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《團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率實(shí)證的研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究上海交通大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名:日期:2012年11月1日I萬(wàn)方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究II萬(wàn)方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究
2、團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究摘要在當(dāng)今多元化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是非常重要的管理學(xué)研究課題。企業(yè)需要解決的問(wèn)題,越來(lái)越復(fù)雜,社會(huì)化分越來(lái)越明確。解決這些復(fù)雜的,綜合性的問(wèn)題單靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,因此團(tuán)隊(duì)的重要性就非常明顯的體現(xiàn)了出來(lái)。在很多的知名的跨國(guó)性企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了他們非常重要的運(yùn)作形式。團(tuán)隊(duì)工作可以使團(tuán)隊(duì)成員建立起相互的信任,提高成員的自身技能,相互學(xué)習(xí),從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。本研究在團(tuán)隊(duì)層面探討了團(tuán)隊(duì)沖突處理方式對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響,重點(diǎn)考察了三種團(tuán)隊(duì)沖突管理方式,即合作型沖突管理、競(jìng)爭(zhēng)型沖突管理,以及避免型沖突管理方式
3、對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧并提出理論假設(shè)之后,我們采用滾雪球的方式,在MBA同學(xué)中征集到51個(gè)工作團(tuán)隊(duì),通過(guò)對(duì)他們的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后,發(fā)現(xiàn)合作型沖突管理方式同團(tuán)隊(duì)效率的相關(guān)性不顯著,競(jìng)爭(zhēng)型沖突管理方式同團(tuán)隊(duì)效率為顯著負(fù)相關(guān),避免型沖突管理方式同團(tuán)隊(duì)效率為顯著負(fù)相關(guān)。本文的研究結(jié)論有助于從團(tuán)隊(duì)沖突管理的角度理解在中國(guó)企業(yè)中如何提高企業(yè)績(jī)效的問(wèn)題,對(duì)于管理者在實(shí)踐中處理團(tuán)隊(duì)沖突,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效有一定的實(shí)踐參考價(jià)值。關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì),沖突處理方式,團(tuán)隊(duì)績(jī)效III萬(wàn)方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究THEEFFECTSOFCO
4、NFLICTMANAGEMENTONTEAMEFFECTIVENESS:ANEMPIRICALEXAMINATIONABSTRACTIntoday'sdiversifiedeconomicenvironment,theteammanagementisveryimportantresearchtopic.Companiesneedtosolvetheproblem,increasinglycomplex,thesocialsubincreasinglyclear.Tosolvethesecomplex,comprehensivepersonalforcesaloneca
5、nnotbecompleted,sotheimportanceoftheteamisveryobviousembodies.Inalotofwell-knownmultinationalenterprise,theteamhasbecomeveryimportanttotheoperationoftheform.Teamworkallowsteammemberstobuildupmutualtrust,improvethemembersoftheirownskillsandlearnfromeachother,toimproveworkefficiency,andcr
6、eatehighervaluefortheenterprise.Theresearchteamconflictmanagementstyleofteamperformanceattheteamlevel,emphasisonthethreeteamconflictmanagement,cooperativeconflictmanagement,competition,conflictmanagement,andavoidthetypeofconflictmanagementforteamperformance.Afterreviewoftheliteratureand
7、proposedtheoreticalassumptions,weadoptasnowball,solicited51IV萬(wàn)方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團(tuán)隊(duì)沖突處理方式影響團(tuán)隊(duì)效率的實(shí)證研究MBAstudentsworkteam,throughstatisticalanalysisoftheirresearchdata,foundthatcooperativeconflictmanagementandteamefficiencyrelatednotsignificantcompetitiveconflictmanagementandt