愚巧法的活用.ppt

《愚巧法的活用.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、愚巧法的活用一、何謂愚巧法讓我們來想想，在農(nóng)業(yè)社會裡一些『為了要做好事情』的具體作法:1.古時(shí)候打仗，屬於面對面的肉搏戰(zhàn)，為了讓軍隊(duì)有紀(jì)律；也避免打起仗來，誤殺了自己人，而有戰(zhàn)袍的設(shè)計(jì)，以戰(zhàn)袍來區(qū)分?jǐn)澄?，就是在混?zhàn)中也能分出孰敵孰友。2.古時(shí)候蓋房子為了要蓋得『正』蓋得『平』，常用的工具有墨線、墨斗、鉛鎚、水平儀，而這一套工具到目前仍然是泥水工必備的工具。3.利用風(fēng)來轉(zhuǎn)動水車，使『把池塘的水導(dǎo)流至田埂間小水溝再流入稻田裡』的工作變得輕鬆又愉快，甚至不用人力。農(nóng)業(yè)社會的人，為了把事情做得更好，所想出的方法非常的多，這在一些古老的名著，小說都可以找到範(fàn)例，這種想法、作法一直到現(xiàn)在更見普遍

2、，而且更具體化。在我們?nèi)粘Ｉ钪芯陀信c上述類似的例子，而且不勝枚舉。如:1.家裡電氣開闢保險(xiǎn)絲2.家裡用的瓦斯氣體3.很多人看書，常常有使用色筆、銀光筆等在自己認(rèn)為重要的句子、段落上作標(biāo)示，以便日後看書時(shí)可以抓住重點(diǎn)、提高效率；相同的想法，書籍常附有一條分頁線，便利讀者下次找到上次看的章節(jié)。4.某些寬敞道路或?qū)W校為了防止飛車橫行，每隔一段距離就在路面加築一段凸起的金屬物，使每位駕駛?cè)吮仨殰p術(shù)速慢行。5.上自助火鍋城，你盡管自己來，最後結(jié)帳時(shí)老闆對應(yīng)收帳款一清二楚，因?yàn)槟且环N盤子裝的是多少錢的東西，都已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)化了，老闆結(jié)帳時(shí)只要數(shù)盤子就知道多少錢了!6.早上要六點(diǎn)起床，就用鬧鐘來吵醒

3、你，只要設(shè)定六點(diǎn)鍾，明天它就很聽話，在六點(diǎn)叫你起床。上述所說的這些例子，都是日常生活中常見的工作改善、管理的方法，這些方法提供了識別、警告、制止、分類、檢查等功能，使我們?nèi)粘９ぷ骶挥行?，工作簡單不易犯錯(cuò)。這種方法，我們稱它為愚巧法。愚巧法的想法、作法，運(yùn)用於企業(yè)日常業(yè)務(wù)的管理上，現(xiàn)正如火如荼在各公司展開。二、企業(yè)日常業(yè)務(wù)的管理與人企業(yè)的日常業(yè)務(wù)要能有效地執(zhí)行，使日常業(yè)務(wù)執(zhí)行的結(jié)果及過程都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，主要就是要做好5M1E的管理﹝5M即為Man(人)Machine(設(shè)備、機(jī)器)Material(原材料)Method(方法)Measurement(計(jì)測)及1E是Environme

4、nt(環(huán)境)。如何讓5M1E發(fā)揮最大的功效，以人類的智慧、能力，應(yīng)能制定出一套管理體系，有效地運(yùn)作5M1E。但是談到「人」，幾乎所有的管理者都有同樣的感受:「這5M1E中最難做好、管好的就是Man!」。為什麼?大慨因?yàn)槿耸怯猩?、有感情的、會鬧情緒的、常會不小心!疏忽的!可是事情是要有人去做的，而相關(guān)的客戶(後工程、使用者)也是人，人和日常業(yè)務(wù)的管理具有最密切的關(guān)係；設(shè)計(jì)者、企劃者不好好的設(shè)計(jì)、企劃，將造成業(yè)務(wù)執(zhí)行上會有很多缺陷；執(zhí)行者從業(yè)員不努力，認(rèn)真地去工作，則商品、服務(wù)品質(zhì)的不良率、抱怨率一定很高，公司形象，業(yè)績也一定很差，那麼再好的商品或服務(wù)也無法發(fā)揮其最大功能，當(dāng)然就無法

5、做到品質(zhì)保證。三、愚巧法的要點(diǎn)愚巧法就是使再愚鈍的人來操作，或作業(yè)中稍不注意，也不會發(fā)生錯(cuò)誤，把事情做得很好，所考究出來的周全辦法。一般愚巧法的要點(diǎn)有下列四項(xiàng):1.利用物品的形狀、大小、顏色、感覺、聲音等，使作業(yè)者很容易就可以正確的辯認(rèn)。2.利用治具或輔助工具，使作業(yè)簡單化，並且不會做錯(cuò)。3.利用物品的放置方式或作業(yè)順序，來區(qū)分常易混淆的類似作業(yè)。4.作業(yè)順序若錯(cuò)誤時(shí)，使其不能進(jìn)入下一程序。以上四點(diǎn)都能在工作中或日常生活裡找到許多實(shí)例。雖然許多企業(yè)已經(jīng)推行品質(zhì)管制活動，但生產(chǎn)效率低，品質(zhì)不良率高，作業(yè)錯(cuò)誤多，及顧客抱怨多等現(xiàn)象，仍然普遍存在，這些問題大慨可以從下列四個(gè)方向來探討:1.

6、起因於生產(chǎn)過程的品質(zhì)變異。2.作業(yè)人員的疏忽或不了解工作方法。3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格制定錯(cuò)誤或不明確。4.未能掌握客戶需求或指示錯(cuò)誤?，F(xiàn)場四大問題效率低不良率高錯(cuò)誤多客戶抱怨多品質(zhì)產(chǎn)量作業(yè)疏忽作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格錯(cuò)誤不知客戶需求或指示錯(cuò)誤原因基本對策應(yīng)用統(tǒng)計(jì)品管(SQC)找出最適條件方法愚巧化品質(zhì)機(jī)能展開確認(rèn)各階段品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)書Know-how愚巧法品質(zhì)表QA表QC工程圖品質(zhì)評價(jià)愚巧法使品質(zhì)最高理想「零不良」的達(dá)成，變成有可能愚巧法若能充分運(yùn)用在源流管理、過程管理、結(jié)果管理、後續(xù)管理等各種作業(yè)或檢查工作上，使能有效的、正確地去作業(yè)、使用、查檢，使所有的過程均能避免因?yàn)槿藶槭韬?，所造成的錯(cuò)誤、不良，也

7、能自動警示、限制，使其恢復(fù)正常，再配合最適Know-how的建立，使所有的工作做得快，如此要達(dá)到所謂PPM的管理，才有可能做得到。品質(zhì)源流管理過程管理結(jié)果管理後續(xù)管理全數(shù)檢查自主檢查自動檢查正確操作正確使用不良錯(cuò)誤預(yù)警動作限制所有的過程均能以愚巧法，使人為疏忽可以避免，達(dá)到完全遵守正確之作業(yè)方法來作業(yè)有可能達(dá)到零不良四、愚巧法的分類1.依作業(yè)用途別來區(qū)分:1-1作業(yè)方式的愚巧法1-2檢查方式的愚巧法1-3查檢方式的愚巧法1-4管制方式的愚巧法2.依目的別來