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1、申請人：莊元濤、徐杉杉、王寶來班級：61141P目錄一、電子產品簡介…………………………………………………1
二、服務介紹………………………………………………………1（一）售前服務……………………………………1（二）售后服務…………………………………………………………2三、市場分析……………………………………………………………2（一）電子產品消費的總體水平………………………………………………2（二）消費結構……………………………………………2（三）大學生電子產品消費心理……………………………3（四）大學生電子產
2、品消費市場營銷策略分析……………………4四、人員介紹……………………………………………5（一）總策劃:莊元濤………………………………………………………5（二）副策劃：徐杉杉……………………………………………………5（三）助理:王寶來………………………………………………………5五、營銷策略…………………………………………………………5（一）定價策略…………………………………………………5（二）渠道策略…………………………………………………5（三）促銷策略…………………………………………………6六、財務規(guī)劃…………
3、…………………………………………7七.面對成功與失敗………………………………………………7一．電子產品簡介我校消費類電子產品是指用于個人和廣播、電視有關的音頻和視頻產品，主要包括：影碟機（VCD、SVCD、DVD）、錄像機、攝錄機、收音機、收錄機、組合音響、電唱機等。而在一些發(fā)達國家，則把電話、個人電腦、家庭辦公設備、家用電子保健設備、汽車電子產品等也歸在消費類電子產品中。隨著技術發(fā)展和新產品新應用的出現，數碼相機、手機、PDA等產品也在成為新興的消費類電子產品。從二十世紀九十年代后期開始，融合了計算機、信息與
4、通信、消費類電子三大領域的信息家電開始廣泛地深入家庭生活，它具有視聽、信息處理、雙向網絡通訊等功能，由嵌入式處理器、相關支撐硬件（如顯示卡、存儲介質、IC卡或信用卡的讀取設備），以及應用層的軟件包組成。廣義上來說，信息家電包括所有能夠通過網絡系統(tǒng)交互信息的家電產品，如PC、機頂盒、HPC、DVD、超級VCD、無線數據通信設備、視頻游戲設備、WEBTV等。目前，音頻、視頻和通訊設備是信息家電的主要組成部分。二、服務介紹（一）電子產品“三包”服務1.售前服務我們專注于最新最潮的。提供質量上成的電子產品。滿足不同消費
5、者的購買需求。我們的員工絕對以一流的態(tài)度為您服務。讓您買的舒心用的放心。2.售后服務第一如果客戶發(fā)現產品有質量問題，如果產品沒有損壞我們可以進行退貨第二如果日后本產品有損壞我們可以提供維修（顧客必須保護好您的收據）三、市場分析（一）電子產品消費的總體水平???通過對我校大學生的消費調查發(fā)現，同學中電子產品在300元以下的占26.46%，在301元到400元的占45.3%，在401到500元的占12.31%，在501元到700元的占8.72%，701元到1000元的占4.98%，1001元到1500元的占2.80
6、%，1500元到2000元的占1.79%，2000元以上的占1.25%.大學生在電子產品消費水平總體上存在著差距，其中年消費最高的18000元，最低的只有2100元。從總體水平上看，大學生電子產品消費縱向水平的差距比較大，兩極分化現象明顯。???（二）消費結構從調查表可以看出當代大學生不僅電子產品消費能力在提高，而且在電子產品消費結構方面呈現多元化的趨勢，除了基本的生活消費、學習消費外，當代大學生會選擇將越來越多的支出用于網絡通信、交際等諸多方面。通過調查，我們發(fā)現目前大學生的消費結構為：手機消費、學習消費、人
7、際交往中電子禮物消費、休閑電子產品消費，下面將從四個方面進行分析說明：1、手機消費由于國內外手機生產商競爭的日趨激烈，手機科技日新月異，更新換代加快，商品生命周期大大縮短，價格下調并且調整幅度較大，加上中國移動，聯通等電信運營商提供的服務逐步的完善與優(yōu)惠，對大多數同學來說，擁有手機已不再是奢望了。據調查數據顯示，我院擁有手機的同學已經超過76.8％。根據數據顯示：全院學生當前個人用的手機的價格用在1000元以下和1000－2000元的比例相當，分別為26.46.％和57.7％；高消費群體比重較低，而且均是來自城
8、市的學生?？梢钥闯?，我院學生手機的總體消費水平居中，相對集中在1000-2000元消費段，反映出我院學生消費水平兩極差距比較小，進而不易產生攀比心理和模仿性消費，但是也存在著部分學生超前消費如有不少學生的手機型號為目前市場上的先進機型。2、學習消費在我們的調查當中，25.2%的同學沒有用過電子詞典等學習工具，有電子學習工具的同學當中有近五成的同學在這方面的費用在200元以上，花費在50
