招商流程與網(wǎng)點(diǎn)管理

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1、招商流程與網(wǎng)點(diǎn)管理招商流程:經(jīng)銷商招商流程綜述:1、與當(dāng)?shù)卮泶_定好經(jīng)銷商開發(fā)協(xié)議,確定好相關(guān)事項(xiàng)(如經(jīng)銷價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、產(chǎn)品全退全換全保政策、廣告終端形象支持政策、專人管理、專人培訓(xùn)、重要終端專人銷售、周末專人促銷等)2、網(wǎng)點(diǎn)選擇:同類產(chǎn)品、新華書店、大型商場(chǎng)超市、中小書店(區(qū)、縣)、早教機(jī)、電子詞典、復(fù)讀機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、小家電、文化用品店、禮品店、超市、中小型商場(chǎng)、電子產(chǎn)品總匯類、商貿(mào)公司、學(xué)校周邊文具店3、談判原則:快速達(dá)成、簡(jiǎn)明扼要、表達(dá)全面4、談判內(nèi)容:n產(chǎn)品表述:產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、實(shí)用性(易用、好用、快)、性價(jià)比;n行業(yè)表述:行業(yè)前景(市場(chǎng)容量越來(lái)越大,投入越

2、早獲利越多);n品牌優(yōu)勢(shì):香港啟明星,小霸王隸屬旗下;中國(guó)兒童教育電子行業(yè)最具影響力企業(yè);n售后支持:“盈利”式“0”風(fēng)險(xiǎn)售后,n人員支持:定期產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、管理培訓(xùn)具體實(shí)施步驟:1、信息采集;同類產(chǎn)品、新華書店、商超樓層位置、個(gè)體書店、電子批發(fā)市場(chǎng)、電腦城、個(gè)體書店、文教用品店、玩具市場(chǎng)、禮品店、個(gè)體電器商行、少年宮活動(dòng)中心、小學(xué)門口文具店(縣城)第一步:劃分區(qū)域,一般會(huì)將一個(gè)城市的主要商業(yè)區(qū)或有開發(fā)價(jià)值的區(qū)域先分出來(lái)。第二步:對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行地毯式走訪,應(yīng)該與區(qū)域內(nèi)所有符合類型要求的商家都進(jìn)行接觸?;疽笫侵辽偃〉脤?duì)方負(fù)責(zé)人的名片,基本介紹清楚啟明星和我

3、們的產(chǎn)品;第三步:信息登錄,每天業(yè)務(wù)人員早晨8:00開始工作,晚6:00回公司總結(jié),總結(jié)會(huì)前應(yīng)將一天所有接觸過(guò)的單位在《每日拜訪表》中登記出來(lái),并將意向、溝通效果較好的做單獨(dú)標(biāo)注;第四步:每日總結(jié)指導(dǎo):每天進(jìn)行例會(huì)制,對(duì)在開拓網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)指出正確的解決方法,容易出現(xiàn)問(wèn)題是選擇網(wǎng)點(diǎn)類型單一,談判手段生硬,經(jīng)銷商提出能否代銷,不感興趣等問(wèn)題時(shí)回答生搬硬套。每天務(wù)必對(duì)照人員走訪表將每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的每一個(gè)情況作到詳細(xì)了解,把培訓(xùn)融會(huì)于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題的解決當(dāng)中。此階段會(huì)出現(xiàn)某一區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)信息非常少,而另外區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)很多的現(xiàn)象,那么就要靈活使用人力資源,特別是針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域要集

4、中人力重點(diǎn)開發(fā)。一般一個(gè)較大的地級(jí)城市,1個(gè)人3天可以走訪至少25家左右,能夠進(jìn)行較深入溝通的在15家左右;小一點(diǎn)的地市也應(yīng)走訪15家左右。2、信息篩選和鞏固;第一步:填寫待開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估表:對(duì)信息采集過(guò)程中溝通意向較好的應(yīng)詳細(xì)確定好“待開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估名單”進(jìn)行分析,確認(rèn)出重點(diǎn)可行的目標(biāo);第二步:信息回訪及鞏固:由于第一次拜訪存在的不可控因素,對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)要實(shí)施二次拜訪,特別是一些地理位置等關(guān)鍵要素非常符合我們需要的網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行回訪和重點(diǎn)公關(guān)是非常必要的。對(duì)一些已經(jīng)有較好意向的網(wǎng)點(diǎn)也要進(jìn)一步鞏固。3、簽約跟進(jìn)階段第一步:務(wù)必在2個(gè)工作日內(nèi)讓已經(jīng)簽約的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨并上柜銷售;在

