奇瑞QQ的市場(chǎng)細(xì)分策略

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1、商品學(xué)論文姓名：XXX學(xué)號(hào)：XXX專業(yè)：XXX奇瑞QQ質(zhì)量分析報(bào)告摘要奇瑞汽車公司成立于1997年，全稱上汽集團(tuán)奇瑞汽車冇限公司。公司擁冇整車外形等十多項(xiàng)專利技術(shù)，先后推出了SQR系列發(fā)動(dòng)機(jī)和“奇瑞?風(fēng)云”系列轎車，2003年4月推出“奇瑞?QQ”系列和“奇瑞?東方之子”系列轎車。在這種情況下，奇瑞汽車公司經(jīng)過認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查，精心選擇微型轎車打入市場(chǎng)；它的新產(chǎn)品不同于一般的微型客車，是微型客車的尺寸，轎車的配置。QQ微型轎車在2003年5月推出，6月就獲得良好的市場(chǎng)反應(yīng)，到2003年12月，已經(jīng)售出28'000多

2、輛，同時(shí)獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。QQ以其正確的市場(chǎng)定位，慢慢的打開了市場(chǎng)，但市場(chǎng)的開拓，要想長期的發(fā)展，必須要有合格的質(zhì)量作為保證，雖然質(zhì)量在發(fā)展的過程屮不斷的取得了進(jìn)步，但與國外更先進(jìn)的車型比起來還有一定差距，當(dāng)然價(jià)格與成本因素也是很大一部分原因，畢竟走的是中低端市場(chǎng)，年輕人看重的更是其時(shí)尚元素，QQ也在不斷的在研發(fā)，爭(zhēng)取以低成本研發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)?！觥⑸鲜兄?003年4月初，奇瑞公司開始對(duì)QQ的上市做預(yù)熱。在這個(gè)階段，通過軟性宣傳，傳播奇瑞公司的新產(chǎn)品信息，引發(fā)媒體對(duì)QQ的關(guān)注。由于這款車的強(qiáng)烈個(gè)性特征和最優(yōu)的性價(jià)比

3、，媒體自發(fā)掀起第一輪的炒作，吸引了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。2003年6月中卜?旬，上市階段，奇瑞QQ在全國近20個(gè)城市同時(shí)開展上市期的宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)各地媒體，對(duì)奇瑞QQ進(jìn)行全面深入的報(bào)道，保持對(duì)奇瑞QQ現(xiàn)象持續(xù)不斷的傳播。2003年7、8、9刀，奇瑞QQ開始了熱賣階段，這階段的重點(diǎn)是持續(xù)不斷刊登全方位的產(chǎn)品訴求廣告，同時(shí)針對(duì)奇瑞QQ的目標(biāo)用戶年輕時(shí)尚的個(gè)性特點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性，聯(lián)合新浪網(wǎng)，推出“奇瑞QQ”網(wǎng)絡(luò)flash設(shè)計(jì)大賽，吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與；2003年11月下旬，廠家更進(jìn)一步針對(duì)奇瑞QQ消費(fèi)者吋尚個(gè)性的心理特征

4、，組織開展了“QQ秀個(gè)性裝飾大賽”。由于“奇瑞QQ”始終倡導(dǎo)“具有親和力的個(gè)性”的生活理念，因此在當(dāng)今社會(huì)的年輕一代屮深獲共鳴。從這次個(gè)性裝飾大賽屮不難看出，“奇瑞QQ”已逐漸成為年輕一代時(shí)尚生活理念新的代言者。令人驚喜的外觀、內(nèi)飾、配置和價(jià)格是奇瑞公司占領(lǐng)微型轎車這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。二、市場(chǎng)細(xì)分奇瑞QQ的目標(biāo)客戶是收入并不高但有知識(shí)有品位的年輕人，同時(shí)也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時(shí)尚的中年人。一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ潛在的客戶。人均月收入2'000元即可輕松擁有這款轎車。許多時(shí)尚男女都因

5、為QQ的靚麗、高配置和優(yōu)性價(jià)比就把這個(gè)可愛的小精靈領(lǐng)回家了，從此與QQ成了快樂的伙伴。QQ的目標(biāo)客戶群體對(duì)新生事物感興趣，富于想像力、崇洞個(gè)性，思維活躍，追求時(shí)尚。雖然由于資金的原因他們崇尚實(shí)際，對(duì)品牌的忠誠度較低，但是對(duì)汽車的性價(jià)比、外觀和配置十分關(guān)注，是容易互相影響的消費(fèi)群體；從整體的需求來看，他們對(duì)微型轎車的使用范圍要求較多。奇瑞把QQ定位于“年輕人的第一輛車”，從使用性能和價(jià)格比上滿足他們通過駕駛QQ所實(shí)現(xiàn)的工作、娛樂、休閑、社交的需求。奇瑞公司根據(jù)對(duì)QQ的營銷理念推出符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征的品牌策略：在產(chǎn)

6、品名稱方面：QQ在網(wǎng)絡(luò)語言中有“我找到你”Z意，QQ突破了傳統(tǒng)品牌名稱非洋即古的窠臼，充滿時(shí)代感的張力與親和力，同時(shí)簡(jiǎn)潔明快，朗朗上口，富有沖擊力；在品牌個(gè)性方面：QQ被賦予了“時(shí)尚、價(jià)值、口我”的品牌個(gè)性，將消費(fèi)群體的心理情感注入品牌內(nèi)涵。引人注目的品牌語言：富有判斷性的廣告標(biāo)語“年輕人的第一輛車”，及“秀我本色”等流行時(shí)尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象，將追求自我、張揚(yáng)個(gè)性的目標(biāo)消費(fèi)群體的心理感受描繪得淋漓盡致，與口標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)牛情感共鳴。三、QQ的分類及其標(biāo)準(zhǔn)QQ主要產(chǎn)品冇QQ3,QQ6,QQme三種車型，一其每一

7、車型下又分好幾個(gè)版本，版木Z間的比較只是在款式和型號(hào)上的不同，而不同車型Z間的比較就有質(zhì)量的區(qū)別了，即有了質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，其更主要的是從發(fā)動(dòng)引擎上的不同，如QQ3的引擎是CAC-SQR372,QQ6的引擎是SQR472F,QQme是SQR473F。這三個(gè)在性能上是不一樣的，因此也造成了價(jià)格上的區(qū)別，另外也有操縱穩(wěn)定性，冷卻性能，可靠性、耐久性，整車產(chǎn)品質(zhì)量，等各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行劃分，四、質(zhì)量方針追求卓越詁質(zhì)，滿足顧客需求，打造奇瑞詁牌；持續(xù)不斷改進(jìn)，超越顧客期望，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國。質(zhì)量管理要求由執(zhí)行總經(jīng)理和管理代表負(fù)責(zé)根

8、據(jù)IS0/TS169492nd的要求建立、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系并文件化。木質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)文件描述了質(zhì)量管理體系，包描以下內(nèi)容：a）確定質(zhì)量管理體系所需過程并文件化；b）識(shí)別這些過程及其在本公司的應(yīng)用，確定過程的順序和相互關(guān)系；c）明確確保有效運(yùn)行和控制這些過程所需的準(zhǔn)則和方法；d）確定并確保支持有效運(yùn)行和控制這些過程的必要資源和信息；e）對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控、測(cè)量和