招商運(yùn)營思路.doc

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1、招商運(yùn)營思路一、Shoppingmall招商原則在大型shoppingmall與大型商業(yè)街業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)中，大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都比較認(rèn)同零售、餐飲、娛樂55：20：25的這個購物中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例。第一基本原則：招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。簡單地說，同業(yè)差異就是不同檔次、不同風(fēng)格，不能盲目招入檔次完全相同的店進(jìn)入。第二基本原則：商業(yè)綜合體經(jīng)營方式的選擇原則。核心主力零售店盡量自營一部分，發(fā)展商可以與知名商業(yè)管理公司合作組建經(jīng)營公司，也可以吸收優(yōu)秀商業(yè)團(tuán)隊(duì)加盟，這樣首先可以加強(qiáng)經(jīng)營控制力度，有利于購物中心長期經(jīng)營；其次可增強(qiáng)其他商戶與之合作的信心；（以XXX現(xiàn)狀可以聯(lián)

2、營扣點(diǎn)為主、租賃為輔，這樣也可以增強(qiáng)發(fā)展商對購物中心的整體控制力度，提升經(jīng)營業(yè)績。）正常商業(yè)綜合體最低自持30%房源不售第三基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，次主力店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行。第四基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。，以“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一招商，統(tǒng)一運(yùn)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一推廣，統(tǒng)一發(fā)展”六大統(tǒng)一舉措為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)行集中管理，分散經(jīng)營，與商戶同經(jīng)營，共風(fēng)險(xiǎn)，積極確保成市，興市，旺市。二、招商計(jì)劃在開展實(shí)際招商工作之前，我們首先確定招商目標(biāo)，然后確定商家檔次、規(guī)模、具體租金條件。?主力店租金?：10～15年租金計(jì)劃，反映出初期的扶持階段。主

3、力店按照實(shí)用面積收取租金。準(zhǔn)備期（2014年9月）：著重招商主力店（影院、餐飲旗艦店）的招商工作，將主力店落實(shí)2-3戶（影院1戶、連鎖餐廳2戶）并簽定合作協(xié)議。（異地招商）醞釀期（2014年10月-11月）服裝4戶、皮具2戶、休閑運(yùn)動2戶、飾品1戶、零食店1戶、休閑娛樂3戶（KTV、健身房、酒吧、電玩）（異地招商為主，本地為輔，做好品牌嫁接）醞釀期10月中旬蘋果節(jié)期間舉辦招商簽約儀式邀請之前所達(dá)成合作協(xié)議品牌商家參與配合項(xiàng)目宣傳造勢公開期（2014年12月）:其他品牌商戶、本地散戶簽約、落位。（總體完成簽約40%，其中餐飲類完成60%）（本地招商）延續(xù)期（2015年3月至7月）：意

4、向商戶簽約、落位。6月主力店進(jìn)場裝修前期準(zhǔn)備，市場運(yùn)營部啟動，人員調(diào)整。（總體完成簽約70%-80%）前往煙臺、青島等地接洽主力店商戶（影院、餐飲主力店）9月6日9月30日1意向經(jīng)營缺無品牌的客戶資料收集愿意給予政策支持卻無意愿開設(shè)分店或招聘分銷商的品牌代理資料收集影院與餐飲主力店意向達(dá)成。310月1日步行街、娛樂區(qū)次主力店招商啟動招商簽約儀式，邀請達(dá)成意向合作品牌商戶參加。4本地市場招商工作啟動，餐飲區(qū)公開招商。提供品牌簽約區(qū)域配合策劃部制作品牌落位圖。10月31日511月31日步行街公開招商。茶葉區(qū)招商啟動。奇石、旅游產(chǎn)品、工藝品業(yè)態(tài)招商啟動。總體完成簽約40%，其中餐飲類完成

5、60%62達(dá)到預(yù)計(jì)招商入駐率100%具備試營業(yè)條件。12月31日712月30日繼續(xù)跟蹤意向散戶及未進(jìn)駐品牌商家，簽訂招商合同。82015年3月1日99月1日商戶準(zhǔn)備入駐期，商戶裝修調(diào)整；籌備試營業(yè)。進(jìn)場裝修期（2015年7月至9月）：餐飲類商鋪裝修約90天，非餐飲類裝修約45天，百貨超市、主力店、次主力店裝修約120天。通過其他項(xiàng)目成功招商案例，我們反思國內(nèi)一些購物中心招商難的解決方法，我們認(rèn)為對于非核心地段的購物中心需要采取如下措施解決招商難：?1.?在購物中心市場調(diào)查和主題策劃方面下功夫，設(shè)計(jì)能夠有效吸引人流的主題方案，解決吸引人流的問題。?2.?預(yù)算比較充足的招商經(jīng)驗(yàn)，委托有

6、經(jīng)驗(yàn)的招商團(tuán)隊(duì)聯(lián)合招商，對招商團(tuán)隊(duì)實(shí)行良好的激勵與約束措施。?3.?提前動手做好主力店招商，制定正確的招商策略。?運(yùn)營思路（建議）：1、六大統(tǒng)一：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一運(yùn)營2、免費(fèi)購物班車：開通免費(fèi)購物班車，前往XXX免費(fèi)乘坐。（棲霞市內(nèi)及部分周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可考慮與公交公司合作）3、積分換大禮：發(fā)行XXX會員卡，累計(jì)積分換購禮品。（可憑購物小票及會員卡辦理積分登記）4、送貨上門：于XXX官方網(wǎng)站構(gòu)架商戶產(chǎn)品展示品臺，可登陸網(wǎng)站選擇產(chǎn)品，撥打免費(fèi)400熱線送貨上門，貨到付款。（支持市內(nèi)送貨）5、XXX自己的微店：市民可關(guān)注XXX微店，進(jìn)入微店團(tuán)購系統(tǒng)，獲得

7、某產(chǎn)品團(tuán)購驗(yàn)證碼，憑驗(yàn)證碼可享受該產(chǎn)品相對應(yīng)的團(tuán)購折扣。6、先行賠付：凡在XXX生活廣場購買產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量問題，可前往服務(wù)臺投訴，服務(wù)臺驗(yàn)證后實(shí)行先行賠付。7、月月有折扣：每月固定時(shí)間舉辦品牌折扣活動，推出品牌打折商品統(tǒng)一推售。8、活動不斷：每周舉辦小型暖場活動，重要節(jié)假日舉辦大型活動，保持市場人氣及氛圍。（可與電視臺、小學(xué)、幼兒園或藝術(shù)類補(bǔ)習(xí)班合作）