淺析當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策研究

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1、淺析當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策研究    一、當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及所存在的問題  當(dāng)今世界的很多企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于有一個強(qiáng)大的人力資源管理隊伍,人力資源將成為衡量醫(yī)院競爭力的重要標(biāo)識,因此,如何建立有效的人力資源管理體制加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理,以提高醫(yī)院的競爭力,成為我國醫(yī)院最迫切需要解決的問題,雖然我國現(xiàn)已越來越重視跟加強(qiáng)醫(yī)院的人事資源管理,人事資源管理的制度較之前也完善了許多,但是仍存在著不少的問題,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面。  1.管理理念陳舊  雖然我國近年在衛(wèi)生事業(yè)單位的人事分配制度改革中做了很多的嘗試,強(qiáng)調(diào)人才合理有序的

2、流動但衛(wèi)生事業(yè)單位的人力資源管理體制仍較陳舊,人員的調(diào)配更多地還是受到編制的限制?! ?.競爭意識淡薄,服務(wù)意識不強(qiáng)  由于大醫(yī)院長期在各方面都領(lǐng)先與較小型醫(yī)院,面對競爭,國有醫(yī)院的工作人員始終覺得抱著鐵飯碗,缺乏競爭意識,服務(wù)意識。對患者服務(wù)的態(tài)度不如民營醫(yī)院熱情周到,加上國家現(xiàn)出臺的全民醫(yī)保政策,使得大醫(yī)院在收費(fèi)方面也不再擁有低廉的優(yōu)勢。大醫(yī)院不再是病患的唯一選擇,造成病患的大量流失[2]?! ?.專業(yè)技術(shù)職稱晉升缺乏競爭激勵機(jī)制  在我國,職稱的評定太過于模式化,職稱與工資與各種福利掛鉤,一評上就是終身制,而在職稱評審過程中卻未能體現(xiàn)出晉升人

3、員的實(shí)際工作能力,這使得同一職稱級人員的實(shí)際水平相差甚大,這種過于模式化的機(jī)制,造成了職稱的貶值;而由于專業(yè)技術(shù)崗位考核制度的不健全,考核太過于注重形式,考核方法不科學(xué),缺乏競爭激勵機(jī)制,這極大地挫傷了專業(yè)技術(shù)人員的積極性,使得人才的潛能未能有效地開發(fā)?! ?.人才培養(yǎng)問題多,流失不可避免  (1)重視引進(jìn)人才,輕視內(nèi)部人才?!巴鈦淼暮蜕泻媚罱?jīng)”在我國,很多企業(yè)都存在著這種觀念,大醫(yī)院過重的重視外部人才、不重視培養(yǎng)自己的內(nèi)部后備人才,這很難從根本上解決學(xué)科發(fā)展問題。(2)重視優(yōu)秀人才的確立,輕視優(yōu)秀人才的管理與使用。(3)重視個人,輕視團(tuán)隊。(4)

4、重視科技人才,輕視醫(yī)療人才。(5)重視專業(yè)技術(shù)人才,輕視醫(yī)院管理人才。沒有樹立“管理出效益”的理念,導(dǎo)致醫(yī)院缺乏優(yōu)秀的管理人才。(6)重人才引進(jìn),輕人才使用。在對人才的使用上缺少規(guī)劃,過于急功近利,忽視了充分挖掘引進(jìn)人才的價值和潛能,使得大醫(yī)院在面對外部環(huán)境動態(tài)變化所帶來的挑戰(zhàn)時,不能更好的面對。(7)重視學(xué)歷教育,輕視繼續(xù)教育。我國教育手段與形式過于嚴(yán)肅,不夠靈活多樣,難以滿足在崗衛(wèi)生技術(shù)人員的求知需求?! ?.績效考核制度不完善  績效評價是人力資源管理中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié),績效評價是醫(yī)院聘任、獎懲,職務(wù)升降等政策正確實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù),但目

5、前我國很多醫(yī)院的管理者都沒有充分意識到,我國目前的薪酬分配政策缺乏績效考核體系和反饋機(jī)制,績效考核標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范,有些醫(yī)院過于強(qiáng)調(diào)績效考核,卻忽視了績效管理,導(dǎo)致薪酬分配政策缺乏競爭性和激勵作用。工資對所有員工失去了激勵作用,而獎金就成為了激勵的主要動因,這樣不利于醫(yī)院的長期發(fā)展。而由于缺乏有效的激勵機(jī)制,人事分配制度又比較僵化,很多醫(yī)院存在著重資歷,輕能力的現(xiàn)象,收入與付出的不對等,導(dǎo)致很多醫(yī)務(wù)人員收受病患紅包,拿醫(yī)療器械和藥品回扣,且這種現(xiàn)象越來越普遍,這在很大程度上了阻礙了醫(yī)院醫(yī)療體系的健康發(fā)展?! ?.大醫(yī)院一般建院時間長,隨著員工數(shù)量的增多

6、,行政后勤的管理隊伍也日益龐大,隨之而來的各種費(fèi)用開支也日益增多,行政后勤管理的運(yùn)行效率也不高,加之退休人員的不斷增多,用于離退休人員的花費(fèi)逐步增加,這些都加大了醫(yī)院的運(yùn)行成本?!   《?、當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理的對策  1.要明確人力資源工作  人力資源工作并不只是人力資源管理者的事情,它還涉及到所有員工的切身利益,只有得到全體員工的認(rèn)同和配合,才能徹底真正貫徹人力資源的理念,才能實(shí)現(xiàn)真正的人力資源管理,在此基礎(chǔ)上形成群體開發(fā)人力資源的優(yōu)勢?! ?.要注重人才的培養(yǎng)  首先,要針對醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)制定長遠(yuǎn)有效的培訓(xùn)計劃;其次,要建立完善的人才晉升

7、、及激勵機(jī)制;再次,為保證引進(jìn)人才的質(zhì)量,先要制訂科學(xué)的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),建立人才評價系統(tǒng);最后,要營造有利人才發(fā)揮其作用的環(huán)境,提供其所需的科研設(shè)備,制訂各種優(yōu)惠激勵政策?! ?2)在人才教育方面:①完善人力資源管理制度,對其加強(qiáng)科學(xué)管理;②完善人力資源管理制度;③采取多種形式開展醫(yī)學(xué)教育工作,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量?! ?.建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制來提升醫(yī)院的管理水平  醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。當(dāng)前,我國絕大多數(shù)大型綜合性醫(yī)院所面臨的共同問題之一就是人才的相對缺乏。筆者認(rèn)為解決此問題的有效方法之一就是醫(yī)院對其所屬員工進(jìn)行充分合理的開發(fā)、利用和管理,充分了解

8、員工的需求,建立科學(xué)有效的人力資源管理激勵機(jī)制,并通過激勵機(jī)制給予員工不斷提升自我價值、能力和業(yè)績的動力,以最大限度地發(fā)揮

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