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交警接處警規(guī)范一、對(duì)報(bào)警人到公安機(jī)關(guān)報(bào)警、求助的,應(yīng)當(dāng)向報(bào)警人表明接警人單位和姓名;對(duì)電話(huà)報(bào)警的,應(yīng)主動(dòng)向報(bào)警人表明:“您好,這里是××(市、縣)指揮中心或××(市、縣公安局××科、所、隊(duì)),我是ХХ號(hào)接警員或ХХХ,請(qǐng)講”,接受報(bào)警應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明。二、詢(xún)問(wèn)報(bào)警人或者接聽(tīng)報(bào)警電話(huà)時(shí),接警人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)報(bào)警人講明案(事)件主要情況(時(shí)間、地點(diǎn)、主要情節(jié))及本人的基本情況、聯(lián)系方式:(一)處警指令發(fā)出的時(shí)間;(二)接受處警指令的人員姓名;(三)處警指令的內(nèi)容;(四)通知聯(lián)動(dòng)單位的時(shí)間;(五)向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)報(bào)告的時(shí)間、方式;(六)處警人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)處置結(jié)束后,向指揮中心報(bào)告的時(shí)間及內(nèi)容.三、對(duì)有疑問(wèn)的報(bào)警或者報(bào)警人未說(shuō)準(zhǔn)警情即掛斷電話(huà)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)回?fù)軋?bào)警人電話(huà),進(jìn)一步核實(shí)情況,回?fù)茈娫?huà)無(wú)人接聽(tīng),警情地明確的,應(yīng)當(dāng)立即派人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。四、對(duì)于投訴的,應(yīng)當(dāng)問(wèn)明投訴人基本情況及投訴內(nèi)容,同時(shí),告知投訴人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。五、接警民警應(yīng)按規(guī)定將接警情況及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地在統(tǒng)一接處警平臺(tái)中登記、存儲(chǔ),確保報(bào)警內(nèi)容的原始性。六、除咨詢(xún)和無(wú)效的報(bào)警外,接警民警應(yīng)及時(shí)為報(bào)警人開(kāi)具《報(bào)警回執(zhí)單》,作為查詢(xún)警情辦理進(jìn)展情況的依據(jù)。七、交通警察接到處警指令后,白天應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)出警,夜間應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出警。八、處警民警不少于兩人,交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理道路交通事故,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定穿著反光背心,夜間佩戴發(fā)光或者反光器具,配備必要警用裝備,攜帶道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘查器材。九、交通警察到達(dá)道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向指揮中心報(bào)告到達(dá)時(shí)間和事故發(fā)生地點(diǎn)、事故形態(tài)、初查后果等現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要情況,需要增加救援人員或者裝備的,一并報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)處置結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)再次報(bào)告。十、發(fā)生下列道路交通事故,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即通過(guò)本級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣裾?,并逐?jí)上報(bào)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén):(一)一次死亡三人以上道路交通事故的;(二)運(yùn)載危險(xiǎn)物品的車(chē)輛發(fā)生泄漏、爆炸、燃燒等道路交通事故的;(三)發(fā)生外國(guó)人及港澳臺(tái)人員死亡或者造成3名以上外國(guó)人及港澳臺(tái)人員受傷的道路交通事故的;(四)高速公路上發(fā)生五輛以上機(jī)動(dòng)車(chē)連環(huán)相撞或者同向1公里以?xún)?nèi)發(fā)生3起以上多車(chē)相撞的道路交通事故的;(五)公安民警因道路交通事故死亡或者公安民警交通肇事造成他人死亡的.十一、發(fā)生下列道路交通事故,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即將道路交通事故基本情況逐級(jí)上報(bào)公安部交通管理局:(一)一次死亡五人以上道路交通事故的;(二)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、爆炸、燃燒的道路交通事故且造成嚴(yán)重后果的;
1(三)發(fā)生外國(guó)人及港澳臺(tái)人員死亡或者造成3名以上外國(guó)人及港澳臺(tái)人員重傷的道路交通事故的;(四)高速公路上發(fā)生十輛以上機(jī)動(dòng)車(chē)連環(huán)相撞或者同向1公里以?xún)?nèi)發(fā)生5起多車(chē)相撞的道路交通事故的;(五)交通民警在工作期間因道路交通事故死亡的。十二、具有本規(guī)范第十七條第一項(xiàng)至第五項(xiàng)規(guī)定情形的,設(shè)區(qū)市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),組織交通警察并協(xié)調(diào)相關(guān)單位救援人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援,組織、指揮交通警察開(kāi)展事故調(diào)查取證,配合相關(guān)部門(mén)做好事故善后處理.具有本規(guī)范第十八條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定情形的,省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)派人趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)救援和調(diào)查取證工作。十三、當(dāng)事人未在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警,事后請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)處理的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)根據(jù)當(dāng)事人提供的證據(jù)或案件線(xiàn)索,對(duì)事故發(fā)生地點(diǎn)的道路情況、事故車(chē)輛情況等進(jìn)行核查,查找并詢(xún)問(wèn)事故當(dāng)事人和證人。