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《信永中和：管理咨詢項目管理與程序_(可排版)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、從價值分析入手以提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力為終極目標信永屮和會計師事務所ShineWingCertifiedPublicAccountants信永屮和管理咨詢ShineWingConsulting目錄項口人員/項口經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人的職責項目前期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段第六階段第七階段第八階段信永屮和管理咨詢ShineWingConsulting項目人員/項目經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人職責項目人員參與項目計劃獨自完成自己模塊的計劃完成項目經(jīng)理分配的工作保持質(zhì)量和標準搜集/積累相關資料保存自己項目文件保存所得客戶資
2、料項目經(jīng)理承上啟下項S質(zhì)量控制項口規(guī)劃領導現(xiàn)場工作實現(xiàn)項目目標成果質(zhì)量與交付項目員工管理員工指導與培訓項目知識積累客戶溝通客戶關系維護項目文件歸檔客戶資料歸檔/移交主管經(jīng)理整體項目規(guī)劃人員配置項目監(jiān)督管理二級質(zhì)量控制參與客戶高層溝通參與部分現(xiàn)場工作客戶關系維護帳單/應收款項口直接成木行業(yè)知識管理/積累合伙人項目目標項目結構/成果界定項口標準項目/客戶政策與策略費用確定維護客戶關系項口組隊項目規(guī)劃項目認同項目組織項0再規(guī)劃界定信息需求現(xiàn)場工作計劃信息采集分析/整理/研究界定問題客戶交流方案形成方案論證中期匯報實施細則
3、培訓方案實施跟蹤指導信永中和管理咨詢ShineWingConsulting診斷準備初步診斷開工報告第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段第八階段征詢反饋確定方案方案報告三級審核第六階段咨詢流程的八個階段方案匯報第七階段項目前期界定客戶需求提交項口建議書信永中和管理咨詢ShineWingConsulting項目前期理解客戶需求界定口標成果確定項目報價出具建議書項目經(jīng)理參加項目詢期現(xiàn)場工作整理項口資料與訪談信息參加項目預算與建議書討論起草項目建議書項目前期資料歸檔/移交責任經(jīng)理責任經(jīng)理參加初次溝通行業(yè)知識收集項目前期
4、計劃組織項目詢期現(xiàn)場全過程項口預算與報價總結項目前期現(xiàn)場工作起草項目建議書框架復核項目建議書項目建議書演示完成項口前期總結項目前期檔案管理合伙人客戶初次溝通，引導客戶需求指導客戶需求/項目目標/成果界定確定客戶溝通策略參加前期部分訪談簽發(fā)項目建議書費用確定建立客戶檔案，維護客戶關系信永屮和管理咨詢ShineWingConsulting項目前期理解客戶需求界定目標成果確定項口報價岀具建議書初次溝通前期計劃前期現(xiàn)場項目建議書項口前期歸檔感受咨詢動機與方向關鍵點索取前期所需關鍵資料列出關鍵訪談人員名單現(xiàn)場訪談目標成果界定
5、項目預算/報價完成建議書客戶溝通認同資料歸檔前期總結階段成杲初次溝通備忘資料清單-訪談計劃與提綱建議書框架訪談紀要討論備忘項口建議書客戶溝通函基本情況總結3?4犬1天半天半天1-2^時間要求6-8天合伙人指導/經(jīng)理組織/項口經(jīng)理操作/項口成員參與信永中和管理咨詢ShineWingConsulting項目前期理解客戶需求界定口標成果確定項目報價出具建議書客戶初次溝通備忘項目詢期需要資料清單項口前期工作計劃項目前期訪談時間表項目前期訪談捉綱項目前期訪談記錄客戶提供資料目錄清單項口前期現(xiàn)場小結項目建議書框架項目建議書項目
6、預算表客戶反饋意見與調(diào)整對策項口前期總結項目前期歸檔文件項目前期形成文檔信永中和管理咨詢ShineWingConsulting第一階段項目組隊項目規(guī)劃項目認同項口組織項目經(jīng)理責任經(jīng)理確定項目經(jīng)理確定項目組隊復核項口規(guī)劃、分工參加項目準備會講解項目目標、范圍、成果項目相關問題答疑提示項目背景、客戶溝通策略必要的技能培訓與知識培訓指定項目參考資料與客戶共同建立項目管理組織復核項目準備階段形成文檔合伙人確定責任經(jīng)理參與確定項目經(jīng)理審批項目計劃與時間的重大調(diào)整審批項目目標與范圍的調(diào)整項目成員參加項口組隊信息上傳下達分解項目
7、模塊、起草項目規(guī)劃、分工與預算組織項目準備會詳細講解項目成果項口相關問題答疑對項目程序、技能、知識進行培訓輔導講解每位項目組成員的責任參與確定項B參考資料并提供給項S組成員組織完成準備階段文檔理解項目目標、成果規(guī)劃分配模塊的進度并與項目經(jīng)理溝通參加知識、技能準備按要求搜集相關資料起草負責模塊的資料清單-、訪談提綱等信永中和管理咨詢ShineWingConsuiting第一階段工作目標工作原則工作程序關鍵點工具與方法階段成果完成項口組隊；完成項目規(guī)劃；統(tǒng)一對項目目標、項目成果的認識；組成項目管理委員會。主管經(jīng)理根據(jù)項
8、目技能要求指定項目經(jīng)理，并與項目經(jīng)理共同挑選項目成員。由項口經(jīng)理完成項口的吋間規(guī)劃，項口分工。主管經(jīng)理、項目經(jīng)理負責與項目組成員交流，統(tǒng)一對項目目標、項目成杲的認同。主管經(jīng)理負責與客戶交流，敦促客戶組成相應的項目組織。項目組隊以滿足技能要求及成本效益為原則；項目規(guī)劃、分工以項目人員技能為核心；項目目標、產(chǎn)品、成果務必求得所有項目人員的認同；客戶項目組織以與我
