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1、新安物業(yè)配套服務(wù)有限公司秩序維護員工作手冊（試用A）秩序維護員工作手冊目錄第一章入職2第二章離職2第三章服裝3第四章隊容風紀4第五章請銷假及調(diào)離7第六章查崗7第七章交接班8第八章應(yīng)急演練8第九章日常培訓(xùn)9第十章考核10第十一章 附件1416新安物業(yè)配套服務(wù)有限公司秩序維護員工作手冊（試用A）第一章入職第一條秩序維護員入職條件1、歷史清白，沒有從事過非法活動，沒有參加過黑社會組織，無紋身，作風正派，組織紀律性較強，能吃苦耐勞。2、文化程度初中以上，身體健康，相貌端正，無深度近視，接受過有關(guān)秩序維護
2、員專業(yè)基本培訓(xùn)，具備治安、消防和車輛管理等有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。3、男性身高1.65米至1.85米，年齡18歲至45歲。女性身高1.6米至1.75米，年齡18歲至35歲。特殊情況經(jīng)客戶服務(wù)中心申請，公司審批后，可適當放寬年齡上限。4、入職者需提供個人有效身份證復(fù)印件、秩序維護員上崗證復(fù)印件、戶口所在地無犯罪記錄證明（原件）、2張一寸免冠彩照。5、復(fù)退軍人、黨員、有一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。第二條入職程序1、申請入職的秩序維護員填寫入職申請表，由客戶服務(wù)中心秩序維護管理員（隊長）初審；2、客
3、戶服務(wù)中心秩序維護管理員（隊長）初審后客戶服務(wù)中心經(jīng)理復(fù)審入職者的入職資料，并審批；3、客戶服務(wù)中心經(jīng)理審批通過后，由秩序維護管理員（隊長）將入職者的個人資料存檔；4、秩序維護管理員（隊長）發(fā)工作服和執(zhí)勤器材并由新招秩序維護員親自簽收；5、需要住宿者由秩序維護管理員（隊長）統(tǒng)一安排住宿；6、安排崗位、工作和確定上班時間；7、在規(guī)定時間內(nèi)（一般一個月內(nèi)）簽訂勞動合同。第二章離（辭）職第三條秩序維護員離職需提前30天向所在客戶服務(wù)中心秩序維護管理員（隊長）提出申請，客戶服務(wù)中心秩序維護管理員（隊長）
4、收到秩序維護員離職申請后在3個工作日內(nèi)上報客戶服務(wù)中心經(jīng)理，客戶服務(wù)中心經(jīng)理在5個工作日內(nèi)作出批示。第四條客戶服務(wù)中心經(jīng)理批準離職申請后，離職人員在上交工作服務(wù)裝和執(zhí)勤器材、宿舍水電費等費用并交回工號牌后，客戶服務(wù)中心秩序維護管理員（隊長）退回個人證件復(fù)印件，并由會計結(jié)算工資。第五條特殊情況，可由客戶服務(wù)中心經(jīng)理決定先離職再補辦手續(xù)，但應(yīng)做好服裝、執(zhí)勤器材、宿舍水電費等結(jié)算，并應(yīng)收回工號牌等回收物品。第六條若客戶服務(wù)中心經(jīng)理或秩序維護管理員（隊長）辭退秩序維護員的，要在三個工作日內(nèi)上報新安物業(yè)配
5、套服務(wù)有限公司，新安物業(yè)配套服務(wù)有限公司工作人員在兩個工作日內(nèi)作出批示。16新安物業(yè)配套服務(wù)有限公司秩序維護員工作手冊（試用A）第三章服裝第七條服裝款式與配置1、制式秩序維護員服配置為：秋冬裝標準為上下裝系秋冬制服和制式長袖襯衫各2套。春夏上裝為制式短袖襯衣2件，男下裝為制式長褲2條，女下裝暫未定。佩飾為腰帶和領(lǐng)帶各1條，肩章1對，臂章一副。男、女為大蓋帽1頂（夏季6、7月可不戴帽子）。2、白手套視情況需要配置。3、黑色皮鞋自配（在崗不可穿其它類鞋子）。第八條服裝的采購與尺寸設(shè)定標準1、秩序維護
6、員的著裝由行政人事部統(tǒng)一定款采購，并造冊登記。2、秩序維護員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標準，除特別情況外，一般不量身定做。第九條秩序維護員服裝、器材折舊扣減1、秩序維護員入職后，不收取服裝押金，但在離（辭）職時，若因本人原因致使服裝、器材損壞的，應(yīng)扣減服裝、器材折舊費用。2、服裝、器材折舊費用應(yīng)由行政人事部計算結(jié)算工資時負責扣減，并通知客戶服務(wù)中心會計發(fā)放清算工資。第十條冬季進入公司的秩序維護員，4月1日前配發(fā)夏裝。夏季進入公司的秩序維護員，10月1日前配發(fā)冬裝。第十一條行政人事部
7、按照人員總量保留10%-15%的服裝存量，以應(yīng)臨時補充人員需要。第十二條服裝、器材價格參考標準1、冬裝一套元，大衣一套元，普通長袖襯衣元、短袖襯衣元，領(lǐng)帶元。2、佩飾：腰帶元，大蓋帽元，帽徽元，肩章（1對）元。3、對講機元。4、以上價格標準如有變動，按新的價格標準實施。16新安物業(yè)配套服務(wù)有限公司秩序維護員工作手冊（試用A）第四章隊容風紀第十三條 著裝1、秩序維護員上崗值勤時必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的全套著裝，佩戴腰帶、肩章、戴帽子（帽徽），系領(lǐng)帶、佩帶工號牌。2、秩序維護員值勤戴大檐帽時，男秩序維
8、護員帽檐前緣與眉同高，女秩序維護員帽稍向后傾。大檐帽松緊帶不使用時，不得露于帽外。3、秩序維護員制服應(yīng)當保持整潔，衣鈕齊全扣緊，配套穿著，不得混穿。不得在制服外罩便服。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。著長袖襯衣（或內(nèi)衣）時，下擺扎于褲內(nèi)。秩序維護員制服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時，下擺不得外露，并系配發(fā)的領(lǐng)帶。著冬裝時，內(nèi)衣領(lǐng)不得高于外衣領(lǐng)，女秩序維護員內(nèi)衣領(lǐng)外露部分顏色應(yīng)當與制服顏色相近。長、短袖制式襯衣與夏褲、裙配套穿著時，夏季通常不戴帽子，不系領(lǐng)帶，不扣第一個鈕扣；各種正規(guī)場合戴大檐帽，系領(lǐng)
