闡述營銷道德失范的成因

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1、闡述營銷道德失范的成因闡述營銷道德失范的成因?qū)ёx:營銷道德失范的成因摘要:我國一些企業(yè)在市場營銷中普遍存在道德失范理由,這一理由甚至已經(jīng)對我國的市場營銷發(fā)展造成了極大的不利影響,對于企業(yè)來說,也不利于推動企業(yè)的長遠發(fā)展。營銷道德失范理由也對我國的市場秩序造成了一定的沖擊,從西方市場經(jīng)濟的發(fā)展歷史可以看出,不遵守相應的營銷道德規(guī)范會得到沉痛的惡果。本文闡述了營銷道德失范的不利影響,分析了影響道德失范的成因,并且提出了相關(guān)的策略?! £P(guān)鍵詞:營銷;道德失范;成因  營銷道德指企業(yè)的營銷活動自覺地接受道德規(guī)范的

2、約束,符合社會道德標準。其實質(zhì)是解決企業(yè)如何承擔好社會責任,妥善解決企業(yè)利益與顧客利益、自然環(huán)境利益以及社會利益的關(guān)系,強調(diào)盈利與道德的雙重標準,杜絕損害社會和公眾利益的營銷行為。而營銷道德失范理由也就是指企業(yè)在營銷中沒有遵守這種道德規(guī)范,只看重企業(yè)眼前利益,而沒有承擔起企業(yè)責任,不但破壞了經(jīng)濟市場秩序,也給消費者造成了損失。  一、營銷道德失范理由表現(xiàn)  在市場經(jīng)濟中,遵守一定的道德規(guī)范是保障企業(yè)和整個市場長遠發(fā)展的基礎,西方國家在市場經(jīng)濟的長期探索中也逐漸證實了道德規(guī)范的重要性,并且眾多企業(yè)也養(yǎng)成了自

3、覺遵守道德規(guī)范的習慣[1]。市場經(jīng)濟在我國發(fā)展的時間并不長,還并不是很成熟,從市場經(jīng)濟發(fā)展中所存在的一些理由來看,企業(yè)在市場營銷中道德失范理由就是一個十分突出的理由。對于企業(yè)而言,道德失范會降低企業(yè)的可信任度和品牌形象,近年來出現(xiàn)的一些企業(yè)進行虛假廣告宣傳的事件也是營銷道德失范理由的一個重要體現(xiàn)。在市場營銷中,一些企業(yè)為了獲取短期利益,不惜以犧牲企業(yè)誠信和品牌形象為代價,打破市場營銷的道德規(guī)范,這一行為雖然在短期內(nèi)能夠給企業(yè)帶來一定的收益,但是從企業(yè)的長遠發(fā)展來看是極為不利的。對于市場經(jīng)濟的發(fā)展來說,企業(yè)

4、營銷道德失范理由也破壞了正常的市場經(jīng)濟秩序,并且會影響市場環(huán)境,甚至可能會帶動一批企業(yè)加入到道德失范的大軍中來。這就會對我國的市場經(jīng)濟發(fā)展造成極大的不利影響,從這一角度來看,道德失范理由的影響還會產(chǎn)生輻射效應,往往在這種輻射效應的影響下會形成一些不規(guī)范的“行規(guī)”,給消費者也會帶來巨大的損失?! 《?、營銷道德失范成因分析  造成企業(yè)營銷道德失范理由的理由是多方面的,概括來說也可以分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素,本文分別從我國市場經(jīng)濟發(fā)展情況、相關(guān)法律法規(guī)建設以及企業(yè)內(nèi)部文化建設方面分析營銷道德失范成因?! ?/p>

5、三、市場經(jīng)濟發(fā)展尚不成熟  我國市場經(jīng)濟的發(fā)展起自于改革開放,從上世紀90年代起才開始快速發(fā)展,雖然至今已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展成績,但是從發(fā)展情況來看還并不成熟,在市場經(jīng)濟秩序方面也存在著一些理由。因而我國市場經(jīng)濟發(fā)展的不成熟理由就給企業(yè)營銷道德失范現(xiàn)象提供了土壤,這一理由便是企業(yè)道德失范的外部影響因素。在我國當前的市場經(jīng)濟中,還沒有完全開放,存在一些保護區(qū)域,而且一些地方政府為了獲得GDP增長對于區(qū)域內(nèi)存在營銷道德失范理由3闡述營銷道德失范的成因?qū)ёx:營銷道德失范的成因營銷道德失范理由方面所面對的處罰程度

6、較大,而且由于監(jiān)管措施較為完善,企業(yè)在營銷道德失范方面的成本也較大。從效果上來看,這種完善的監(jiān)管機制和較大的懲罰力度給企業(yè)在營銷道德失范方面造成了巨大的警示作用,使得一些企業(yè)不敢去觸犯道德規(guī)范底線。這對于我國的市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)道德失范理由來說就有著很大的啟迪,較西方國的企業(yè)缺乏有效的監(jiān)管,甚至“睜一只眼閉一只眼”[2]。同時,一些企業(yè)在市場經(jīng)濟的競爭中,還沒有形成良好的道德意識,只注重企業(yè)利益而忽略了道德,各種假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。另一方面,由于在當前的市場經(jīng)濟中,缺乏完善的信息共享機制,使得市場上存在

7、信息不對稱的理由,消費者無法及時辨別企業(yè)營銷信息的準確性,而一些企業(yè)也利用這一點大肆進行虛假宣傳。由此可以看出,市場經(jīng)濟發(fā)展尚不成熟理由是企業(yè)營銷道德失范理由的一個重要外部環(huán)境因素,其影響范圍也是巨大的?! ∷摹⑾嚓P(guān)法律法規(guī)不健全  在企業(yè)營銷道德失范理由的成因方面,相關(guān)法律法規(guī)不健全理由也是企業(yè)外部環(huán)境中的一個重要因素,由于缺乏完善的法律法規(guī),使得一些企業(yè)既使存在營銷道德失范理由也很難得以相應的懲罰。特別是一些虛假營銷的灰色地帶,由于我國相關(guān)法律在這一方面還沒有做出明確的規(guī)定,使得一些企業(yè)大打擦邊球,給

8、消費者造成一種誤導[3]。同時,這一理由還體現(xiàn)在相關(guān)監(jiān)管機制的缺失方面,對于企業(yè)影響規(guī)范,當前尚無一個完善的監(jiān)管機制,也就無法對企業(yè)的營銷行為進行有效監(jiān)督,這種監(jiān)督缺失理由就進一步增強了企業(yè)營銷道德失范的動機,也降低了企業(yè)的營銷道德失范成本。反觀西方國家的企業(yè)在營銷道德失范理由方面所面對的處罰程度較大,而且由于監(jiān)管措施較為完善,企業(yè)在營銷道德失范方面的成本也較大。從效果上來看,這種完善的監(jiān)管機制和較大的懲罰力度給企業(yè)在營銷道德

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