我國企業(yè)實施ERP存在的問題及對策

我國企業(yè)實施ERP存在的問題及對策

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1、我國企業(yè)實施ERP存在的問題及對策內容摘要:隨著經濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,我國許多企業(yè)急需通過應用ERP來提升管理水平,提高企業(yè)的競爭力。ERP系統(tǒng)的合理應用可對企業(yè)的資源進行優(yōu)化配置,能提高企業(yè)的整體效益和效率。但目前我國成功實施ERP的企業(yè)還很少。由此可見,我國在在實施應用過程中存在著諸多問題,本文通過分析我國企業(yè)在實施ERP過程中遇到的問題,最后提出一些切合實際的相應對策?!?、引言在屮國,屮小企業(yè)隊伍口益龐大,企業(yè)管理也逐漸規(guī)范,屮國企業(yè)的發(fā)展已經駛入快車道,通過信息化提升國際競爭力已

2、經成為越來越多企業(yè)家的共識。用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京介紹,從中國企業(yè)發(fā)展狀況、企業(yè)信息化應用狀況、管理軟件廠商發(fā)展狀況以及管理軟件產業(yè)鏈發(fā)展狀況看,ERP應用將從貴族式消費變成企業(yè)普遍應用的大眾消費,中國將進入ERP普及時代。企業(yè)所有的資源可以概括成三大類:物流、資金流和信息流。ERP也就是對這三種資源進行全面集成管理的信息系統(tǒng)。概括地說,ERP是建立在信息技術基礎上,利用現(xiàn)代先進的企業(yè)管理思想,全面地集成企業(yè)的所有資源信息,并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管

3、理平臺。中國企業(yè)的發(fā)展已經駛入快車道,通過信息化提升國際競爭力已經成為越來越多企業(yè)家的共識。企業(yè)信息化在我國從政府到企業(yè)都大力推行,我國的ERP事業(yè)也得到了迅速發(fā)展。我國很多企業(yè)為了提高管理水平,增強市場競爭力也紛紛引進了各類ERP項目。但ERP在中國的發(fā)展卻不如國外那么順利,許多企業(yè)對于ERP都是有愛有恨,在中國的實施也屢遭失敗。二、我國企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀從最近兒年的發(fā)展狀況來看,我國企業(yè)應用ERP已取得了一定的成績,而且發(fā)展速度也不斷加快,但與西方工業(yè)發(fā)達國家企業(yè)應用ERP的情況相比,以及與我國

4、經濟快速發(fā)展的要求相比,仍有很大的差距。目前,我國許多中小企業(yè)都配備了電腦,初具信息化的規(guī)模。但大部分企業(yè)對電腦的應用層次很低,只擅長一般的簡單操作和一些軟件的應用。例如財務軟件、進銷存軟件、物流管理軟件等局部應用,大部分信息化程度普遍不高。在具體的實施方式上,主要分為企業(yè)自行開發(fā)系統(tǒng)并實施、企業(yè)委托開發(fā)并由自己實施、企業(yè)直接找軟件廠商實施和通過管理顧問制定實施方案等方式。就企業(yè)選擇的ERP軟件的來源而言,一般有以下三種:選擇軟件廠商為企業(yè)量身定制;選擇商品化軟件進行二次開發(fā);購買國外ERP系統(tǒng)直接使

5、用。從最近幾年的發(fā)展狀況來看,我國企業(yè)應用ERP已取得了一定的成績,且發(fā)展速度也不斷加快,與西方工業(yè)發(fā)達國家企業(yè)應用ERP的情況相比,及與我國經濟快速發(fā)展的要求相比,有很大的差距。三、我國企業(yè)實施ERP存在的問題(一)企業(yè)對ERP系統(tǒng)認識不足,定位不準確ERP的實施需要符合系統(tǒng)要求的、特定的管理及技術環(huán)境。特別是在屮國的環(huán)境下,系統(tǒng)的實施有賴于企業(yè)運作體系的重建,它涉及到管理權限再分配等敏感問題,牽一發(fā)而動全局。而中國的企業(yè)決策者通常沒有意識到ERP系統(tǒng)的實施對企業(yè)原有管理體制強烈的沖擊作用,很多企業(yè)

6、認為只要使用網絡、使用財務軟件就是ERP,就可以給企業(yè)帶來高效益,而沒有考慮管理、業(yè)務和技術配套的問題。由于沒有從根本上正確的認識和系統(tǒng)的規(guī)劃,缺少企業(yè)最高管理者的推動和監(jiān)督,沒有進行相應的業(yè)務流程重組,這樣由于信息系統(tǒng)的應用反而將企業(yè)原有的缺點放大,效益沒有提高,而企業(yè)內部重重矛盾反而暴露無遺。(二)企業(yè)缺少必要的技術隊伍ERP系統(tǒng)的實施并不只是計算機專業(yè)人員的事情,它涉及到企業(yè)的各個管理部門和各個管理層次。因此,企業(yè)必須有一支知識結構合理、技術水平較高的專業(yè)人才隊伍,以保證系統(tǒng)正常運行和維護管理及

7、擴展工作。屮小企業(yè)在實施ERP的過程中,員工的素質和人才的缺乏將會是造成其實施成功的最大障礙。但在我國大多數(shù)企業(yè)屮,都缺乏掌握現(xiàn)代信息技術應用的管理人員和業(yè)務人員。實施ERP—方面需要具備掌握一定計算機知識,熟練運用ERP系統(tǒng)的人才來保證系統(tǒng)的正常運行;另一方面需要有計算機技術知識和企業(yè)管理知識的復合型人才對系統(tǒng)進行管理、維護和二次開發(fā),而屮小型企業(yè)員工的素質普遍偏低,缺乏這兩類、尤其是缺乏第二類人才。(三)投資ERP的資金短缺首先,屮小企業(yè)對ERP投資不足。ERP是一項復雜的工程,投資較大,不但要投

8、入大量的軟件費、硬件費,還要投入大量的咨詢服務費、培訓費,有些企業(yè)對這項在短期內不能獲得收益的工程不夠重視,因而投入的資金嚴重不足,由此而來的資金缺乏,則成為困擾中小企業(yè)推進信息化的問題之一。其次,中小企業(yè)籌資困難。一方面中小型企業(yè)信用較差,缺乏可靠的擔保機制,難以從銀行取得貸款;另一方面,又因為達不到上市公司的標準,也難以從證券市場融資?;I資困難,使得中小企業(yè)能用于信息化建設的資金相當有限。而中小型企業(yè)預算低、利潤少、對于虧損與盈利的敏感程度遠大于大企

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