5、3日內(nèi)對(duì)有意向達(dá)成的經(jīng)銷商完成回訪工作。促成簽約。將仍存在疑慮或堅(jiān)持己見(jiàn)的經(jīng)銷商放在接下來(lái)的一周內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)。第二步:業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及網(wǎng)點(diǎn)促進(jìn):保持經(jīng)銷商積極性的最好方法就是促使經(jīng)銷商在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成銷售,為此,在后續(xù)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及網(wǎng)點(diǎn)促進(jìn)工作中,網(wǎng)點(diǎn)管理人員應(yīng)盡快安排產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧培訓(xùn),引導(dǎo)經(jīng)銷商使用產(chǎn)品,在其體會(huì)到這種產(chǎn)品的魅力以后努力向其自有的銷售通路進(jìn)行推銷,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一次銷售;談判技巧:談話內(nèi)容行業(yè)分析我們所從事的行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),而且家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視程度越來(lái)越強(qiáng)烈,它所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)非常廣闊,學(xué)生電腦和點(diǎn)讀機(jī)這塊中低端兒童教育市場(chǎng)正以每年200

6、%的速度遞增,專家預(yù)測(cè)全國(guó)預(yù)計(jì)到2010年正常的市場(chǎng)份額應(yīng)該是1000萬(wàn)臺(tái)/年;市場(chǎng)潛力巨大,這說(shuō)明市場(chǎng)的發(fā)展乃至行業(yè)的發(fā)展是隨著需求而變化的,小霸王在很多市場(chǎng)的啟動(dòng)非常好(如山東一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)一個(gè)月能銷售500臺(tái)/月),現(xiàn)在包頭市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,這就要求我們順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,共同分享市場(chǎng)帶給我們的豐厚利潤(rùn)。企業(yè)歷史產(chǎn)品特色市場(chǎng)政策(價(jià)格政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策,全退、全換、全保)三大支持(售后支持、形象支持、人員支持)談話技巧;A、不被對(duì)方草率打發(fā)走的技巧:招商人員最怕的就是被對(duì)方草率的打發(fā)走,無(wú)法進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。事實(shí)上,很多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員總是在很短的時(shí)間里就與對(duì)方直奔

7、主題,討論類似經(jīng)銷、代銷的問(wèn)題,這種極為敏感的問(wèn)題一般總會(huì)激起對(duì)方強(qiáng)烈的功利心態(tài),從而談而未果,陷入僵局。建議:我們只是在走訪市場(chǎng),了解業(yè)界人士對(duì)兒童電腦、點(diǎn)讀機(jī)行業(yè)的看法。公司將重點(diǎn)開發(fā)本城市市場(chǎng),因?yàn)樾袠I(yè)在迅速發(fā)展,啟明星將推出多元化的產(chǎn)品系列,需要進(jìn)一步拓展銷售渠道,我們更在乎的是你對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),我們將要探討的主要是行業(yè)發(fā)展的前景。B、如何進(jìn)一步提起對(duì)方的興趣:從實(shí)際操作過(guò)程來(lái)看,我們接觸的商家還有很多對(duì)我們的行業(yè)學(xué)生同步電腦和點(diǎn)讀機(jī)并不十分了解,只是聽說(shuō)很火暴,利潤(rùn)不錯(cuò),但對(duì)市場(chǎng)前景和目前的市場(chǎng)格局都不是很了解。建議:對(duì)于任何一個(gè)商家而言,他所關(guān)心的問(wèn)題有

8、兩個(gè)方面:

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