我國企業(yè)實(shí)施ｅｒｐ存在的問題與對(duì)策

《我國企業(yè)實(shí)施ｅｒｐ存在的問題與對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、我國企業(yè)實(shí)施ＥＲＰ存在的問題與對(duì)策　　【摘要】我國企業(yè)信息化已有二十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是建設(shè)進(jìn)程還參差不齊、地區(qū)發(fā)展也不平衡。面對(duì)這些現(xiàn)狀,本文從企業(yè)和軟件兩方面分析了在實(shí)施ERP過程中遇到的問題,并最終提出了一套行之有效的實(shí)施ERP策略?！　　娟P(guān)鍵詞】ERP中小企業(yè)管理　　　　ERP(EnterpriseResourcePlanning)是指企業(yè)資源計(jì)劃,它以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置為目標(biāo),消除了生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動(dòng)和資源,實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的有機(jī)結(jié)合,提高了客戶的滿意度。

2、實(shí)施ERP后,可以使中小企業(yè)擺脫信息閉塞的困境,幫助它們更好地掌握科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確地把握國內(nèi)外市場(chǎng)需求、新技術(shù)、新產(chǎn)品的變化趨勢(shì),從而提升它們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位?！　　　∫?、我國中小企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題　　　　1.企業(yè)方面　　(1)資金短缺。ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,投資較大。不但要投入大量的軟件費(fèi)、硬件費(fèi),還要投入大量的咨詢服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)。有些企業(yè)對(duì)這項(xiàng)在短期內(nèi)不能獲得收益的工程不夠重視,因而投入的資金嚴(yán)重不足。資金缺乏,已成為困擾中小企業(yè)推進(jìn)信息化的問題之一?！　?2)系統(tǒng)的選型錯(cuò)誤。實(shí)施ERP成功的

3、關(guān)鍵在于是否選擇了合適的ERP軟件。一般來說,市場(chǎng)上銷售的ERP軟件與企業(yè)的實(shí)際需求總有一定的差別。ERP不是普通軟件產(chǎn)品,它是國際先進(jìn)的管理思想和方法,是管理流程、工具的凝結(jié)和數(shù)字化表達(dá)。中小企業(yè)由于自身的條件限制,缺乏專業(yè)技術(shù)人才,在選型的過程中沒有專業(yè)人才負(fù)責(zé)。這樣,企業(yè)在選型的問題上,由于缺乏事前的考察和必要的調(diào)研,很容易跟風(fēng),盲目選擇與企業(yè)實(shí)際需求不相符的系統(tǒng)。　　(3)缺乏有效的項(xiàng)目管理。ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中必須強(qiáng)化項(xiàng)目管理,需要有一個(gè)強(qiáng)有力的、以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。但中小企業(yè)目前的問題是:由

4、于企業(yè)自身人員的技術(shù)水平和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,往往出現(xiàn)工程投資突破預(yù)算,工期超過預(yù)定時(shí)間,工程質(zhì)量差,缺乏必要和有效的溝通機(jī)制,項(xiàng)目管理混亂等現(xiàn)象?！　?4)缺乏專業(yè)的人員。ERP系統(tǒng)的實(shí)施,需要既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。目前,實(shí)施人員的能力偏重于計(jì)算機(jī)方面,管理知識(shí)不足,特別是缺乏具有企業(yè)背景和解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題能力,實(shí)施人員的素質(zhì)低下,是導(dǎo)致系統(tǒng)屢遭敗績(jī)的主要原因之一?！　?5)數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施很大程度上是依靠數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性加以保證的,這些數(shù)據(jù)資料內(nèi)容繁多復(fù)雜,一般

5、占到ERP系統(tǒng)導(dǎo)入工作量的70%左右。企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時(shí)容易犯很多錯(cuò)誤,如錄入的數(shù)據(jù)與軟件要求的不符等?！　?.軟件方面　　(1)軟件的模塊功能可用性不足。有些模塊的功能并沒有完全用到,一般只能達(dá)到預(yù)期功能的50%左右。勢(shì)必造成軟件冗余,資源浪費(fèi)?！　?2)軟件的調(diào)試周期過長(zhǎng)。當(dāng)前ERP軟件的平均調(diào)試周期在18-31個(gè)月之間。調(diào)試周期的過長(zhǎng),會(huì)花費(fèi)企業(yè)過多的精力,甚至讓企業(yè)失去信心。　　(3)軟件的自身缺陷過多。有些模塊的功能在前后關(guān)聯(lián)中沒有相互配套,銜接較差,造成數(shù)據(jù)丟失?！　?4)軟件的項(xiàng)目成本過高。軟件的

6、培訓(xùn)費(fèi)和后續(xù)維護(hù)費(fèi)很高。ERP項(xiàng)目的實(shí)施成本,有時(shí)可能是軟件價(jià)格的3-5倍?！　?5)軟件公司的咨詢能力不強(qiáng)。對(duì)企業(yè)的實(shí)施目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃了解不夠,不理解企業(yè)的管理風(fēng)格和期望,很難提出具體的實(shí)施方案,不能滿足企業(yè)的真正需求?！　《⑽覈行∑髽I(yè)實(shí)施ERP的對(duì)策　　　　1.企業(yè)方面　　(1)合理安排資金。ERP的購買以不能影響企業(yè)的正常運(yùn)作資金需要為準(zhǔn)。在硬件設(shè)備投入上,基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)系統(tǒng),可以有效降低服務(wù)器端龐大的硬件成本和與其相關(guān)的維護(hù)升級(jí)費(fèi)用,企業(yè)甚至可以采取租用的方式,不去理會(huì)服務(wù)器環(huán)境的維護(hù)與擴(kuò)容升級(jí)的

7、煩惱,更大限度地降低初期硬件的一次性投入?！　?2)要穿“合腳”的鞋。中小企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)要堅(jiān)定立場(chǎng),要對(duì)自己有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)和分析,確定是否真的需要ERP來管理。得到肯定的答案后,各部門負(fù)責(zé)人成立協(xié)調(diào)小組,秉著“鞋子穿上要合適才行”的原則,選擇適合企業(yè)的系統(tǒng)。在IT技術(shù)和人才儲(chǔ)備不足的情況下,選擇安裝、操作簡(jiǎn)單的系統(tǒng)也至關(guān)重要?！　?3)規(guī)范項(xiàng)目管理。規(guī)范項(xiàng)目管理是ERP實(shí)施成功的保證。首先,要制訂詳細(xì)、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)和動(dòng)態(tài)的規(guī)劃,并用新的計(jì)劃來不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)項(xiàng)目進(jìn)行透徹地分析。其次,精心

8、組建項(xiàng)目小組、建立項(xiàng)目管理規(guī)范,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充分授權(quán);再次,項(xiàng)目實(shí)施的重要事宜須得到明確、及時(shí)的決策,把企業(yè)本文來自:決策層的簽字視為項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn),各部門必須全程主動(dòng)參與,提高實(shí)施的成功率?！　?4)培養(yǎng)專業(yè)的人員。前年啟動(dòng)的“百萬中小企業(yè)上網(wǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”將動(dòng)員上百個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和上千名培訓(xùn)老師參與,每年培訓(xùn)人數(shù)不少于20萬人。預(yù)期目標(biāo)是能夠推動(dòng)百萬企業(yè)上網(wǎng)開展電子