交警接處警規(guī)范

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交警接處警規(guī)范一、對報警人到公安機關報警、求助的,應當向報警人表明接警人單位和姓名;對電話報警的,應主動向報警人表明：“您好,這里是××（市、縣)指揮中心或××(市、縣公安局××科、所、隊)，我是ХХ號接警員或ХХХ，請講”，接受報警應當態(tài)度和藹,語言文明。二、詢問報警人或者接聽報警電話時,接警人應當主動引導報警人講明案(事)件主要情況(時間、地點、主要情節(jié))及本人的基本情況、聯(lián)系方式：(一)處警指令發(fā)出的時間；（二)接受處警指令的人員姓名；(三)處警指令的內(nèi)容；(四）通知聯(lián)動單位的時間;（五)向單位領導或上級部門報告的時間、方式；(六）處警人員到達現(xiàn)場及現(xiàn)場處置結(jié)束后，向指揮中心報告的時間及內(nèi)容．三、對有疑問的報警或者報警人未說準警情即掛斷電話的，應當及時回撥報警人電話，進一步核實情況,回撥電話無人接聽,警情地明確的,應當立即派人到現(xiàn)場核實。四、對于投訴的，應當問明投訴人基本情況及投訴內(nèi)容,同時，告知投訴人應承擔的法律責任。五、接警民警應按規(guī)定將接警情況及時、準確、完整地在統(tǒng)一接處警平臺中登記、存儲，確保報警內(nèi)容的原始性。六、除咨詢和無效的報警外，接警民警應及時為報警人開具《報警回執(zhí)單》,作為查詢警情辦理進展情況的依據(jù)。七、交通警察接到處警指令后，白天應當在5分鐘內(nèi)出警，夜間應當在10分鐘內(nèi)出警。八、處警民警不少于兩人，交通警察趕赴現(xiàn)場處理道路交通事故，應當按照規(guī)定穿著反光背心,夜間佩戴發(fā)光或者反光器具，配備必要警用裝備，攜帶道路交通事故現(xiàn)場勘查器材。九、交通警察到達道路交通事故現(xiàn)場后,應當及時向指揮中心報告到達時間和事故發(fā)生地點、事故形態(tài)、初查后果等現(xiàn)場簡要情況,需要增加救援人員或者裝備的,一并報告?，F(xiàn)場處置結(jié)束后，應當再次報告。十、發(fā)生下列道路交通事故，公安機關交通管理部門應當立即通過本級公安機關報告當?shù)厝嗣裾?，并逐級上報省級公安機關交通管理部門:（一)一次死亡三人以上道路交通事故的;（二）運載危險物品的車輛發(fā)生泄漏、爆炸、燃燒等道路交通事故的;（三)發(fā)生外國人及港澳臺人員死亡或者造成3名以上外國人及港澳臺人員受傷的道路交通事故的；(四）高速公路上發(fā)生五輛以上機動車連環(huán)相撞或者同向１公里以內(nèi)發(fā)生３起以上多車相撞的道路交通事故的；(五）公安民警因道路交通事故死亡或者公安民警交通肇事造成他人死亡的.十一、發(fā)生下列道路交通事故,公安機關交通管理部門應當立即將道路交通事故基本情況逐級上報公安部交通管理局:(一)一次死亡五人以上道路交通事故的;(二）發(fā)生危險化學品泄漏、爆炸、燃燒的道路交通事故且造成嚴重后果的；

