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1、電子商務定義電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡通訊技術(shù)進行的商務活動。商業(yè)模式定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。簡單的講商業(yè)模式就是你企業(yè)或公司是以什么樣的方式來盈利和賺錢的。構(gòu)成賺錢的這些服務和產(chǎn)品
2、的整個體系稱之為商業(yè)模式。換而言之，商業(yè)模式是企業(yè)進行賴以生存的業(yè)務活動的方法，決定了企業(yè)在價值鏈中的位置。電子商務的發(fā)展起步期1990-1993，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務的起步期。雛形期1993-1997，政府領(lǐng)導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發(fā)展打下堅實基礎。發(fā)展期1998-2000，互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段。穩(wěn)定期2000-2009，電子商務逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B煒主體，標志著電子商務已經(jīng)進入可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展，促使全程全網(wǎng)電子商務新時代。電子商務模式概念電子商務模式電子商務模式可以分為以下三種類型：1．企業(yè)與消費者之間的電子商
3、務（BusinesstoCustomer，即B2C）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。2．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務（BusinesstoBusiness，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。3．消費者與消費者之間的電子商務（ConsumertoConsumer即C2C）。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以
4、自行選擇商品進行競價。未來的電子商務商業(yè)模式到底是什么曾鳴說得好：B2C只是一個過渡型的商業(yè)模式，未來真正的商業(yè)模式是C2B(CustomerToBusiness)。B2C因為現(xiàn)實，所以是合理的；C2B因為合理，所以一定會成為現(xiàn)實。1、電子商務未來真正的商業(yè)模式是C2BB2C本身，只是一種通向真正電子商務的過渡形式。它之所以受到傳統(tǒng)商務模式引力的吸引，最主要一點在于，它與傳統(tǒng)商務一樣，都是以B為核心，從B出發(fā)，最后才到達C的。而電子商務不同之處，從根本上說，不是簡單提高從B到C的效率，而是從根本上顛倒B和C的位置，以C為核心，從C到B，實現(xiàn)"產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)"（生產(chǎn)者與消費者
5、關(guān)系的逆轉(zhuǎn)）。2、C2B價值鏈上"產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)"的四大環(huán)節(jié)1）價值鏈的第一驅(qū)動力：消費者作為信息流的礦源曾鳴認為，B2C標準模式是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代的運作模式，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者的聲音越來越強，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費者，而不是廠家。B2C只是一個過渡性的商業(yè)模式，未來電子商務真正模式在于C2B。"未來的商業(yè)模式定制會是主流。它的要求是個性化需求、多品種、小批量、快速反應、平臺化協(xié)作，這個是我們能看得到的未來。"C2B模式在前端（即客戶信息采集端）的關(guān)鍵在于通過Web2.0的聚合技術(shù)將復雜多樣的消費者聚合起來，這使傳統(tǒng)上消費者處于弱勢地位得以逆轉(zhuǎn)。團購有
6、一點上是可取的，它是一種產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)的初級形式。事實上，SNS、搜索引擎都是以消費者行為作為經(jīng)濟過程起點，最后才通向生產(chǎn)者的產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)商業(yè)形式。從B2C的角度，可以理解為把拿單置于經(jīng)濟過程的起點上，實現(xiàn)人單合一。2）價值鏈的第二個環(huán)節(jié)：信息流重組海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)加工業(yè)當?shù)谝或?qū)動力的問題解決后，接下來將面對的，必然是消費者行為的海量數(shù)據(jù)處理。大數(shù)據(jù)時代的電子商務，就是要通過云計算，對海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)加工處理。經(jīng)過數(shù)據(jù)加工業(yè)的增值，數(shù)據(jù)流將沿著產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)的新方向，起到整合資金流、物流的作用，最終將實現(xiàn)對商流進行重組。3）價值鏈的第三個環(huán)節(jié)：商流重組廣告、渠道和供應鏈整合
7、按曾鳴的預測，在商流的重組中，依次改變的將是廣告、渠道和供應鏈。他認為，B2C標準模式是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代大規(guī)模、流水線、標準化、低成本的這種運作模式，存貨是它的天然模式當中繞不過去的一個致命點。存貨就是人單不能合一，通過商流的重組，消除存貨，實質(zhì)就是實現(xiàn)人單合一。首先改變的是廣告這個市場，Google通過PayforPerformance(p4p)這樣的商業(yè)模式，根本上改變了廣告的傳統(tǒng)商業(yè)模式，廣告從原來比較傾向于Branding的這樣一個ValueProposition，轉(zhuǎn)向了精準營銷平臺。商務電子化的第二步其實是零售平臺網(wǎng)絡化。再下一步，是供應鏈
