可口可樂案例分析.ppt

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1、可口可樂案例分析組員:楊春艷安順明楊文雯黃玲玲李志強(qiáng)付昌華楊雄彪目錄1.消費者持反對態(tài)度的原因2.消費者的心理活動3.對可口可樂口味調(diào)查的相關(guān)設(shè)計消費者持反對態(tài)度的原因1.消費者與傳統(tǒng)可口可樂有很強(qiáng)的感情參與2.消費者對可口可樂有一種個人依賴感3.傳統(tǒng)的可口可樂是他們過去的一部分消費者的心理活動1.認(rèn)識活動:想象記憶感覺思維2.情緒活動:喜樂美感調(diào)查設(shè)計1.問卷調(diào)查a.消費者對傳統(tǒng)配方與新配方的了解程度b.傳統(tǒng)配方的消費人群c.新配方的喜愛人群d.消費者對傳統(tǒng)配方和新配方的滿意程度e.消費者對可口可樂的口味偏向于傳統(tǒng)還是新配方調(diào)查設(shè)計2.產(chǎn)品試驗a.在各大超市擺放新配方以及傳統(tǒng)

2、配方請各大消費者試償b.展示新產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品c.消費者對新配方和傳統(tǒng)配方的選擇調(diào)查設(shè)計3.實地采訪a.通過采訪形式來了解消費者對新配方和傳統(tǒng)配方的看法b.制作采訪VCR,觀察消費者對可口可樂的情感態(tài)度匯報完畢謝謝觀賞

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