1（三）發(fā)生外國人及港澳臺人員死亡或者造成3名以上外國人及港澳臺人員重傷的道路交通事故的;(四)高速公路上發(fā)生十輛以上機動車連環(huán)相撞或者同向１公里以內(nèi)發(fā)生5起多車相撞的道路交通事故的;（五)交通民警在工作期間因道路交通事故死亡的。十二、具有本規(guī)范第十七條第一項至第五項規(guī)定情形的,設區(qū)市公安機關交通管理部門負責人應當立即趕赴事故現(xiàn)場，組織交通警察并協(xié)調(diào)相關單位救援人員開展現(xiàn)場救援，組織、指揮交通警察開展事故調(diào)查取證,配合相關部門做好事故善后處理.具有本規(guī)范第十八條第一項、第二項規(guī)定情形的,省級公安機關交通管理部門應當派人趕赴事故現(xiàn)場,指導現(xiàn)場救援和調(diào)查取證工作。十三、當事人未在道路交通事故現(xiàn)場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,公安機關交通管理部門應當在三日內(nèi)根據(jù)當事人提供的證據(jù)或案件線索,對事故發(fā)生地點的道路情況、事故車輛情況等進行核查,查找并詢問事故當事人和證人。經(jīng)核查道路交通事故事實存在的，公安機關交通管理部門應當受理,并告知當事人；經(jīng)核查無法證明道路交通事故事實存在的,應當制作《道路交通事故處理(不受理)通知書》，注明理由，送達當事人;經(jīng)核查不屬于道路交通事故但屬于公安機關管轄范圍的案件,應當移送公安機關相關部門，并書面告知當事人,說明理由；經(jīng)核查不屬于公安機關管轄的案件，應當告知當事人向相關部門報案，并通知相關部門。十四、交通警察到達現(xiàn)場后,事故車輛可以移動的,交通警察對現(xiàn)場拍照或者采用其他方式固定現(xiàn)場證據(jù)后,應當責令當事人立即撤離現(xiàn)場,將車輛移至不妨礙交通的地點。拒不撤離的，予以強制撤離。事故車輛不能移動的,應當立即通知施救車輛．十五、撤離現(xiàn)場后，交通警察應當按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十六條第二款的規(guī)定予以記錄,并根據(jù)固定的現(xiàn)場證據(jù)和當事人、證人敘述,認定道路交通事故事實,確定當事人的責任,填寫《道路交通事故認定書(簡易程序）》,由當事人簽名。十六、當事人共同請求調(diào)解的，交通警察應當當場進行調(diào)解，并在《道路交通事故認定書（簡易程序)》上記錄調(diào)解結(jié)果,由當事人簽名,交付當事人。十七、當事人對道路交通事故認定有異議,或者拒絕在《道路交通事故認定書(簡易程序）》上簽名,或者不同意由交通警察調(diào)解的,交通警察應當在《道路交通事故認定書（簡易程序)》上予以記錄,交付當事人,并告知當事人可以向人民法院提起民事訴訟;當事人拒絕接收的,交通警察應當在《道路交通事故認定書(簡易程序)》上予以記錄。十八、交通警察到達現(xiàn)場后,應當根據(jù)現(xiàn)場情況，劃定警戒區(qū)域,白天在距離現(xiàn)場來車方向五十米至一百五十米外或者路口處放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標志,指揮過往車輛、人員繞行,必要時可以封閉道路。夜間或雨、雪、霧、冰、沙塵等特殊氣象條件下,應當增加發(fā)光或反光錐筒,延長警示距離.高速公路應當停放警車示警,白天應當在距離現(xiàn)場來車方向二百米外,夜間或雨、雪、霧、冰、沙塵等特殊氣象條件下,在距離現(xiàn)場來車方向五百米至一千米外,設置警告標志和減(限)速標志，并向事故現(xiàn)場方向連續(xù)放置發(fā)光或者反光錐筒。因道路交通事故導致交通中斷或者現(xiàn)場處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的，交通警察應當報告指揮中心，由指揮中心通知相關路段執(zhí)勤民警在事故現(xiàn)場來車方向提前組織分流，并通過電子顯示屏、繞行提示標志以及電臺廣播等方式,及時提醒其他車輛繞行.十九、發(fā)現(xiàn)有人員受傷的，應當立即組織施救。急救、醫(yī)療人員到達現(xiàn)場后，交通警察應當積極協(xié)助搶救受傷人員。因搶救傷員需要變動現(xiàn)場的,應當標明或記錄受傷人員的位置．受傷人員被送往醫(yī)院的,應當記錄醫(yī)院名稱、地址及受傷人員基本情況。

2二十、道路交通事故涉及爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的,公安機關交通管理部門應當協(xié)同有關部門劃定隔離區(qū)，封閉道路、疏散過往車輛、人員,禁止無關人員、車輛進入，待險情消除后方可勘查現(xiàn)場。二十一、肇事車輛已逃逸且已初步確定逃逸車輛的車型、車號、車身特征或者逃逸路線、方向等信息的，交通警察應當立即報告指揮中心及時布置堵截和追緝。必要時,公安機關交通管理部門可以發(fā)布協(xié)查通報,請求有關公安機關交通管理部門協(xié)助查緝。二十二、交通警察應當根據(jù)現(xiàn)場情況，確認案件性質(zhì)和管轄。對屬于道路交通事故但不屬于本單位管轄區(qū)域的,報告指揮中心通知有管轄權的公安機關交通管理部門趕赴現(xiàn)場;管轄權有爭議的,報告共同的上一級公安機關交通管理部門指定管轄，上一級公安機關交通管理部門應當在接到報告的2４小時內(nèi)作出指定。管轄權確定之前，最先到達現(xiàn)場的交通警察不得中止或拖延對該事故的組織施救、現(xiàn)場處置及處理工作;管轄權確定后,移交案件有關材料,由有管轄權的單位繼續(xù)處理.不屬于道路交通事故的，經(jīng)請示單位負責人同意后,告知當事人，并報告指揮中心通知相關部門。