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1、歡迎成為順馳人?。∽赓U業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義租賃業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)二.怎樣做租賃業(yè)務(wù)三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)—————why？順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)1.租賃業(yè)務(wù)的特點2.市場空間3.對公司的意義4.對員工的意義順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)1.租賃業(yè)務(wù)的特點1.操作簡單2.成交周期短3.金額小4.引導(dǎo)性強租賃業(yè)務(wù)是新員工提升業(yè)務(wù)能力的最有效途徑。順馳置業(yè)SUNCOREAL
2、TOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)務(wù)2.市場空間北京現(xiàn)居住半年以上的外來人口約360萬人，而對于1200萬北京戶籍人口來說，受拆遷、工作地點變更、家庭居住擁擠等多種因素影響，也有近8%的租房需求人群。按保守計算，有130萬套的租賃需求。由于北京快速成長，又有利于公司提高市場占有率。租賃市場巨大，租賃業(yè)務(wù)操作簡單，既有利于新員工順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)3.對公司的意義能迅速增強公司品牌效應(yīng)，擴大市場份額能快速將上下游客戶資源變現(xiàn)能控制部分優(yōu)質(zhì)房源，為買賣提供轉(zhuǎn)化支撐順馳置業(yè)
3、SUNCOREALTOR’SINC一.為什么要做租賃業(yè)4.對員工的意義初步認識市場、了解行業(yè)逐步了解客戶心里提高談判技巧，為做好買賣打好基礎(chǔ)順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC二.怎樣做租賃業(yè)務(wù)（一）資源獲取（二）資源錄入（三）匹配（四）帶單（五）簽單附加－－－資源維護順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC租賃房源（上游）合理看成配房交單不滿意客戶需求（下游）順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）資源獲取1接待（1）電話接待（2）店面接待無論是店面接待還是電話接待，都必須先把信息記在登記本上
4、，再進行內(nèi)網(wǎng)錄入??！順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）資源獲取2.社區(qū)3.老客戶介紹4.網(wǎng)絡(luò)5.身邊的每個人（同學(xué)保安電梯工）順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（二）匹配有兩種方式1.鎖定客戶,尋找房源（跟蹤）2.鎖定房源,尋找客戶（刷帖）其中有一個重要環(huán)節(jié)－－－電話約訪！順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC注意:除內(nèi)網(wǎng)以外，我們還有很多其他外網(wǎng).我們每天都可以從那里獲取上下游資源!!順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC(三)帶單1.未雨綢繆，（eg:看房提前到場）。2.面面俱
5、到，（eg:細節(jié)，想客戶之所想）3.持續(xù)跟蹤，（eg:二次配單）4.速度致勝，（簽合同或收定金）5.因人而異，語言場景來烘托。順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（四）簽單如果看房成功，簽訂《房屋租賃合同》；如果沒有看上，則繼續(xù)詢問客戶詳細需求，繼續(xù)為其找房1.簽約材料：■承租客戶：身份證、外地人士最好出具身份證和工作證（卡）；■業(yè)主：房產(chǎn)證、身份證、戶口本（熟知合同內(nèi)容，注意大小寫、付款方式、違約條款和補充協(xié)議。）2.物業(yè)交割順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（四）簽單不得出租的房屋范圍：1.未
6、依法取得房屋所有權(quán)證的；2.司法機關(guān)和行政機關(guān)依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房產(chǎn)權(quán)利的；3.共有房屋未取得共有人同意的；4.權(quán)屬有爭議的；5.屬于違章建筑的；順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（四）簽單不得出租的房屋范圍：6.屬于危房，不符合安全標準的；7.已作為資產(chǎn)抵押，未經(jīng)抵押權(quán)人同意的；8.經(jīng)城市拆遷主管部門批準已列入拆遷范圍的；9.不符合公安、環(huán)保、衛(wèi)生等主要主管部門有關(guān)規(guī)定的；10.有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止出租的其他情形。順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)
7、How??順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC三.怎樣做好租賃業(yè)務(wù)（一）技巧（二）發(fā)展的意愿順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧1.電話約訪技巧2.拒絕話術(shù)技巧3.溝通技巧順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧1.電話約訪技巧電話有可能是你與客戶和業(yè)主唯一的、最有效的、最直接的溝通方式。所以，掌握好電話溝通的技巧是最最關(guān)鍵的?。№橊Y置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧語音甜美、語速要適中.語調(diào)平和，掌握音量．始終保持微笑，讓對方感覺到你的親切，自然．打通電話首先應(yīng)
8、禮貌的問好，然后說明打電話的目的．換位思考。站在對方的角度設(shè)想一些問題，提一些專業(yè)化的建議或意見．在與客戶溝通中多運用聆聽的技巧——少說多聽，仔細觀察；了解客戶內(nèi)心的真正需求，從而分析客戶的類型找出應(yīng)對辦法掛斷電話前應(yīng)重復(fù)對方的聯(lián)系方式及聯(lián)系人順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧2.實務(wù)操作給同一個客戶一次匹配房源不要超過三套看房時不要讓承租和出租方互留電話一次看房沒成
