蘇寧正在經(jīng)歷的“云”變革

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1、蘇寧正在經(jīng)歷的“云”變革來源:中國企業(yè)家?　發(fā)布時(shí)間：2013-03-132013年全國“兩會(huì)”上，作為政協(xié)委員的蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東提交了有關(guān)VIE的提案，結(jié)果引來同為互聯(lián)網(wǎng)界別的兩會(huì)代表、委員李彥宏、雷軍等人的反對(duì)，并在“兩會(huì)”之外引發(fā)了普遍討論，使得張近東及蘇寧云商成為輿論熱點(diǎn)。在人們熟悉的那個(gè)“蘇寧電器”成為“蘇寧云商”的問題上，又有那些故事及精彩解讀呢？《中國企業(yè)家》2013年第5期發(fā)表的本文將為您進(jìn)行精彩解讀。圖：2012年5月16日，雷德蒙德，蓋茨和張近東合影將線上線下完美結(jié)合，對(duì)所有傳統(tǒng)行業(yè)都是一部“降魔記”，明知沒有人能夠一通百通，也唯有硬著頭皮找自己的路。傳統(tǒng)零售業(yè)還

2、有活路嗎，是不是應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)關(guān)店了事？馬云和王健林甚至為此設(shè)下了十年后才見分曉的賭局。但蘇寧董事長張近東對(duì)這個(gè)賭局有些不屑，原因很簡單：這兩位“賭徒”沒有一位是正經(jīng)搞零億邦動(dòng)力網(wǎng)——電子商務(wù)專業(yè)媒體售的，他們哪里有資格打賭？可張近東無法置身局外。當(dāng)馬云把電商與傳統(tǒng)零售業(yè)的對(duì)決比作新勢力與舊勢力的交鋒時(shí)，結(jié)局只能是成王敗寇。其實(shí)張近東早已深陷另一場無需訴諸口舌之爭，但同樣刀光劍影觸目驚心的博命“賭局”內(nèi)。2012年“8·15”電商大戰(zhàn)是過去一年最轟動(dòng)的商業(yè)事件之一，彼時(shí)京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東曾揶揄張近東說，線下的很多門店反正也不賺錢，不如關(guān)門了事。2013年2月21日，在南京蘇寧總部，張

3、近東通過一系列讓業(yè)界側(cè)目的組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整回應(yīng)了競爭對(duì)手的挑釁。他給出的答案核心只有兩個(gè)字——云商，蘇寧要做一家“云商”，張近東的新頭銜為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事長”，未來的蘇寧不會(huì)放棄龐大的門店體系，而是把門店、電子商務(wù)和零售服務(wù)全部整合成一朵無邊無際的智能云，通過它來連接兩端的供應(yīng)商和客戶。用他常說的一句話就是，蘇寧要做“沃爾瑪+亞馬遜”的完美融合體。將線上線下完美結(jié)合，對(duì)所有傳統(tǒng)行業(yè)里都是一出“降魔記”。而對(duì)于蘇寧來說，前面充滿了太多的不確定性——即使零售業(yè)比中國發(fā)達(dá)許多年的美國，也沒有一家公司能夠做到。擁有全球零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系和最優(yōu)秀IT技術(shù)的沃爾瑪，近年來在亞馬遜的沖擊下

4、只能眼睜睜看著顧客不斷流失，目前只能處于守勢。張近東自信有降魔大法，可以將這對(duì)同為行業(yè)翹楚的冤家對(duì)頭的優(yōu)勢內(nèi)化在自己的體系之內(nèi)，“沃爾瑪太大了沒法盡快轉(zhuǎn)身，亞馬遜沒有門店，這個(gè)事情只有我們能做?！眱|邦動(dòng)力網(wǎng)——電子商務(wù)專業(yè)媒體新“店商”1700多家門店是蘇寧的“魔”。在談及傳統(tǒng)零售業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊時(shí)，幾乎所有零售業(yè)內(nèi)人士都會(huì)反復(fù)提及一個(gè)事實(shí)，在美國排名前十的電商中，有九家是有門店的。過去唯一的例外是——杰夫·貝索斯和他的亞馬遜。2011年，張近東去了美國硅谷，密集走訪了好幾家互聯(lián)網(wǎng)公司。他還受比爾·蓋茨的邀請(qǐng)去了趟西雅圖。在蓋茨的豪宅中，他與亞馬遜CEO杰夫·貝索斯不期而遇?！拔蚁胴愃魉?/p>

5、也會(huì)羨慕我有那么多的門店吧。”張近東說。雖然外界一直都認(rèn)為蘇寧的1700多家門店已經(jīng)成為累贅，張近東卻堅(jiān)定地認(rèn)為，電子商務(wù)的基石仍然是“店商”而非電商服務(wù)商，實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是電子商務(wù)的本質(zhì)。過去也證明，十多年里，正是通過不停地開店，蘇寧才成長為營收千億元的中國零售業(yè)老大。不過，情況正在發(fā)生變化：不少零售商的門店正在淪為電商的展示廳，消費(fèi)者來這里體驗(yàn)商品，然后回家上網(wǎng)購買。2012年，淘寶和天貓搭建的交易平臺(tái)已經(jīng)突破了1萬億元的交易額；而另一位江蘇人劉強(qiáng)東創(chuàng)辦的京東商城則實(shí)現(xiàn)了600億元的營收，今年的目標(biāo)更是直指1000億元，這會(huì)超過蘇寧電器2011年的營收。2009年，蘇寧電器終于完成了對(duì)老對(duì)手

6、國美電器的反超，并在2009年8月推出自己的電商平臺(tái)——蘇寧易購，這比京東商城轉(zhuǎn)型電商要晚了足足4年的時(shí)間。經(jīng)過幾年的摸索之后，2012年年初張近東將蘇寧電器的大批業(yè)億邦動(dòng)力網(wǎng)——電子商務(wù)專業(yè)媒體務(wù)骨干調(diào)往蘇寧易購，并將各個(gè)大區(qū)的業(yè)績與蘇寧易購掛鉤，傾集團(tuán)之力支持其發(fā)展。蘇寧易購也不負(fù)眾望，成為2012年增速最快的平臺(tái)電商，大步流星地趕超上來，在業(yè)內(nèi)自主銷售式電商的市場份額排名中，蘇寧易購僅次于劉強(qiáng)東的京東商城名列第二。2012年劉強(qiáng)東發(fā)動(dòng)針對(duì)蘇寧的價(jià)格大戰(zhàn)，也暗示，蘇寧易購這樣傳統(tǒng)零售業(yè)的電商平臺(tái)已經(jīng)讓他感受到了威脅。當(dāng)下轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售商不在少數(shù)，能夠讓競爭對(duì)手認(rèn)真對(duì)待，在細(xì)分市

7、場排名可以擠入前三甲的，目前看只有蘇寧易購。蘇寧易購誕生之初，另一層使命是嘗試完成從賣場經(jīng)營到商品經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。簡言之，作為零售商的蘇寧，要有能力自己挑選顧客心儀的產(chǎn)品賣給顧客，靠進(jìn)銷差價(jià)和增值服務(wù)賺錢，而不是延續(xù)過去的家電賣場“二房東模式”。據(jù)蘇寧副總裁田睿透露，在新開的門店中蘇寧已經(jīng)不鼓勵(lì)供應(yīng)商員工進(jìn)駐，而是嘗試統(tǒng)一的商品類別由蘇寧自己店員統(tǒng)一銷售的模式。蘇寧自己也已經(jīng)培訓(xùn)了1000名銷售多面手派駐全國的門