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《團隊沖突處理方式影響團隊效率實證的研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究上海交通大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：2012年11月1日I萬方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究II萬方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究
2、團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究摘要在當(dāng)今多元化的經(jīng)濟環(huán)境中，團隊已經(jīng)是非常重要的管理學(xué)研究課題。企業(yè)需要解決的問題，越來越復(fù)雜，社會化分越來越明確。解決這些復(fù)雜的，綜合性的問題單靠個人的力量是無法完成的，因此團隊的重要性就非常明顯的體現(xiàn)了出來。在很多的知名的跨國性企業(yè)中，團隊已經(jīng)成為了他們非常重要的運作形式。團隊工作可以使團隊成員建立起相互的信任，提高成員的自身技能，相互學(xué)習(xí)，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。本研究在團隊層面探討了團隊沖突處理方式對于團隊績效的影響，重點考察了三種團隊沖突管理方式，即合作型沖突管理、競爭型沖突管理，以及避免型沖突管理方式
3、對于團隊績效的影響。在對文獻(xiàn)進(jìn)行回顧并提出理論假設(shè)之后，我們采用滾雪球的方式，在MBA同學(xué)中征集到51個工作團隊，通過對他們的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析之后，發(fā)現(xiàn)合作型沖突管理方式同團隊效率的相關(guān)性不顯著，競爭型沖突管理方式同團隊效率為顯著負(fù)相關(guān)，避免型沖突管理方式同團隊效率為顯著負(fù)相關(guān)。本文的研究結(jié)論有助于從團隊沖突管理的角度理解在中國企業(yè)中如何提高企業(yè)績效的問題，對于管理者在實踐中處理團隊沖突，提高團隊績效有一定的實踐參考價值。關(guān)鍵詞：團隊，沖突處理方式，團隊績效III萬方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究THEEFFECTSOFCO
4、NFLICTMANAGEMENTONTEAMEFFECTIVENESS:ANEMPIRICALEXAMINATIONABSTRACTIntoday'sdiversifiedeconomicenvironment,theteammanagementisveryimportantresearchtopic.Companiesneedtosolvetheproblem,increasinglycomplex,thesocialsubincreasinglyclear.Tosolvethesecomplex,comprehensivepersonalforcesaloneca
5、nnotbecompleted,sotheimportanceoftheteamisveryobviousembodies.Inalotofwell-knownmultinationalenterprise,theteamhasbecomeveryimportanttotheoperationoftheform.Teamworkallowsteammemberstobuildupmutualtrust,improvethemembersoftheirownskillsandlearnfromeachother,toimproveworkefficiency,andcr
6、eatehighervaluefortheenterprise.Theresearchteamconflictmanagementstyleofteamperformanceattheteamlevel,emphasisonthethreeteamconflictmanagement,cooperativeconflictmanagement,competition,conflictmanagement,andavoidthetypeofconflictmanagementforteamperformance.Afterreviewoftheliteratureand
7、proposedtheoreticalassumptions,weadoptasnowball,solicited51IV萬方數(shù)據(jù)上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文團隊沖突處理方式影響團隊效率的實證研究MBAstudentsworkteam,throughstatisticalanalysisoftheirresearchdata,foundthatcooperativeconflictmanagementandteamefficiencyrelatednotsignificantcompetitiveconflictmanagementandt
