終端員工職能培訓(xùn)之賣(mài)場(chǎng)陳列課件.ppt

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1、終端員工職能培訓(xùn)7/30/20211服裝賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)職能培訓(xùn)第一章:目標(biāo)計(jì)劃第二章:賣(mài)場(chǎng)陳列第三章:銷(xiāo)售技巧第四章:服務(wù)禮儀第五章:賣(mài)場(chǎng)管理7/30/20212導(dǎo)購(gòu)職能之賣(mài)場(chǎng)陳列1、賣(mài)場(chǎng)布局2、產(chǎn)品陳列3、服裝搭配4、櫥窗陳列7/30/20213賣(mài)場(chǎng)整體布局7/30/20214產(chǎn)品整體布局規(guī)則分系列按季節(jié)深到淺關(guān)聯(lián)性7/30/20215人員布局引導(dǎo)性 阻擋性 流暢性7/30/20216商品陳列九要訣色亮?xí)r聯(lián)潔齊易集量7/30/20217一、“量”,作為陳列的首要原則來(lái)說(shuō),“量”自然有其重要的意義。俗話(huà)說(shuō):“貨賣(mài)

2、堆山”,意思就是說(shuō)商品陳列要有量感才能引起顧客的注意與興趣,同時(shí)量感的陳列也是門(mén)店形象生動(dòng)化的一個(gè)重要條件;二、“集”,同類(lèi)別商品要集中陳列在鄰近的貨架或位置。集中陳列的要求也是“量感陳列”的體現(xiàn),同時(shí)讓顧客能更容易的按照集中的類(lèi)別找到自己所需要的品牌或品種;三、“易”,易拿易取易還原是商品好陳列的條件之一。因?yàn)榧词乖倜烙^(guān)、大氣的陳列,若顧客拿取不方便,或者拿了放回去極為麻煩,那么再好看的陳列也無(wú)法起到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的;四、“齊”,是說(shuō)商品陳列時(shí)盡量保證一個(gè)品牌或系列的商品能配套齊全,同時(shí)集中陳列,這樣才能讓

3、顧客有更大的選擇余地,在陳列上也能體現(xiàn)整齊、美觀(guān)的效果;7/30/20218五、“潔”,衛(wèi)生、整潔是顧客對(duì)商品陳列乃至整個(gè)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的一個(gè)要求。賣(mài)場(chǎng)人員在陳列商品的同時(shí)要及時(shí)清理商品及貨架或堆碼位置的衛(wèi)生,將商品上的灰塵及時(shí)擦拭干凈,體現(xiàn)商品的新鮮度;六、“聯(lián)”,很多商品在顧客心目中是有關(guān)聯(lián)性的,當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)某一樣商品時(shí)他會(huì)需要與之相關(guān)的商品來(lái)配套或者經(jīng)過(guò)賣(mài)場(chǎng)人員的精心安排他會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了甲商品再加件乙商品會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的搭配,這樣關(guān)聯(lián)的商品陳列就顯得很有必要;七、“時(shí)。賣(mài)場(chǎng)人員要遵循“先進(jìn)先出”的陳列原則,當(dāng)貨架上陳

4、列在前排的商品被顧客拿空后,補(bǔ)貨人員應(yīng)該先將后排的商品推到前排;八、“亮”,即是說(shuō)商品陳列的位置要盡量擺放在光線(xiàn)較好、視覺(jué)效果好,亮度足夠的位置,以保證商品的易見(jiàn)易找;九、“色”,很多顧客在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物屬于沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi),而引起顧客沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲望的因素除開(kāi)價(jià)格、品種、量感等原因外,商品外包裝的美觀(guān)及視覺(jué)上的沖擊也是重要因素之一。因此,在陳列商品時(shí)賣(mài)場(chǎng)人員應(yīng)注意各種商品陳列時(shí)的色彩搭配,冷暖色調(diào)組合適宜,避免同種色彩的不同商品的并列集中陳列,以免造成顧客視覺(jué)上的混淆,包裝雷同的商品更要注意區(qū)分開(kāi)來(lái)。7/30/20219

5、陳列的方式按設(shè)計(jì)系列陳列按色系劃分陳列按商品分類(lèi)陳列以人為本陳列以貨為本陳列特價(jià)/促銷(xiāo)品的陳列***陳列方式的互動(dòng)***7/30/202110彩虹效應(yīng):給人柔和親切感7/30/202111琴鍵效應(yīng):體現(xiàn)了陳列的韻律、節(jié)奏感,富于變化,不容易造成視覺(jué)疲勞7/30/202112近似效應(yīng):給人以穩(wěn)定和諧感7/30/202113其他商品陳列方式對(duì)比式陳列(形成展示物間的反差)重復(fù)陳列(反復(fù)的視覺(jué)沖擊)對(duì)象陳列(突出產(chǎn)品)層次性陳列(按消費(fèi)需求分類(lèi))場(chǎng)景陳列(營(yíng)造氛圍)廣告陳列(強(qiáng)調(diào)廣告效應(yīng))7/30/202114色

6、系和重復(fù)陳列綜合應(yīng)用7/30/202115場(chǎng)景陳列7/30/202116按色系陳列貨架的方法*選出主打色*以近似色選擇其他搭配服裝*臨近的展臺(tái)應(yīng)與貨架陳列一致7/30/202117正掛陳列應(yīng)與旁邊側(cè)掛系列和色彩保持一致7/30/202118一組貨架中不宜超過(guò)3個(gè)色調(diào),調(diào)整后將間隔法及漸變法陳列綜合應(yīng)用,使貨架豐富有序。7/30/202119一組貨架中加入亮色需要有呼應(yīng),不能隨意插入兩件亮色衣服,不能達(dá)到效果。7/30/202120色系陳列不應(yīng)將紅色和紫色放在一起,這樣會(huì)使紅色不紅,紫色較顯臟。將紫色和紅色分

7、開(kāi)與白色相配,會(huì)使兩種色彩都很鮮艷。7/30/202121格子和花色的服裝不可以陳列在一組貨架,應(yīng)將他們分開(kāi)陳列。7/30/202122正掛和下面冊(cè)掛的服裝應(yīng)相呼應(yīng),在色系上保持一致7/30/202123模特的服裝應(yīng)與臨近的貨架服裝陳列保持一致7/30/202124模特的服裝應(yīng)與臨近的貨架服裝陳列保持一致7/30/202125如果你認(rèn)為你會(huì)輸,你就是輸了。如果你認(rèn)為你不敢放手去做,你就是不敢。如果你想要?jiǎng)倮?,但是覺(jué)得不會(huì)成功,那么幾乎就可以確定你不會(huì)成功了如果你覺(jué)得自己超凡卓越的,你就是在你得到任何獎(jiǎng)賞之前

8、,一定要有高遠(yuǎn)的志向,你一定要對(duì)自己有信心人生的戰(zhàn)場(chǎng)不一定都是那些強(qiáng)壯或動(dòng)作快的人的天下,但是,最后的贏(yíng)家遲早都是屬于認(rèn)定自己會(huì)勝利的人。7/30/202126服飾搭配技巧色彩:彩色三原色:紅/黃/藍(lán)無(wú)彩色:黑/白7/30/2021277/30/202128色彩搭配與花型搭配配色原則:同類(lèi)色鄰近色相對(duì)色服飾搭配技巧7/30/202129(1)暖色:紅、橙、黃、粉紅(2)冷色:青、藍(lán)、紫、綠、灰(3)中間色:黑、白

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