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1、科學運營管理盡顯園區(qū)魅力岳俊濤《人民日報》(2012年06月20日?13版) 在固安工業(yè)園區(qū)采訪,聽到很多新鮮詞,也聽到很多故事,是關于園區(qū)與眾不同的專業(yè)招商方式,更令人感受到園區(qū)與入區(qū)企業(yè)之間毫無障礙的溝通與交流。細節(jié)的背后,或許就是堅持“規(guī)劃先行、專業(yè)招商、服務創(chuàng)新”的固安工業(yè)園區(qū)與眾不同的魅力?! ‘a業(yè)鏈招商 專業(yè)團隊智力支撐 “我們目前共有100多人的招商團隊,辦公地點在北京朝陽區(qū)CBD內,這是工業(yè)園區(qū)主要的一線招商力量?!惫贪补I(yè)園區(qū)招商負責人王晨霞介紹,招商團隊中95%以上具有大學本科以上學歷,研究生占比超過了10%,高素
2、質的專業(yè)招商團隊,確保了嚴格按照產業(yè)鏈招商為工業(yè)區(qū)篩選優(yōu)質項目落戶?! ∩习倜麑I(yè)的招商人員,這個數字大概是同類工業(yè)園區(qū)招商人員的三到四倍;他們還住在世界500強、知名跨國公司身邊,甚至每天和這些跨國企業(yè)的工作人員同乘一班地鐵,在同一餐館用餐,這更讓同類開發(fā)區(qū)的招商主管們羨慕不已。 固安工業(yè)園區(qū)強大招商力量的背后,是園區(qū)運營企業(yè)雄厚實力的支撐。社科院工業(yè)經濟研究所、清華大學區(qū)域經濟與城市發(fā)展研究中心、中央黨校社會科學部都圍繞固安工業(yè)園區(qū)的發(fā)展進行專題研究,這也為園區(qū)發(fā)展提供了重要的智力支撐。 工業(yè)園區(qū)重點培育的產業(yè)集群中,還缺失哪些產業(yè)
3、鏈條,甚至具體到需要哪家國內企業(yè)來投資建設,園區(qū)招商部門都下足了功夫研究。沃克流體就是在這種專業(yè)化精準招商中落戶固安的企業(yè)之一。這家企業(yè)最初并未看好固安工業(yè)園區(qū),但固安的產業(yè)集群中,卻需要這樣一家企業(yè)填補產業(yè)鏈條的缺失。在企業(yè)決定不在固安投資后,園區(qū)招商人員仍始終保持著與企業(yè)的密切聯系,一年之后,園區(qū)的巨大變化讓企業(yè)負責人重新審視固安。從現場考察到項目簽約落戶,只用了短短3天時間?! 祿熘С帧 ‘a業(yè)集聚效應顯現 精準的“產業(yè)鏈招商”背后,還有固安工業(yè)園區(qū)招商CRM數據系統的強大支持?! ≡谶@個數據庫里,包括了我國長三角、珠三角、京津冀
4、等重點區(qū)域及國外數十萬家重點企業(yè)的相關資料。為收集到最準確的資料,固安工業(yè)園區(qū)招商局工作人員組成專門團隊常駐廣州、上海等重點城市,對當地知名企業(yè)資料進行“掃街”式收集?! “倜麑I(yè)招商人員常駐北京的同時,固安工業(yè)園區(qū)不斷延伸招商的觸角。2008年之后,他們相繼在上海、廣州等重點城市設立了招商辦事處,并在德國法蘭克福等地派駐了招商團隊。固安工業(yè)園區(qū)的招商引資,早已超越了一般意義上的“擇商選資”。而是強調以產業(yè)鏈帶動上下游,關聯企業(yè)集聚發(fā)展,同類企業(yè)比鄰而居,通過園區(qū)努力為企業(yè)營造出同生共贏的和諧產業(yè)生態(tài)?! 吧a電腦的緊挨著制造醬油的,一定
5、不是一個優(yōu)秀的開發(fā)區(qū)。不同的載體,針對的是不同企業(yè)的差異化需求,目的在于打造適合每一個企業(yè)快速、健康成長的優(yōu)良環(huán)境,使產業(yè)集聚效應迅速顯現。”王晨霞說?! ≡诠贪补I(yè)園區(qū),產業(yè)承載平臺建設在市場之手的轉動下突飛猛進,可招商的計劃性卻越來越強,甚至苛刻。正是在這種科學的“計劃”下,電子信息、汽車零部件、裝備制造等產業(yè)迅猛發(fā)展:以京東方、東方信聯等為龍頭,平板顯示產業(yè)加速聚集;由正興車輪、漢和機械等“領軍”,汽車零部件產業(yè)異軍突起;以航天振邦、誠田恒業(yè)等為骨干,裝備制造產業(yè)鏈條日趨完善?! 肮芗沂椒铡薄 ∪虩o憂安心發(fā)展 固安工業(yè)園區(qū)的另
6、一重要特色是園區(qū)的“管家式服務”。 在固安工業(yè)園區(qū),企業(yè)的每一個要求和建議,園區(qū)客服部門都有專人負責收集、歸納、整理、落實,讓企業(yè)在固安工業(yè)園區(qū)發(fā)展安心無憂?! 【鞲删毜耐蹙S維就是一位客戶服務經理,他負責為工業(yè)區(qū)內的50余家項目提供后期服務,被很多老總親切地稱為企業(yè)的“大管家”?,F在,他正在與一家即將開工的企業(yè)聯系,確定開工的具體日期,以便安排相關規(guī)劃、建設主管部門到場勘驗。 固安工業(yè)園區(qū)建設者和管理者介紹,企業(yè)從簽約落戶到開工建設,一般需要經過17個審批環(huán)節(jié),企業(yè)只需準備好相關資料,客服人員就會負責為企業(yè)辦理好相關手續(xù),無需企業(yè)出人
7、出力。而從工商注冊、立項、環(huán)評,到規(guī)劃、消防、建設,甚至員工落戶、子弟上學、班車月票,都有專人負責為企業(yè)提供一站式服務。也就是說,每一個落戶固安工業(yè)園區(qū)的企業(yè),都有一個專門服務的“管家”,每天24小時隨叫隨到。 粗粗統計,園區(qū)管委會為企業(yè)提供的服務內容有近百項之多。這在很多同類園區(qū),同樣難以想象?! 倓偮鋺魞赡辏教煺駧途軝C械有限公司就決定繼續(xù)在固安追加投資,同樣是因為這里全程無憂的“管家式服務”讓他們找到了“家”的感覺。公司副總經理馮秀閣說,連企業(yè)員工在固安生活居住、職工子女入學等瑣碎問題,企業(yè)都是一交了之,由“管家”全程幫辦,“在
8、這里,企業(yè)只需要認真捕捉市場需求,搞好產品開發(fā)、生產、銷售。其他的事,客服部門都為我們辦好了”。