軌道車站大客流組織教學(xué)提綱.ppt

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1、車站大客流組織大客流根據(jù)其產(chǎn)生的原因可具體分為以下三類：1)節(jié)假日大客流：主要指在國家法定的元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)假期期間市民出行及游客旅游等造成全線各站客流普遍大幅上升。1.大客流的定義天壇倒計時活動元旦元旦假期相應(yīng)較短，而且離春節(jié)不遠(yuǎn)，節(jié)日期間每天客運量波動不大。12月31日通常會有一些歡慶活動，服務(wù)時間相應(yīng)延長，短時間客流沖擊較大。春運-北京西春節(jié)-廟會春運春節(jié)前10天起，受春運返鄉(xiāng)客流影響，地鐵客流持續(xù)保持較高的客運量，外埠客流多、集體乘車多、攜帶行李多、不熟悉自動售檢票系統(tǒng)乘客多；受出省鐵路、公路的交通影響，

2、直接影響到候車的旅客滯留在北京火車站、北京南火車站、北京西火車站，如市春運辦采取控制措施，將對地鐵的運營組織帶來直接影響。春節(jié)是長假期；初一客流集中在下午、晚上，晚市政府通常組織天安門、永定門燈展等，影響到個別站客流較大、較集中。春節(jié)期間大件行李的乘客較多；市民習(xí)慣春節(jié)假期到農(nóng)歷十五，要關(guān)注節(jié)后至十五的客流情況。春運期間，農(nóng)歷臘月二十九至正月初七，安定門站、雍和宮站、和平里北街站、和平門站、天壇東門站等鄰近主要廟會，人多、持續(xù)時間長。清明-八寶山站清明節(jié)清明節(jié)是短假期，以市內(nèi)客流為主，客流變化主要是市民前往墓園拜祭先人，預(yù)

3、測受影響較大的車站有八寶山站；期間乘客可能攜帶香火搭乘地鐵。清明小長假外出踏青游客多，昌平線、15號線影響較大。該季節(jié)通常是陰雨天氣。國展站-觀展引導(dǎo)鳥巢夜景五一勞動節(jié)五一勞動節(jié)為3天的假期，預(yù)計以短途外出旅游和市內(nèi)客流為主，預(yù)測地鐵客流較大。4月28日客流大幅增長且下午、晚上客流集中，“五一”節(jié)日期間總體客流增加、出行時間晚于平日且較為均衡。大型活動集中，車展，國際電影節(jié)，演唱會等多項專題活動在五一期間舉行，這些活動都將吸引大批觀眾。五一節(jié)天氣變化不定，雨天影響客流量下降較大；在五一節(jié)運營組織中要密切關(guān)注天氣變化情況。重

4、點車站5.天安門地區(qū)、奧林匹克場館區(qū)、王府井、西單、東單商業(yè)區(qū)、火車站、交通樞紐等旅游、商業(yè)熱點地區(qū)周邊車站以及各換乘車站龍?zhí)逗珗@-放河燈端午節(jié)端午節(jié)是短假期，該節(jié)日客流影響較小，市民的出行需求沒有特別的增長點。客流出行時間晚于平日且較為均衡。如公園將舉辦祭祀表演、賽龍舟、放河燈等端午節(jié)紀(jì)念活動，沿線車站的客流將會增加。櫻桃成熟，采摘園迎來小高峰。工體-中秋拜月中秋節(jié)中秋節(jié)是短假期，市民喜歡在晚飯后外出賞月和戶外活動，預(yù)測晚上市區(qū)客流較大、較晚。節(jié)日期間，旅游觀光、走親訪友、購物休閑客流將進(jìn)一步增長，文藝演出、詩歌誦讀、

5、民俗趣味、展覽講座、座談茶話、中秋游園等6大類活動多在公園舉行。該季節(jié)天氣秋高氣爽。國慶-升旗國慶節(jié)國慶節(jié)期間，政府部門組織的慶?；顒佣?。天安門東、天安門西站，密切關(guān)注升旗后客流集中進(jìn)站情況。是長假期，市民參加旅游、市內(nèi)消閑活動和購物的較多，預(yù)測客流量較大。王府井-圣誕節(jié)西方情人節(jié)和圣誕節(jié)平安夜該節(jié)日主要吸引年輕人，活動主要在晚上；圣誕節(jié)平安夜的活動結(jié)束時間相對較晚。對地鐵的客流變化有一定的影響。2)大型活動大客流：主要指由于地鐵沿線附近舉行大型活動（包括節(jié)假日期間舉行的大型活動），在活動結(jié)束后大量的乘客在較短時間內(nèi)涌入地

6、鐵車站乘車，造成車站客流迅速上升。1.大客流的定義除公司所轄部分車站開辟考生綠色通道方便考生優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先安檢以外，還為考生提供各項便捷服務(wù)。5號線東單站區(qū)制作了寫有“考生加油”字樣的牌子為考生加油，立水橋站區(qū)特別制作展板，將祝福標(biāo)語張貼在展板上為考生加油打氣；1號線天安門西站為乘坐地鐵的考生準(zhǔn)備礦泉水；2號線前門站區(qū)開設(shè)服務(wù)臺，準(zhǔn)備2B鉛筆、橡皮、尺子等文具供考生取用；15號線順義站區(qū)在車站“愛心角”增添風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑降溫藥品，供有需要的考生使用，同時制作了手繪指路地圖和路面信息通報，提醒考生及家長選擇正確路線

7、。每日運營時間均延長30分鐘，加開列車70列。3)惡劣天氣大客流：主要指由于臺風(fēng)、大雨等惡劣天氣對地面交通造成影響，較多的市民乘坐地鐵或進(jìn)入地鐵車站避雨，造成地鐵各個車站客流比平時有所上升。防汛車站鋪設(shè)防滑墊，安放提示牌，向乘客發(fā)放一次性雨衣。出現(xiàn)較嚴(yán)重漏雨的車站，可采取封站措施，列車在該站通過不停車。強(qiáng)化車站及通道的疏導(dǎo)措施和廣播提示力度根據(jù)大客流產(chǎn)生的影響和后果不同，可分為一級大客流和二級大客流。（1）一級大客流。（2）二級大客流。2.大客流的分類（1）車站出入口及通道的設(shè)置。（2）站廳的面積。（3）站臺的面積。（4）

8、樓梯與通道的通過能力。（5）自動售檢票設(shè)備的通過能力。（6）列車輸送能力。3.車站大客流組織的影響因素客流流量與通過能力分析車站各部位的最大通過能力2100非接觸IC卡1800磁卡門扉式1800非接觸IC卡1500磁卡三桿式自動檢票機(jī)2600人工檢票口300自動售票機(jī)1200人工售票口不大于9600輸送