淺談企業(yè)erp實(shí)施中存在的問題及對(duì)策

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1、淺談企業(yè)ERP實(shí)施中存在的問題及對(duì)策[]文章針對(duì)我國企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題，結(jié)合實(shí)際情況提出了一些相應(yīng)的對(duì)策。這對(duì)于我國企業(yè)ERP的應(yīng)用有一定的借鑒作用。　　[關(guān)鍵詞]ERP實(shí)施；財(cái)務(wù)管理；影響　　一、ERP概述　　ERP（即enterpriseresourceplanning企業(yè)資源計(jì)劃）是集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模式，也是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的信息系統(tǒng)，其主要目的是使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物、信息等各個(gè)方面得到合理配置和優(yōu)化管理，從而更好地應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，提高企業(yè)的經(jīng)營績效。ERP系統(tǒng)的實(shí)施使企

2、業(yè)會(huì)計(jì)處理及財(cái)務(wù)控制方式發(fā)生很大改變，也給企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)帶來一定影響和挑戰(zhàn)。　　二、我國企業(yè)實(shí)施ERP存在的問題　?。?）目標(biāo)不明確。多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為ERP實(shí)施是一項(xiàng)簡單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程。目標(biāo)設(shè)得過高或過低，定位不準(zhǔn)確，最終的結(jié)果很容易導(dǎo)致目標(biāo)模糊不清。目標(biāo)模糊，就很難落實(shí)到具體的實(shí)施工作中，不顧重點(diǎn)，胡子眉毛一把抓，導(dǎo)致投資過大、收效甚微、實(shí)施乏力的狀況。（2）企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整。我國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)管理薄弱，生產(chǎn)、工藝、銷售和分銷等業(yè)務(wù)流程不健全，有的企業(yè)根本不具備實(shí)施ERP的前提

3、條件。因此，流程再造、業(yè)務(wù)流程新建的問題，長期缺乏先進(jìn)理念始終如一的貫徹，勢(shì)必?zé)o法實(shí)施與運(yùn)用基于一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng)，即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因外部市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運(yùn)作。（3）不可控因素多。ERP涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合，因此，被稱為“一把手”工程，但“一把手”工程本身就不可控；對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性要求不可控；因?qū)嵤┤藛T的素質(zhì)因素使得實(shí)施質(zhì)量不可控；因不同層次需求不一致，使得需求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不可控；因各方存在職能與觀念的錯(cuò)位，常導(dǎo)致實(shí)施主體缺位現(xiàn)象。這些因素最終導(dǎo)致實(shí)施周期、成本

4、不可控。（4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的銜接跟不上。有些企業(yè)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具備使用ERP系統(tǒng)的情況下，先在財(cái)務(wù)部門實(shí)施ERP，在這種ERP非一體化模式下，由于大量需要業(yè)務(wù)部門前期完善的信息，因業(yè)務(wù)部門未上ERP而由財(cái)務(wù)部門完成，無形中加重了財(cái)務(wù)的工作量，再者，因?yàn)镋RP財(cái)務(wù)部分可容納的信息量畢竟有限，最終導(dǎo)致ERP實(shí)施一張皮的現(xiàn)象，實(shí)際作用不明顯，沒有真正達(dá)到ERP為管理服務(wù)的目的。（5）傳統(tǒng)的審計(jì)線索消失。在手工會(huì)計(jì)中，審計(jì)線索包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料，這些資料都是紙質(zhì)的，每筆交易都有一個(gè)完整的審計(jì)線索，審計(jì)人員根據(jù)這些資料來檢查會(huì)計(jì)信息

5、是否公允、會(huì)計(jì)處理方法和會(huì)計(jì)政策是否一貫、財(cái)務(wù)收支是否合法。（6）財(cái)務(wù)查詢、對(duì)賬的方便性欠缺。金蝶、用友等傳統(tǒng)電算化財(cái)務(wù)軟件，基本是基于手工賬的理念而設(shè)計(jì)研發(fā)的。對(duì)于會(huì)計(jì)人員而言，憑證、賬簿的查詢都十分地方便。從總賬界面雙擊，即可查詢到明細(xì)賬，再從明細(xì)賬雙擊便可查詢到憑證。從科目余額表也可查詢到明細(xì)賬、查詢到憑證。但ERP系統(tǒng)由于信息集成化程度較高，系統(tǒng)過于龐大，對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言，進(jìn)入ERP系統(tǒng)，不能找到一條很直觀、很清晰的路徑，查找到自己需要的數(shù)據(jù)，查憑證只能查憑證，查賬戶只能查賬戶，不能一條線追溯下去一查到底，查詢、對(duì)賬很不方便。（7）ERP的實(shí)

6、施使企業(yè)會(huì)計(jì)處理發(fā)生很大改變。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理一筆會(huì)計(jì)分錄就可以完成的賬務(wù)處理，在ERP中要經(jīng)過幾筆會(huì)計(jì)分錄才能完成，中間要通過中轉(zhuǎn)科目、虛擬操作等才能完成一個(gè)完整賬務(wù)處理，賬務(wù)處理相當(dāng)繁瑣，比如傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理借其他應(yīng)收款貸應(yīng)付賬款，在ERP中就不能直接這樣做，只能是先在應(yīng)付模塊作借往來結(jié)算抵賬貸應(yīng)付賬款，然后再在總賬模塊作借其他應(yīng)收款貸往來結(jié)算抵賬，否則會(huì)影響其他應(yīng)收款的賬齡?！　∪?、企業(yè)實(shí)施ERP的對(duì)策　?。?）選擇最適合企業(yè)自身需求的ERP產(chǎn)品。在選擇ERP產(chǎn)品之前，企業(yè)首先要明確自身的需求，目標(biāo)定位要準(zhǔn)確。然后根據(jù)自身需求有目的的選擇生產(chǎn)ERP產(chǎn)

7、品的廠商及其產(chǎn)品。企業(yè)在選擇ERP軟件包的過程中應(yīng)與ERP廠商進(jìn)行密切的聯(lián)系與溝通，這樣會(huì)有助于在眾多ERP廠商中選擇最適合自己的最適用的各種ERP產(chǎn)品模型。同時(shí)企業(yè)也可以要求ERP廠商能夠針對(duì)自己的需求量身定制ERP產(chǎn)品。（2）加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，全面整合企業(yè)資源，重視業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有效銜接。針對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)管理薄弱的問題，加強(qiáng)生產(chǎn)、工藝、銷售和分銷等業(yè)務(wù)流程的建立健全，通過計(jì)算機(jī)X絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，完成信息流、物流和價(jià)值流的有效轉(zhuǎn)移與優(yōu)化。通過信息化技術(shù)，首先完善、細(xì)化、整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

8、的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的有效銜接作好鋪墊，為ERP系統(tǒng)的有效實(shí)施奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。（3）加強(qiáng)人才