對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn).ppt

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1、對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)步步高電玩營(yíng)銷部第一章成人學(xué)習(xí)的原則一、培訓(xùn)前要注意的幾點(diǎn)事情理解力提綱歸類順序數(shù)量二、成人學(xué)習(xí)的九項(xiàng)注意原則主動(dòng)學(xué)習(xí)原則溫故而知新原則多感官學(xué)習(xí)原則練習(xí)原則適合原則雙項(xiàng)溝通原則重點(diǎn)原則反應(yīng)原則動(dòng)力原則溫故知新原則講話結(jié)束，進(jìn)行總結(jié)每次培訓(xùn)結(jié)尾，進(jìn)行總結(jié)另受訓(xùn)者清晰明了地了解自己學(xué)習(xí)的方向和進(jìn)程適合原則內(nèi)容符合要求運(yùn)用描寫、舉例、說(shuō)明等參與者熟悉的介紹方法動(dòng)力原則學(xué)習(xí)資料富有價(jià)值、意義學(xué)員要有求知欲，培訓(xùn)師興致昂揚(yáng)針對(duì)學(xué)習(xí)的目的選擇課程內(nèi)容注重從已知發(fā)展到未知的教學(xué)方法反應(yīng)原則學(xué)員非常盼望你的反應(yīng)和評(píng)價(jià)

2、測(cè)試結(jié)束后，以最快的速度對(duì)其表現(xiàn)作出明確的反應(yīng)經(jīng)常性的提問(wèn)并不是所有的反應(yīng)都是鼓勵(lì)的、正面的第二章培訓(xùn)師的素質(zhì)素質(zhì)要求培訓(xùn)師的外表該站在哪里與學(xué)員交流如何吸引注意力建立興趣好習(xí)慣培訓(xùn)師的外表根據(jù)不同的培訓(xùn)、場(chǎng)合、對(duì)象著裝做事有條理培訓(xùn)師該站在哪里站在學(xué)員前面，適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)不要站在桌子、椅子、投影儀后坐著的時(shí)候，也要遵守這樣的原則如何吸引注意力幽默多種教學(xué)方法和教具的使用演示操作培訓(xùn)講師不時(shí)的變換音調(diào)、聲音提問(wèn)相應(yīng)的激勵(lì)手段或競(jìng)爭(zhēng)手段對(duì)學(xué)員的回答進(jìn)行總結(jié)授課主題或內(nèi)容與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)優(yōu)秀培訓(xùn)師的九條經(jīng)驗(yàn)自己不要太緊張記得

3、隨身帶一瓶水用你最好的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話檢查你的站姿、站直了花些時(shí)間建立良好的關(guān)系注意適當(dāng)?shù)耐ｎD當(dāng)你行走時(shí)要變換速度鼓勵(lì)交流實(shí)踐第三章培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作如何確定培訓(xùn)需求調(diào)查調(diào)查的用途調(diào)查方法和類型培訓(xùn)場(chǎng)所的問(wèn)題參加培訓(xùn)的人數(shù)培訓(xùn)室的大小燈光周圍環(huán)境的噪聲服務(wù)設(shè)施溫度電源設(shè)施第四章培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容、項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目名稱清晰的培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間關(guān)于學(xué)員的細(xì)節(jié)信息對(duì)可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的了解程度復(fù)習(xí)前期培訓(xùn)的內(nèi)容和注釋了解學(xué)員必須學(xué)習(xí)的技巧/材料的理由和原因培訓(xùn)方式課程內(nèi)容新內(nèi)容列表必需的重要問(wèn)題課程所需的資源課程時(shí)間的劃分學(xué)生的活動(dòng)安排

4、培訓(xùn)計(jì)劃的幾大模塊時(shí)間劃分培訓(xùn)內(nèi)容（所教授的課程）培訓(xùn)技巧學(xué)生的時(shí)間活動(dòng)必要的輔助設(shè)施第五章教導(dǎo)方法十三種常用教學(xué)方法講座研討性講座示范、實(shí)證學(xué)生實(shí)踐學(xué)生閱讀小組討論“魚缸”練習(xí)角色扮演實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練游戲訓(xùn)練多媒體教學(xué)提問(wèn)與回答個(gè)案討論第六章課堂教學(xué)和演講技巧幾項(xiàng)重要方法與技巧授課和演講前的準(zhǔn)備開場(chǎng)技巧講授和表達(dá)技巧肢體語(yǔ)言的設(shè)計(jì)說(shuō)明的技術(shù)掌握時(shí)間的技巧應(yīng)變技巧收尾方法授課和演講前的準(zhǔn)備弄清以下問(wèn)題：授課對(duì)象、教學(xué)目的、授課時(shí)間、主題、大綱、內(nèi)容備課檢查教材、教具自信心的建立預(yù)演良好的身體狀況服裝儀容提前幾分鐘到達(dá)指定教師開

