shí)生產(chǎn)規(guī)律重建企業(yè),區(qū)別于以往工業(yè)吋代按物流亜建企業(yè)。二、知識(shí)管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵（一）知識(shí)管理的內(nèi)涵上面捉到，現(xiàn)代企業(yè)筲理從某種意義上講就是知識(shí)管理。知識(shí)管理的概念是由德魯克在1988年發(fā)表的《新型組織的出現(xiàn)》一文中提出。具體包含兩方血的含義，即對(duì)信息資源的管理和對(duì)人的管理，特別是對(duì)人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下兒方

4、而認(rèn)識(shí)知識(shí)管理。第一，知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)是無(wú)邊無(wú)際的，需要不斷的更新與創(chuàng)新才能與企業(yè)的發(fā)展同步前進(jìn)甚至是超前發(fā)展。第二，知識(shí)管理的本質(zhì)是把知識(shí)作為最重要的資源并作為捉高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。很明顯，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的重要性，如何發(fā)揮好知識(shí)的作用使其工作的重中之重。第三，知識(shí)管理的對(duì)象是作為認(rèn)知過(guò)程的信息使用者——人。人是知識(shí)的牛產(chǎn)者和傳播者，管理好人意味著知識(shí)管理已經(jīng)完成了一大半。對(duì)人的管理往往又是組織中最棘手的問(wèn)題。第四，知識(shí)管理的職能知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)需求和知識(shí)源匹配、知識(shí)運(yùn)用。知識(shí)具有隱性，其本質(zhì)是直覺(jué)、想彖力、創(chuàng)新或者技巧，無(wú)法淸楚說(shuō)明，不容易被文件化、記錄、傳播和

5、說(shuō)明，它存在于人類(lèi)的心智并在實(shí)踐和不斷實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和積累。因此，發(fā)現(xiàn)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)是知識(shí)管理的重要職能。第五，知識(shí)管理的特點(diǎn)是重視知識(shí)對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)、重視科學(xué)知識(shí)整合和合理流動(dòng)、車(chē)視對(duì)知識(shí)有效的運(yùn)用到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)。笫六，知識(shí)管理的對(duì)象是信息技術(shù)。信息技術(shù)的普及從某種意義上講也是知識(shí)積累和知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果。以上是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下指數(shù)管理的簡(jiǎn)要分析，可以看出，知識(shí)筲理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的車(chē)要環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。組織的知識(shí)管理模式如圖1所示：田1組枳的知識(shí)管理?yè)渫撸ㄙY料來(lái)溥?：ArthurAMmofl,1995）（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的茲新綜合,是企業(yè)在經(jīng)

6、營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造具有口身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總合。金業(yè)文化可以作為共同的思維和行為方式引導(dǎo)企業(yè)克服困難、化解矛盾、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)的健廉發(fā)展。當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，文化的含量、附加值越來(lái)越高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)口益激烈的情況下，我們需要發(fā)掘口身文化、發(fā)揮口身文化的價(jià)值，并創(chuàng)造性地將它融人企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。一些人型知名企業(yè)如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制，使得每個(gè)員工都能按照企業(yè)文化的理念規(guī)范自己。這是因?yàn)槲幕鶐?lái)的執(zhí)行力有吋候遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。卓越企業(yè)是要靠文化來(lái)管理的，金業(yè)文化是用文

7、化來(lái)提高和升華企業(yè)的社會(huì)形彖，使消費(fèi)者感受到金業(yè)良好的形象Z后，對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生信賴(lài)和依戀,從而表現(xiàn)出企業(yè)所形成的核心能力具有擴(kuò)展性。因此對(duì)那些花人力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)行為是值得肯定的。三、知識(shí)管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系（一）知識(shí)管理對(duì)企業(yè)文化的影響金業(yè)文化和知識(shí)管理的關(guān)系是一個(gè)多種因素相互作用的復(fù)雜過(guò)程，它以不同程度的人為、社會(huì)、心理和歷史滲透方式在組織內(nèi)部傳播,并與知識(shí)共享、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等動(dòng)態(tài)地結(jié)合在一起。金業(yè)文化同時(shí)又受到社會(huì)、技術(shù)、文化環(huán)境的影響。通過(guò)文化傳播和文化力量的作川，