龍湖潛行--龍湖的企業(yè)管控模式探討.doc

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1、龍湖潛行一龍湖的企業(yè)管控模式探討2004年開始制定全國化戰(zhàn)略，幾年來按照既定H標(biāo)走，從一個地方公司成長為年銷售收入近200億冗的全國一線房企，龍湖集團(tuán)的戰(zhàn)略尢疑是成功的。盡管很多人都認(rèn)為龍湖是一夜成名，發(fā)展速度太快，但從其全國化擴(kuò)張過程來看，其戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程并不如表面看上去的那么激進(jìn)。龍湖制定和實(shí)施戰(zhàn)略的吋候始終對自己的能力有較清醒的認(rèn)識，龍湖運(yùn)營與投資發(fā)展部總經(jīng)理陳凱告訴記者，1997年前后，龍湖在重慶就嶄露頭角，-?些城市的領(lǐng)導(dǎo)看到龍湖的房子，就邀請龍湖去肖地開發(fā)。半?yún)紖莵嗆姺艞壛藱C(jī)會，因?yàn)樗J(rèn)為跨地域發(fā)展需要的不是個案能力而是系統(tǒng)

2、能力，而龍湖管理能力還不夠強(qiáng)，在力量不強(qiáng)的吋候不應(yīng)該貿(mào)然出擊。而隨后龍湖在重慶“蟄伏”了七八年吋間，在這段吋間里他們將注意力放在企業(yè)管理能力的鍛造上，到2004年吳亞軍才決定進(jìn)入成都。而甫一?進(jìn)入成都，龍湖就一口氣開了3個盤。2007年龍湖在北京，也同樣是3個項(xiàng)H同吋運(yùn)作。陳凱對記者說：“從重慶到成都到北京，我們是在整個人力資源和管理體系能夠覆蓋我們的業(yè)務(wù)的吋候才去做的?！倍皆诒本┝料嘀?，龍湖已經(jīng)在北京敵伏了5年，對為地市場進(jìn)行了詳細(xì)的研究。2007年，龍湖進(jìn)京趕考成功，為年龍湖實(shí)現(xiàn)銷售收入100億元。這種戰(zhàn)略在龍湖被稱為“區(qū)域聚焦戰(zhàn)略

3、”，也就是在進(jìn)入一個城市之前要有充分的準(zhǔn)備，要么不進(jìn)去，要進(jìn)去就要集屮優(yōu)勢兵力常常是多業(yè)態(tài)、多項(xiàng)H同吋開發(fā)，H標(biāo)一炮打響，爭取在每一個進(jìn)入的城市都成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)。支撐龍湖戰(zhàn)略的背后是其精心打造多年的管理體系，包插品牌、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和信息系統(tǒng)都在業(yè)內(nèi)索有口碑。吳亞軍是學(xué)系統(tǒng)管理出身，這給了她一種系統(tǒng)管理的思維。她認(rèn)為一個企業(yè)應(yīng)該拼的是系統(tǒng)能力而不是單兵作戰(zhàn)能力，因此她在龍湖強(qiáng)力推進(jìn)龍湖戰(zhàn)略和管理能力的提升，推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的扁平化管理和信息能力。經(jīng)過長達(dá)14年對管理體系的探索和磨礪，到現(xiàn)在“我們的管理體系應(yīng)該可以保證我們只要

4、進(jìn)入一個城山成績就可以做到80分以上，如果碰到一個好的總經(jīng)理，就可以做到90多分。在很多公司，如果有個好的總經(jīng)理，可能做到100分,但碰到一個糟糕的總經(jīng)理，就可能不及格。”陳凱對記者說。在吳亞軍的打造下，龍湖集體決策、信息決策、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的決策機(jī)制在信息系統(tǒng)的支持下形成。就是否進(jìn)入-個區(qū)域城市的決策過程來說，通常的流程是，職能部門進(jìn)行調(diào)研，管委會集體討論，根據(jù)資源的支持程度、人力資源、系統(tǒng)支持、品牌的影響度，來定奪戰(zhàn)略方向，再由董事長來扌H板。而這種集體決策機(jī)制的背后，是龍湖引以為豪的信息系統(tǒng)。投資部門在集團(tuán)進(jìn)入一個城市之前會派一人去半地

5、打前鋒，調(diào)研項(xiàng)FI的可行性，而在他進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膮己?，背后有集團(tuán)信息系統(tǒng)的支撐，在集團(tuán)信息系統(tǒng)為屮有集團(tuán)產(chǎn)品屮心對為地的造價成木、歷史成本所形成的成本數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)屮還有存儲全集團(tuán)的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)的產(chǎn)品府，分包商庫，供應(yīng)商庫，以及企業(yè)在過去的開發(fā)屮總結(jié)出來的模塊和標(biāo)準(zhǔn)，整個后方的力量通過信息系統(tǒng)對前方形成了支撐。投資部門雖然一個人沖在前面，但后面其實(shí)是整個系統(tǒng)在支撐。在這樣的管理系統(tǒng)支持下，“我們現(xiàn)在輸出管理很快，從項(xiàng)H買地、拍地成功、成立公司到開工只需要一兩個刀吋間。龍湖進(jìn)入前面：3個城市用了14年吋間，而今年龍湖總共進(jìn)入了3個城市，吋間就縮短為一

6、年。這種擴(kuò)張下一步會越來越快?！饼埡蛻艏肮酒放撇靠偨?jīng)理秦力洪告訴記者?；谛畔⒑椭R管理的決策機(jī)制、扁平化的有執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，這就是龍湖的戰(zhàn)略得以成功的最主要因素。