5、場(chǎng)的技巧從相互自我介紹開始從游戲開始從分組開始從故事開始從闡明課程目標(biāo)開始從縮短距離開始等調(diào)適心理狀態(tài)—克服緊張產(chǎn)生緊張的原因準(zhǔn)備不充分不自信經(jīng)驗(yàn)不足較陌生的培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象難以把握對(duì)內(nèi)容不專業(yè)克服緊張的方法要有充分的準(zhǔn)備和自信積累講課的經(jīng)驗(yàn)深呼吸、提高嗓門、喝一口水尋找友善者，多看看他面帶微笑事先練習(xí)講授和表達(dá)技巧講授的過(guò)程是內(nèi)容的逐步展開過(guò)程邏輯性、條理性、層次性設(shè)計(jì)懸念、抖包袱全身心投入進(jìn)入角色、富于感情、充滿熱情、象一名演員重點(diǎn)考慮如何把內(nèi)容一步步展開，不是自己的表現(xiàn)要真誠(chéng)堅(jiān)信自己所講的，就象傳教士語(yǔ)言表達(dá)音調(diào)

6、與音量：洪亮、有力、抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)言生動(dòng)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)用詞和節(jié)奏：語(yǔ)速或快或慢、口齒清晰、善于用短暫的停頓和沉默語(yǔ)言：流暢、幽默、使用日常用語(yǔ)、句子要簡(jiǎn)短多肯定、少否定、多贊揚(yáng)、少批評(píng)避免口頭禪、口吃、無(wú)意重復(fù)三不談——政治、宗教、性別絕不批評(píng)公司舉例中負(fù)面者保留名稱“充能器”的使用作用使坐得太久的人們恢復(fù)精神使缺乏活力的集體更新使好動(dòng)的學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)活動(dòng)一下有效轉(zhuǎn)換話題彌合集體的分裂趨勢(shì)，營(yíng)造融洽氣氛常用“充能”法運(yùn)用案例、故事運(yùn)用幽默運(yùn)用提問(wèn)運(yùn)用小組活動(dòng)運(yùn)用小組討論等肢體語(yǔ)言的把握教師應(yīng)有的肢體語(yǔ)言姿態(tài)：端正自然目光接觸：

7、眼神交流微笑：拉近心理距離手勢(shì)：吸引注意、強(qiáng)調(diào)縮短距離：走近學(xué)員避免下列不良動(dòng)作身體搖來(lái)晃去玩弄教具、教具制向?qū)W員面向白板，背對(duì)學(xué)員講話邊找東西邊講話不住地看手表習(xí)慣性動(dòng)作（撥頭發(fā)、甩頭）無(wú)目的地在白板上亂畫頻繁地在講臺(tái)上來(lái)回走動(dòng)身體靠在講臺(tái)上說(shuō)明的技術(shù)舉例說(shuō)明的方法通過(guò)提問(wèn)與總結(jié)進(jìn)行說(shuō)明的方法運(yùn)用教學(xué)輔助資料的方法引用專家或權(quán)威人士名言的方法對(duì)主要內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)的方法等提問(wèn)技術(shù)提問(wèn)的目的：集中思維、引發(fā)思考可加深理解可賦予學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)預(yù)定學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度引導(dǎo)出結(jié)論提問(wèn)的類型開放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)直接提問(wèn)講解提問(wèn)向

8、全體提問(wèn)明了化的提問(wèn)掌握時(shí)間的技巧事前先練習(xí)正前方擺放計(jì)時(shí)工具培養(yǎng)對(duì)時(shí)間的敏感度教案準(zhǔn)備要有彈性、準(zhǔn)備十分說(shuō)七分重點(diǎn)先說(shuō)，再做輔助說(shuō)明或補(bǔ)充調(diào)節(jié)節(jié)奏，伸縮自如應(yīng)變技巧學(xué)員遲到竊竊私語(yǔ)昏昏欲睡學(xué)員注意力不集中不斷發(fā)問(wèn)問(wèn)題不易解答學(xué)員看法不同忘詞時(shí)間不足找不到東西收尾方法重復(fù)學(xué)習(xí)內(nèi)容中的重點(diǎn)留一段時(shí)間接受學(xué)員提問(wèn)再一次賦予動(dòng)機(jī)結(jié)束語(yǔ)：