管理情緒應(yīng)對(duì)壓力

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時(shí)間:2017-11-27

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1、管理情緒 應(yīng)對(duì)壓力主講人:劉佳一.了解情緒二.情緒管理的技巧三.溝通能力的提升四.工作中的溝通能力心理健康10條標(biāo)準(zhǔn)是:1、充分的安全感;2、充分了解自己;3、生活的目標(biāo)切合實(shí)際我4、與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸;5、能保持人格的完整與和和諧;看腿識(shí)人在某大學(xué)的一次動(dòng)物考試中,主考教授宣布試題道:在教室前面放著十只鳥,每只鳥都用布袋罩著,只有腿露在外面。請(qǐng)你們認(rèn)真地觀察每只鳥的腿,然后說出它們各自的俗名,習(xí)性,類屬等。一位大學(xué)生觀察了每只鳥的腿,但這些鳥在他看來,似乎沒什么不同,他越看越氣惱,起身對(duì)教授說:“這樣的考試太無聊了,誰能做到看腿識(shí)鳥?”教授對(duì)他的言行感到吃驚,連忙問道:“你是哪個(gè)班的,叫什

2、么名字?”惱怒的大學(xué)生走到講臺(tái)把褲管往上一提,向教授吼道:“你猜啊,你猜啊!”6、具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力;7、能保持良好的人際關(guān)系;8、適度的情緒表達(dá)與控制;9、在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下,對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足;10、在不違背團(tuán)體的要求下,能作有限度的個(gè)性發(fā)揮.在一個(gè)現(xiàn)場直播的電視節(jié)目上,幽默的主持人把來賓逗得不停地哈哈大笑。   過了好一陣子,一位來賓忍不住對(duì)身旁的另一人說:“當(dāng)你大笑的時(shí)候,我總想,等節(jié)目結(jié)束后請(qǐng)你到我那兒去坐坐。”   “怎么?是不是我的笑聲很有感染力,率真爽朗,你想跟我交朋友?”   “不是,你誤會(huì)了,我是一個(gè)牙醫(yī)……”什么是情緒?請(qǐng)列舉情緒Emotion列舉如

3、下:快樂喜悅愛驚喜憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥什么是情緒管理?情緒智商EmotionalQuotient(EQ)是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。情緒管理就是指一個(gè)人在情緒方面的管理能力,相對(duì)的也對(duì)人的一生造成深遠(yuǎn)的影響。情緒測試查看情緒的健康指數(shù),先從做測試題開始。這份問卷由20題構(gòu)成,滿分是80分,每題均有0-4的分?jǐn)?shù),分別代表:0=沒有,1=偶爾有,2=有時(shí)有,3=經(jīng)常有,4=總是有。請(qǐng)你根據(jù)最近一周,包括今天的感覺,每個(gè)題目上圈上最合適的數(shù)碼。1、我真希望自己哪天突然死去。01234 2、小事我也感到非常著急。01234 3、遇到一點(diǎn)小事我就感到煩惱。01234 4、我感到

4、在生活中自己是個(gè)弱者。01234 5、我感到人活著沒有什么意思。01234 6、我感到心慌。01234 7、我對(duì)異性毫無興趣。01234 8、我覺得太笨,樣樣不如別人。01234 9、我變得做什么事都拿不定主意。01234 10、我想自己去死。0123411、我全身沒有一點(diǎn)力氣。01234 12、我講話的聲音變得有氣無力,閑話少多01234 13、我晚上睡眠時(shí)間總的說比往常少多了。01234 14、我什么事情都不想干。01234 15、我感到不高興、不愉快、不痛快。01234 16、我感到心里難受或者心里不舒服。01234 17、我對(duì)周圍的一切都感到?jīng)]意思。01234 18、我感到緊張不安。

5、01234 19、我不想吃東西。01234 20、我覺得比平時(shí)瘦多了。01234如果分?jǐn)?shù)低于16分,你的情緒沒有任何不適癥狀,16-35分,已經(jīng)感染輕度情緒??;36-45分,已經(jīng)達(dá)到中度;大于45分,你的情緒病已經(jīng)很嚴(yán)重了,需要趕緊調(diào)整,避免再度加重。不良情緒是如何產(chǎn)生的呢?不合理的信念不合理信念的幾個(gè)特征:1、絕對(duì)化要求。想少了2、過分概括化。想多了3、糟糕至極。想壞了什么是好的情緒管理能力?請(qǐng)?jiān)诩埳献髾诹谐鲞@些人的名字,這些人是讓你覺得他們情緒管理很好的人在右欄寫出他們的特質(zhì)他們的共同特質(zhì)是…請(qǐng)將以上發(fā)現(xiàn)歸納成三點(diǎn)EQ高手的特質(zhì)良好的內(nèi)在修養(yǎng)均衡的處世態(tài)度真誠待人幽默熱忱EQ高手的技能E

6、Q管理技能1.且慢發(fā)作2.緩解壓力3.面對(duì)逆境4.面對(duì)心情低潮5.包容力溝通技能1.良好溝通2.積極傾聽3.幽默4.拒絕的藝術(shù)5.贊美快樂的三個(gè)層次第一個(gè)層次:競爭式快樂通過競爭來界定自己和個(gè)人的價(jià)值。第二個(gè)層次:條件式快樂把快樂和特定的條件連接在一起,如:名聲,身份地位,財(cái)富。第三個(gè)層次:自覺性的快樂不需要外界的能量或剌激,就能感覺到快樂與祥和。欣然接受現(xiàn)狀,不執(zhí)著于結(jié)果。第三個(gè)層次:自覺性的快樂——至樂樂在至樂里,不論不舒適或愉悅,我們同樣欣然接受;我們不執(zhí)著于結(jié)果,而能享受和體驗(yàn)充實(shí)的人生。我們對(duì)于沿途的幸福安適與種種經(jīng)驗(yàn)充滿了感恩的心,而能心平氣和地對(duì)待他人和自己?;钤诋?dāng)下讓自己的生

7、活變得明亮,是要采取漸進(jìn)的方式的。不要執(zhí)著于過去。不要憂慮未來:設(shè)定生命的階段目標(biāo)。活在當(dāng)下。對(duì)策:且慢發(fā)作感覺的蔓延速度比理性思考的速度快很多,對(duì)策就是將感覺速度放慢。在口不擇言,拍桌子大罵,甚至摔門離去前,在心里從十倒數(shù),深呼吸,讓自己冷靜下來。公式:情緒自覺?情緒延緩?后果評(píng)估?導(dǎo)正情緒令人窒息的壓力工作是一連串壓力的組合。壓力來自于無法掌控的未來。要求完美的性格是A型性格,要求快速效率,會(huì)比較容易產(chǎn)生

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