商業(yè)銀行制度建設(shè)與執(zhí)行

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1、商業(yè)銀行制度建設(shè)與執(zhí)行制度建設(shè)的重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的銀行所熟悉，一套完善的、合事宜的管理制度，能規(guī)范員工行為，使各項(xiàng)工作有章可循，提高管理效率與質(zhì)量，形成良好的企業(yè)文化。制度建設(shè)的重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的銀行所認(rèn)識(shí)，但真正建立起一個(gè)合理的、完善的、有效的制度，卻并是很多。銀行該如何正確的進(jìn)行的制度建設(shè)？下面結(jié)合本人工作實(shí)踐，從制度建設(shè)和制度執(zhí)行兩個(gè)方面簡(jiǎn)單的談一下自己的想法。一、商業(yè)銀行制度建設(shè)（一）制度建設(shè)必須注意系統(tǒng)性、完整性，并突出重點(diǎn)。銀行制度建設(shè)是一個(gè)完整的體系，每項(xiàng)制度又包含具體完整的內(nèi)容，各制度起草小組在制訂制度過(guò)程中

2、，要根據(jù)公司管理需要和輕重緩急突出各階段的建設(shè)重點(diǎn)及制度本身的重點(diǎn)，注意制度與制度之間的系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性。比如，物品管理規(guī)定，涉及辦公用品、各類(lèi)低值易耗品、各類(lèi)辦公家具、設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理，其重點(diǎn)應(yīng)該突出固定資產(chǎn)的管理，在制訂時(shí)要與采購(gòu)、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)政策等制度關(guān)聯(lián)，車(chē)輛管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件管理規(guī)定等在制訂時(shí)要與物品管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一。（二）制度應(yīng)具可操作性，粗細(xì)適度，簡(jiǎn)單有效。制訂的制度需要通過(guò)推行來(lái)規(guī)范管理，如果制度本身不具有可操作性，那么制度就僅僅成為擺設(shè)和累贅。制度的表述或表現(xiàn)形式與操作性有很大的關(guān)系，為了提高制度的

3、適應(yīng)性、靈活性和可操作性，制訂的制度要有粗有細(xì)，粗的地方符合原則性管理要求，細(xì)的地方則符合操作性管理要求?；竟芾碇贫鹊臈l款盡量是原則性的；具體管理規(guī)定、辦法、細(xì)則、流程等要細(xì)化到可具體操作。同一項(xiàng)制度的不同條款也可有粗有細(xì)，原則性條款盡量概況，操作性條款在不影響功能及操作情況下盡量精簡(jiǎn)。另外，一項(xiàng)具體制度是采用規(guī)定形式還是流程形式，或者兩者兼有，或規(guī)定中附帶流程，我認(rèn)為應(yīng)該看哪個(gè)形式既便于執(zhí)行，又簡(jiǎn)單有效。如果規(guī)定更簡(jiǎn)單且可操作的，就不再制訂另外的流程。如果規(guī)定不直觀，可附帶流程。如果流程本身很復(fù)雜，條件判斷框等過(guò)多，可通過(guò)規(guī)定來(lái)

4、明確。如果兩者內(nèi)容相差不多，只取其一。（三）制度建設(shè)要切合實(shí)際，適當(dāng)超前。制訂制度要從銀行實(shí)際出發(fā)，要切合銀行實(shí)際，切不可照搬或網(wǎng)上下載后略改完事。這就需要事先進(jìn)行周密調(diào)研，要考慮現(xiàn)有的做法和先進(jìn)的管理理念，要寬嚴(yán)適度、逐步提高，并考慮信息化管理的要求和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，但不宜過(guò)超前。如果制訂制度有難點(diǎn)或不夠成熟，可先試行，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善。如果相關(guān)管理事項(xiàng)過(guò)超前，沒(méi)有相關(guān)制度或做法可借鑒，可在工作中邊總結(jié)，邊以備忘錄形式記錄有關(guān)做法，待條件成熟時(shí)再行制定。（四）制度建設(shè)要體現(xiàn)人才自主管理的原則。制度建設(shè)是為了促進(jìn)企業(yè)的

5、科學(xué)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，“以人為本”的管理措施是企業(yè)制度建設(shè)的前提，在制度建設(shè)方面要體現(xiàn)人本管理的基本內(nèi)容，體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)督約束機(jī)制、能者盡其才的管理辦法、發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性的精神氛圍，明確“以人為本”中標(biāo)桿職工的工作風(fēng)貌，在職工中樹(shù)立“標(biāo)準(zhǔn)職工”的企業(yè)認(rèn)識(shí)，在制度上鼓勵(lì)職工發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)對(duì)工作的積極影響，在保證共性的同時(shí)尊重個(gè)性。二、商業(yè)銀行制度執(zhí)行（一）強(qiáng)化制度落實(shí)的保障措施。管理制度發(fā)布以后，決策層就應(yīng)把管理制度的落實(shí)作為事關(guān)全局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，放到突出位置來(lái)抓，要建立健全保障制度落實(shí)的工作機(jī)制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制

6、度的懲戒性規(guī)定，對(duì)制度落實(shí)的各項(xiàng)措施進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，明確落實(shí)時(shí)限和階段性要求，為制度落實(shí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件。（二）加大對(duì)制度的宣傳貫徹力度。增強(qiáng)全員制度意識(shí)，是制度得以落實(shí)的前提。制度的精神如果沒(méi)有深入到干部員工的頭腦中去，再多再好的制度也只是“耳邊風(fēng)”。制度的宣傳貫徹過(guò)程，就是把制度規(guī)范內(nèi)化為干部員工行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng)的過(guò)程。銀行可采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和刊物報(bào)紙專(zhuān)題報(bào)道、演講、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)制度心得體會(huì)征文、培訓(xùn)、考試等多種形式和途徑對(duì)制度進(jìn)行宣傳貫徹，使廣大干部員工熟知制度內(nèi)容，把握制度精神，不斷增強(qiáng)制度意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)

7、，牢固樹(shù)立嚴(yán)格按制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺(jué)遵守制度的習(xí)慣，努力營(yíng)造人人遵守制度、人人執(zhí)行制度的良好制度文化氛圍。（三）提升員工整體執(zhí)行制度的技能。員工技能的提高是制度執(zhí)行力提升的前提。銀行中層及以上管理人員既是制度的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，在執(zhí)行過(guò)程中起著上傳下達(dá)作用的實(shí)際，因此要加大提高中層及以上人員執(zhí)行力的工作力度：一是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)在制度面前沒(méi)有特權(quán)、制度約束沒(méi)有例外的意識(shí)。二是督促領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、自覺(jué)維護(hù)制度，在制度執(zhí)行上率先垂范。要求員工知道的，領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先做到；要求下級(jí)做到的，自己必須首先做

8、到。在抓好領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行制度技能的同時(shí)，還要注重培養(yǎng)職業(yè)化員工，提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行意識(shí)與技能。職業(yè)化員工最基本的技能，就是把本職工作做好。從以人為本的高度出發(fā)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧的制度文