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《商務(wù)禮儀請(qǐng)你根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)合適的發(fā)型與商務(wù)禮儀課后小結(jié)匯編.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、商務(wù)禮儀請(qǐng)你根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)合適的發(fā)型與商務(wù)禮儀課后小結(jié)匯編商務(wù)禮儀請(qǐng)你根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)合適的發(fā)型學(xué)習(xí)課程：商務(wù)禮儀單選題1?關(guān)于禮儀的說(shuō)法正確的有：回答：正確1.A2.B3.C4.D古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式以上都正確2?很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有：回答：正確1.A2.B3.C4.D入鄉(xiāng)隨俗以對(duì)方為中心擺正位置以上都不對(duì)3?從事外事工作的人有
2、一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話比較：回答：正確1.A2.B3.C4.D偏執(zhí)中庸和善以上都正確4.看名片的技巧有哪些：1.A2.B3.C4.D名片是否經(jīng)過(guò)涂改是否印有住宅電話是否頭銜林立以上都正確5.打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：1.A2.B3.C4.D對(duì)方先掛自己先掛地位高者先掛電話以上都不對(duì)6.交談包括兩個(gè)問(wèn)題，包括：回答：正確1.A2.B3.C4.D內(nèi)容問(wèn)題形式問(wèn)題以上都包括以上都不對(duì)7.無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致：回答：正確1.A2.B3.C4.D包與皮鞋皮鞋與皮帶包與帽子以上都不對(duì)8
3、.男士對(duì)女士的第一印象就是：回答：正確1.A2.B3.C4.D談吐發(fā)型舉止以上都不對(duì)9.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于：回答：正確1.A2.B耳部頸部3.C4.D肩部以上都不對(duì)10.自尊三要點(diǎn)包括：回答：正確1.A2.B3.C4.D尊重自我尊重自己的職業(yè)尊重自己所在的單位以上都包括11.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題：回答：正確1.A2.B3.C4.D格調(diào)高雅的話題哲學(xué)、歷史話題對(duì)方擅長(zhǎng)的話題時(shí)尚流行的話題12.服務(wù)禮儀接待的基本要求是：回答：正確1.A2.B3.C4.D文明禮貌熱情以上都包括13.西服穿
4、著的三大禁忌包括：回答：正確1.A2.B3.C4.D袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題以上都包括14.商務(wù)交往中，有哪些個(gè)人隱私不適合問(wèn)：回答：正確1.A2.B3.C4.D收入年齡婚否以上都包括15.交談三忌不包括：回答：正確1.A2.B3.C4.D惡語(yǔ)傷人注視對(duì)方三心二意大聲喧嘩第二份答案1?禮儀的“禮”字指的是（5分）A：B：C：D：尊重尊敬崇敬敬仰2?服務(wù)禮儀接待的基本要求是（5分）A：B：C：D：文明禮貌熱情以上都包括3.西服穿著的三大禁忌包括（5分）A：B：袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆
5、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C：D：正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題以上都包括4.交談三忌不包括（5分）A：B：C：D：惡語(yǔ)傷人注視對(duì)方三心二意大聲喧嘩5.與基督教徒交往時(shí)，切忌（5分）A：B：C：D：兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀握手時(shí)戴著墨鏡握手時(shí)戴著手套以上都包括6.關(guān)于禮儀的說(shuō)法正確的有（5分）A：B：C：D：古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式以上都正確7?在商務(wù)交往中，
6、尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼應(yīng)該（5分）A：B：就低不就高就高不就低（此題百度出來(lái)題目答案多為“適中”，但在《交際禮儀》中介紹，商務(wù)交往中稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)就高不就低）C：D：適中以上都不對(duì)8.交談包括兩個(gè)問(wèn)題，包括（5分）A：內(nèi)容問(wèn)題篇二：商務(wù)禮儀復(fù)習(xí)題。夜大復(fù)習(xí)題（一）簡(jiǎn)答題1、禮儀與禮貌、禮節(jié)、儀式的關(guān)系5★考核知識(shí)點(diǎn)：參見(jiàn)5頁(yè)附2.1.1（考核知識(shí)點(diǎn)解釋?zhuān)郝?lián)系：禮儀與禮節(jié)、禮貌、儀式的關(guān)系是相輔相成密不可分的。禮儀是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀則通過(guò)禮貌、禮節(jié)、儀式得以體現(xiàn)。禮儀、禮貌、禮節(jié)都有一個(gè)“禮”字，是人們?cè)诮煌校嗷ケ硎揪粗?/p>
7、和友好，其本質(zhì)都是尊重人、體貼人。禮節(jié)與禮貌的聯(lián)系是，禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)，禮貌是禮節(jié)的規(guī)范。沒(méi)有禮節(jié)，就無(wú)所謂禮貌，有了禮貌，就必然伴有具體的禮節(jié)。禮貌是內(nèi)涵，禮節(jié)是表現(xiàn)。儀式是禮儀的較為正式的秩序形式，即為表示敬意或隆重，也是一種重大的禮節(jié)。其區(qū)別在于，禮貌是表示尊重的言行規(guī)范；禮節(jié)是表示尊重的慣用形式和具體要求；儀式是禮儀的較為正式的秩序形式。禮儀它既可以指在較大隆重的場(chǎng)合為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，也可以泛指人們相互交往的禮節(jié)、禮貌，寬泛地講，一切表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段都可以看作是屬于“禮儀”這一道德范疇。禮儀規(guī)
8、范著每個(gè)人的行為，是否懂禮節(jié)、講禮貌直接反映著一個(gè)人的綜合素養(yǎng)。2、商務(wù)禮儀有哪些特點(diǎn)？7-9頁(yè)★考核知識(shí)點(diǎn)：參見(jiàn)7-9頁(yè)附2.1.2（考核知識(shí)點(diǎn)解釋?zhuān)憾Y儀的本質(zhì)特點(diǎn)是它的文化性，隸屬于上層建筑范疇，由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制約并反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。禮儀作為一種特定的社會(huì)現(xiàn)象
