文體廣電旅游局施服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)

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1、文體廣電旅游局施服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)  文體廣電旅游局施服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制工作總結(jié)   為改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)自身建設(shè),提高辦事效率,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力,縣文體廣電旅游局推行實(shí)施了“三項(xiàng)制度”。使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,改進(jìn)了工作,改善了服務(wù)。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織   我局于今年下半年成立了推行“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組,以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,對(duì)實(shí)施工作負(fù)總責(zé)。局長任組長,各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。為我局貫徹執(zhí)行“四項(xiàng)制度”工作深入開展,確保各

2、項(xiàng)工作落實(shí)到位奠定了基礎(chǔ)。 二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)   把“三項(xiàng)制度”的學(xué)習(xí)作為干部職工學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一,精心組織學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)推行“三項(xiàng)制度”是要求各級(jí)行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能,對(duì)行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng),向社會(huì)公眾作出公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,促使政府機(jī)關(guān)工作人員遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真對(duì)待和辦理各種行政事項(xiàng),切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,確保政令暢通和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的保障。將進(jìn)一步強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)及其工作人員的責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)責(zé)任心,促進(jìn)在干部隊(duì)伍中形成一種想干事、能干事、會(huì)干事的良好氛圍,形成執(zhí)行順暢、政

3、令暢通的行政管理新局面。 三、建立完善配套制度和措施   制定了《XX縣文體廣電旅游局服務(wù)承諾制》、《XX縣文體廣電旅游局限時(shí)辦結(jié)制》、《XX縣文體廣電旅游局首問首辦責(zé)任制》,嚴(yán)格執(zhí)行以上制度,堅(jiān)持勤政為民、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)等方面,通過政府電子信息公開網(wǎng)和在辦公場所張榜公布,向社會(huì)和公眾作了公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。 四、存在的問題   我局實(shí)施三項(xiàng)制度工作,注重學(xué)習(xí)宣傳,切實(shí)狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了階段性成效。但也存在著一些問題和困難。如文字痕跡管理工作有待加強(qiáng),相關(guān)的有些制度尚待健全完善。 五、下步工作打算   一是堅(jiān)持做好“三項(xiàng)制度”

4、的學(xué)習(xí)和宣傳,切實(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神和工作部署,不斷提高落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制自覺性;二是嚴(yán)格履行我局的三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則,自覺兌現(xiàn)服務(wù)承諾;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大貫徹執(zhí)行三項(xiàng)制度的力度,成立必要的督察小組,適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查;四是不斷認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行糾正整改;五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),不斷改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。

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