多措并舉旺季營(yíng)銷.doc

多措并舉旺季營(yíng)銷.doc

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1、某某支行多措并舉全面推進(jìn)旺季營(yíng)銷活動(dòng)某某支行面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),敢于發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,對(duì)歲末年初營(yíng)銷旺季的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行早部署、早安排,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)開門紅。一、加強(qiáng)組織管理,加大推動(dòng)力度。為了加強(qiáng)旺季營(yíng)銷工作的推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo),支行專門召開旺季營(yíng)銷分析會(huì),梳理出了“對(duì)公開戶、二維碼和POS機(jī)、法人理財(cái)、工銀公務(wù)卡、新增代發(fā)工資戶、私人銀行拓戶、電子銀行和工銀E支付”七種重點(diǎn)業(yè)務(wù)。對(duì)七項(xiàng)任務(wù)全面分解到部門,并明確了獎(jiǎng)罰措施。各部門確定了一名考核員,對(duì)每日每人的業(yè)績(jī)進(jìn)行公示,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后。二、重點(diǎn)營(yíng)銷二維碼和我

2、行POS,加快發(fā)展步伐。確立“全員營(yíng)銷,全員參與”的工作思路,全力爭(zhēng)勝。全行所有員工人人都是客戶經(jīng)理,都有營(yíng)銷任務(wù)。對(duì)磁山鎮(zhèn)、萬年礦和二六七二廠區(qū)的商鋪、門店進(jìn)行“掃街”,大力宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)提前完成全年二維碼營(yíng)銷任務(wù)。三、加大貴金屬大吉年紅包宣傳推廣力度。為切實(shí)做好產(chǎn)品推廣營(yíng)銷工作,支行制作了各具特色、不同種類的H5宣傳資料,微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送至客戶手機(jī)。堅(jiān)持在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放貴金屬產(chǎn)品宣傳折頁(yè),LED屏滾動(dòng)展示貴金屬產(chǎn)品內(nèi)容,以賀歲紅包上線為契機(jī),在網(wǎng)點(diǎn)擺放實(shí)物樣品,讓客戶進(jìn)行零距離體驗(yàn),不斷提升工行貴金屬產(chǎn)品的社會(huì)影響

3、力。四、加強(qiáng)柜面服務(wù)工作,全力縮短客戶等候時(shí)長(zhǎng),提升支行整體服務(wù)水平。堅(jiān)持晨會(huì)制度,開展員工服務(wù)規(guī)范重溫,服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)。在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),不能放松文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。大堂經(jīng)理充分利用自助終端、ATM機(jī)具等,加強(qiáng)業(yè)務(wù)分流,縮短客戶等候時(shí)長(zhǎng),提升客戶滿意度,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)整體核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

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