闡述營銷道德失范的成因

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1、闡述營銷道德失范的成因闡述營銷道德失范的成因?qū)ёx：營銷道德失范的成因摘要：我國一些企業(yè)在市場營銷中普遍存在道德失范理由，這一理由甚至已經(jīng)對(duì)我國的市場營銷發(fā)展造成了極大的不利影響，對(duì)于企業(yè)來說，也不利于推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。營銷道德失范理由也對(duì)我國的市場秩序造成了一定的沖擊，從西方市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史可以看出，不遵守相應(yīng)的營銷道德規(guī)范會(huì)得到沉痛的惡果。本文闡述了營銷道德失范的不利影響，分析了影響道德失范的成因，并且提出了相關(guān)的策略?！　￡P(guān)鍵詞：營銷；道德失范；成因　　營銷道德指企業(yè)的營銷活動(dòng)自覺地接受道德規(guī)范的

2、約束，符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)質(zhì)是解決企業(yè)如何承擔(dān)好社會(huì)責(zé)任，妥善解決企業(yè)利益與顧客利益、自然環(huán)境利益以及社會(huì)利益的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)盈利與道德的雙重標(biāo)準(zhǔn)，杜絕損害社會(huì)和公眾利益的營銷行為。而營銷道德失范理由也就是指企業(yè)在營銷中沒有遵守這種道德規(guī)范，只看重企業(yè)眼前利益，而沒有承擔(dān)起企業(yè)責(zé)任，不但破壞了經(jīng)濟(jì)市場秩序，也給消費(fèi)者造成了損失?！　∫?、營銷道德失范理由表現(xiàn)　　在市場經(jīng)濟(jì)中，遵守一定的道德規(guī)范是保障企業(yè)和整個(gè)市場長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，西方國家在市場經(jīng)濟(jì)的長期探索中也逐漸證實(shí)了道德規(guī)范的重要性，并且眾多企業(yè)也養(yǎng)成了自

3、覺遵守道德規(guī)范的習(xí)慣[1]。市場經(jīng)濟(jì)在我國發(fā)展的時(shí)間并不長，還并不是很成熟，從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所存在的一些理由來看，企業(yè)在市場營銷中道德失范理由就是一個(gè)十分突出的理由。對(duì)于企業(yè)而言，道德失范會(huì)降低企業(yè)的可信任度和品牌形象，近年來出現(xiàn)的一些企業(yè)進(jìn)行虛假廣告宣傳的事件也是營銷道德失范理由的一個(gè)重要體現(xiàn)。在市場營銷中，一些企業(yè)為了獲取短期利益，不惜以犧牲企業(yè)誠信和品牌形象為代價(jià)，打破市場營銷的道德規(guī)范，這一行為雖然在短期內(nèi)能夠給企業(yè)帶來一定的收益，但是從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看是極為不利的。對(duì)于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說，企業(yè)

4、營銷道德失范理由也破壞了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，并且會(huì)影響市場環(huán)境，甚至可能會(huì)帶動(dòng)一批企業(yè)加入到道德失范的大軍中來。這就會(huì)對(duì)我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大的不利影響，從這一角度來看，道德失范理由的影響還會(huì)產(chǎn)生輻射效應(yīng)，往往在這種輻射效應(yīng)的影響下會(huì)形成一些不規(guī)范的“行規(guī)”，給消費(fèi)者也會(huì)帶來巨大的損失?！　《?、營銷道德失范成因分析　　造成企業(yè)營銷道德失范理由的理由是多方面的，概括來說也可以分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素，本文分別從我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)以及企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)方面分析營銷道德失范成因。　　

5、三、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不成熟　　我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起自于改革開放，從上世紀(jì)90年代起才開始快速發(fā)展，雖然至今已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展成績，但是從發(fā)展情況來看還并不成熟，在市場經(jīng)濟(jì)秩序方面也存在著一些理由。因而我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不成熟理由就給企業(yè)營銷道德失范現(xiàn)象提供了土壤，這一理由便是企業(yè)道德失范的外部影響因素。在我國當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中，還沒有完全開放，存在一些保護(hù)區(qū)域，而且一些地方政府為了獲得GDP增長對(duì)于區(qū)域內(nèi)存在營銷道德失范理由3闡述營銷道德失范的成因?qū)ёx：營銷道德失范的成因營銷道德失范理由方面所面對(duì)的處罰程度

6、較大，而且由于監(jiān)管措施較為完善，企業(yè)在營銷道德失范方面的成本也較大。從效果上來看，這種完善的監(jiān)管機(jī)制和較大的懲罰力度給企業(yè)在營銷道德失范方面造成了巨大的警示作用，使得一些企業(yè)不敢去觸犯道德規(guī)范底線。這對(duì)于我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)道德失范理由來說就有著很大的啟迪，較西方國的企業(yè)缺乏有效的監(jiān)管，甚至“睜一只眼閉一只眼”[2]。同時(shí)，一些企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中，還沒有形成良好的道德意識(shí)，只注重企業(yè)利益而忽略了道德，各種假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。另一方面，由于在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中，缺乏完善的信息共享機(jī)制，使得市場上存在

7、信息不對(duì)稱的理由，消費(fèi)者無法及時(shí)辨別企業(yè)營銷信息的準(zhǔn)確性，而一些企業(yè)也利用這一點(diǎn)大肆進(jìn)行虛假宣傳。由此可以看出，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不成熟理由是企業(yè)營銷道德失范理由的一個(gè)重要外部環(huán)境因素，其影響范圍也是巨大的。　　四、相關(guān)法律法規(guī)不健全　　在企業(yè)營銷道德失范理由的成因方面，相關(guān)法律法規(guī)不健全理由也是企業(yè)外部環(huán)境中的一個(gè)重要因素，由于缺乏完善的法律法規(guī)，使得一些企業(yè)既使存在營銷道德失范理由也很難得以相應(yīng)的懲罰。特別是一些虛假營銷的灰色地帶，由于我國相關(guān)法律在這一方面還沒有做出明確的規(guī)定，使得一些企業(yè)大打擦邊球，給

8、消費(fèi)者造成一種誤導(dǎo)[3]。同時(shí)，這一理由還體現(xiàn)在相關(guān)監(jiān)管機(jī)制的缺失方面，對(duì)于企業(yè)影響規(guī)范，當(dāng)前尚無一個(gè)完善的監(jiān)管機(jī)制，也就無法對(duì)企業(yè)的營銷行為進(jìn)行有效監(jiān)督，這種監(jiān)督缺失理由就進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)營銷道德失范的動(dòng)機(jī)，也降低了企業(yè)的營銷道德失范成本。反觀西方國家的企業(yè)在營銷道德失范理由方面所面對(duì)的處罰程度較大，而且由于監(jiān)管措施較為完善，企業(yè)在營銷道德失范方面的成本也較大。從效果上來看，這種完善的監(jiān)管機(jī)制和較大的懲罰力度給企業(yè)在營銷道德