經(jīng)核查道路交通事故事實(shí)存在的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理,并告知當(dāng)事人;經(jīng)核查無(wú)法證明道路交通事故事實(shí)存在的,應(yīng)當(dāng)制作《道路交通事故處理(不受理)通知書(shū)》,注明理由,送達(dá)當(dāng)事人;經(jīng)核查不屬于道路交通事故但屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍的案件,應(yīng)當(dāng)移送公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),并書(shū)面告知當(dāng)事人,說(shuō)明理由;經(jīng)核查不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的案件,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人向相關(guān)部門(mén)報(bào)案,并通知相關(guān)部門(mén)。十四、交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,事故車(chē)輛可以移動(dòng)的,交通警察對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者采用其他方式固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后,應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人立即撤離現(xiàn)場(chǎng),將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。拒不撤離的,予以強(qiáng)制撤離。事故車(chē)輛不能移動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)立即通知施救車(chē)輛.十五、撤離現(xiàn)場(chǎng)后,交通警察應(yīng)當(dāng)按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十六條第二款的規(guī)定予以記錄,并根據(jù)固定的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和當(dāng)事人、證人敘述,認(rèn)定道路交通事故事實(shí),確定當(dāng)事人的責(zé)任,填寫(xiě)《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》,由當(dāng)事人簽名。十六、當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的,交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,并在《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》上記錄調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人簽名,交付當(dāng)事人。十七、當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定有異議,或者拒絕在《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》上簽名,或者不同意由交通警察調(diào)解的,交通警察應(yīng)當(dāng)在《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》上予以記錄,交付當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟;當(dāng)事人拒絕接收的,交通警察應(yīng)當(dāng)在《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》上予以記錄。十八、交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,劃定警戒區(qū)域,白天在距離現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向五十米至一百五十米外或者路口處放置發(fā)光或者反光錐筒和警告標(biāo)志,指揮過(guò)往車(chē)輛、人員繞行,必要時(shí)可以封閉道路。夜間或雨、雪、霧、冰、沙塵等特殊氣象條件下,應(yīng)當(dāng)增加發(fā)光或反光錐筒,延長(zhǎng)警示距離.高速公路應(yīng)當(dāng)停放警車(chē)示警,白天應(yīng)當(dāng)在距離現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向二百米外,夜間或雨、雪、霧、冰、沙塵等特殊氣象條件下,在距離現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向五百米至一千米外,設(shè)置警告標(biāo)志和減(限)速標(biāo)志,并向事故現(xiàn)場(chǎng)方向連續(xù)放置發(fā)光或者反光錐筒。因道路交通事故導(dǎo)致交通中斷或者現(xiàn)場(chǎng)處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的,交通警察應(yīng)當(dāng)報(bào)告指揮中心,由指揮中心通知相關(guān)路段執(zhí)勤民警在事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車(chē)方向提前組織分流,并通過(guò)電子顯示屏、繞行提示標(biāo)志以及電臺(tái)廣播等方式,及時(shí)提醒其他車(chē)輛繞行.十九、發(fā)現(xiàn)有人員受傷的,應(yīng)當(dāng)立即組織施救。急救、醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,交通警察應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助搶救受傷人員。因搶救傷員需要變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或記錄受傷人員的位置.受傷人員被送往醫(yī)院的,應(yīng)當(dāng)記錄醫(yī)院名稱(chēng)、地址及受傷人員基本情況。
2二十、道路交通事故涉及爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)協(xié)同有關(guān)部門(mén)劃定隔離區(qū),封閉道路、疏散過(guò)往車(chē)輛、人員,禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入,待險(xiǎn)情消除后方可勘查現(xiàn)場(chǎng)。二十一、肇事車(chē)輛已逃逸且已初步確定逃逸車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)身特征或者逃逸路線(xiàn)、方向等信息的,交通警察應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告指揮中心及時(shí)布置堵截和追緝。必要時(shí),公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)可以發(fā)布協(xié)查通報(bào),請(qǐng)求有關(guān)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)協(xié)助查緝。二十二、交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,確認(rèn)案件性質(zhì)和管轄。對(duì)屬于道路交通事故但不屬于本單位管轄區(qū)域的,報(bào)告指揮中心通知有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng);管轄權(quán)有爭(zhēng)議的,報(bào)告共同的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)指定管轄,上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告的24小時(shí)內(nèi)作出指定。管轄權(quán)確定之前,最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的交通警察不得中止或拖延對(duì)該事故的組織施救、現(xiàn)場(chǎng)處置及處理工作;管轄權(quán)確定后,移交案件有關(guān)材料,由有管轄權(quán)的單位繼續(xù)處理.不屬于道路交通事故的,經(jīng)請(qǐng)示單位負(fù)責(zé)人同意后,告知當(dāng)事人,并報(bào)告指揮中心通知相關(guān)部門(mén)。