最新qc小組活動(dòng)簡(jiǎn)介0612教學(xué)講義ppt.ppt

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1、QC小組活動(dòng)簡(jiǎn)介20160612一、QC小組活動(dòng)程序概述QC小組活動(dòng)遵循的原則：a、遵循PDCA循環(huán)：PDCA循環(huán)的四個(gè)階段十（八）個(gè)步驟b、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)去說(shuō)話c、正確恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法一、QC小組活動(dòng)程序概述2PDCA循環(huán)的四個(gè)階段P(Plan)計(jì)劃D(Do)執(zhí)行C(Check)檢查A(Action)處理APCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCD一、QC小組活動(dòng)程序概述31選擇課題2設(shè)定目標(biāo)3目標(biāo)可行性分析9制訂鞏因措施5確定主要原因6制訂對(duì)策7實(shí)施對(duì)策8檢查效果4分析原因10總結(jié)和下一步打算是否達(dá)到目標(biāo)否PD

2、CAQC小組具體活動(dòng)程序：“問(wèn)題解決型課題”b、指令性目標(biāo)值課題四個(gè)階段十個(gè)步驟一、QC小組活動(dòng)程序概述是7QC小組具體活動(dòng)程序：“創(chuàng)新型課題”四個(gè)階段八個(gè)步驟一、QC小組活動(dòng)程序概述1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、提出各種方案并確定最佳方案4、制訂對(duì)策表5、按對(duì)策表實(shí)施6、確認(rèn)效果7、標(biāo)準(zhǔn)化8、總結(jié)與今后打算達(dá)到目標(biāo)?否是8不同類型活動(dòng)程序的步驟一、QC小組活動(dòng)程序概述9一、QC小組活動(dòng)程序概述項(xiàng)目問(wèn)題解決型創(chuàng)新型立題在原基礎(chǔ)上改進(jìn)、提高從未有過(guò)的事情現(xiàn)狀要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚無(wú)現(xiàn)狀調(diào)查，而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn)目標(biāo)在原基礎(chǔ)上，上升到

3、一個(gè)新的水平全新的要求原因分析針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的癥結(jié)，分析原因，并找出主要原因不用分析原因；為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，廣泛提出各種方案，尋找最佳方案。決策依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話評(píng)價(jià)、比較、選擇（有數(shù)據(jù)時(shí)，也要用數(shù)據(jù)）應(yīng)用工具以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔以非數(shù)據(jù)分析工具為主。“創(chuàng)新型”與“問(wèn)題解決型”課題的區(qū)別101、選擇課題A小組自選課題：即小組根據(jù)工作實(shí)際情況自行選擇的課題。B指導(dǎo)性課題：即由上級(jí)推薦小組自選的課題，不具強(qiáng)制性，但有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。C指令性課題：即由上級(jí)以行政命令下達(dá)的課題。如：優(yōu)級(jí)品率從85%提高到90%，辦公費(fèi)用減少

4、15%。某企業(yè)班組A、根據(jù)方針目標(biāo)和工作中心B、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的關(guān)鍵或薄弱環(huán)節(jié)C、你的用戶需要解決的問(wèn)題1、選題依據(jù)《提高**產(chǎn)品一檢合格率》《提高員工宿舍達(dá)標(biāo)率》《縮短檔案查詢時(shí)間》2、課題來(lái)源二、QC小組活動(dòng)程序（問(wèn)題解決型）111一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定，但必須是結(jié)合本部門(mén)工作內(nèi)容（范圍）、本班組職責(zé)職能來(lái)選擇，可以是具體業(yè)務(wù)，技術(shù)方面的（業(yè)務(wù)提升、技術(shù)攻關(guān)），也可以是管理方面（管理水平）的。A.與單位的方針目標(biāo)相結(jié)合；不能脫離公司實(shí)際制定目標(biāo)。B.先易后難，不要挑選難度非常大、目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的課題。C.選題要具體、明確：選

5、題不能喊口號(hào)，不能過(guò)于抽象。D.活動(dòng)周期要短：盡量以3-6個(gè)月為宜，太短不利于效果體現(xiàn)，太長(zhǎng)則影響員工斗志。E.提倡選“小”課題：盡量不要選擇公司宏觀性課題，如“提高公司收入”、“提高市場(chǎng)占有率”等；要選擇靠小組力量可以解決的問(wèn)題，如“降低發(fā)貨差錯(cuò)率”、“提高XXX成品率”。3、選題范圍4、選題要點(diǎn)二、QC小組活動(dòng)程序（問(wèn)題解決型）1125、選題及課題名稱中的常見(jiàn)錯(cuò)誤B題目不精確，文字過(guò)于繁瑣有的小組選題用字很多，課題不明確，無(wú)特點(diǎn)。如：“大力推行精細(xì)化管理，提升市場(chǎng)拓展成效，爭(zhēng)創(chuàng)一流制藥企業(yè)”“大力推行溫暖凝聚工程，營(yíng)造‘激

6、情工作，快樂(lè)生活’的企業(yè)氛圍”C課題名稱是口號(hào)式如：“適應(yīng)市場(chǎng)，增收節(jié)支”“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”D課題名稱是“手段+目的”如：“實(shí)施卓越績(jī)效，提高企業(yè)整體水平”“加強(qiáng)技術(shù)管理，降低裝置能耗”“加強(qiáng)設(shè)備管理，減少停機(jī)故障”“通過(guò)技術(shù)改造，提高設(shè)備開(kāi)動(dòng)率”二、QC小組活動(dòng)程序（問(wèn)題解決型）113在成果發(fā)表交流時(shí)，課題的名稱是給人的第一印象。我們常說(shuō)QC小組活動(dòng)應(yīng)“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。課題名稱也是顯示整個(gè)課題是否實(shí)在的第一感受。為此，課題名稱定得如何，十分重要。課題名稱的設(shè)定要簡(jiǎn)潔、明確，直接針對(duì)所要解決的問(wèn)題，

7、不可抽象。原則上可按以下方式設(shè)定：XXOOO??要解決什么問(wèn)題——指質(zhì)量、效率、成本、消耗等方面的特性。要解決的對(duì)象——指產(chǎn)品、工序、過(guò)程、作業(yè)的名稱。怎樣——指提高還是降低，增大還是縮小，改善還是消除。例如：降低復(fù)印紙消耗要解決的特性要解決的對(duì)象怎樣二、QC小組活動(dòng)程序（問(wèn)題解決型）114選題理由注意問(wèn)題：1、用數(shù)據(jù)說(shuō)話，簡(jiǎn)明扼要，理由充分，說(shuō)明選題的目的性和必要性，不能長(zhǎng)篇大論，喋喋不休2、一般分為“上級(jí)要求（指標(biāo)要求、客戶要求也可）”、“存在問(wèn)題”及“課題”三個(gè)部分3、選題時(shí)可采用折線圖（范例）、排列圖、餅圖、直方圖、控

8、制圖等工具選題理由范例二、QC小組活動(dòng)程序（問(wèn)題解決型）1提高XXX口服液成品率口服液成品率≥95%統(tǒng)計(jì)表明：2015年1-3月XXX口服液成品率均＜95%，未達(dá)到公司要求。2015年1-3月XXX口服液成品率提高XXX口服液成品率15選題應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：選題范圍：不受限制（