論文正文2郝海林

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1、論文題目：汽車消費需求與購買行為分析專業(yè)班級：學生姓名：指導教師：完成日期：內蒙古交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）目錄摘要……………………………………………………………………………………1前言…………………………………………………………………………………2第一章消費者需求與購買行為………………………………………………31.1消費者需求………………………………………………………………………31.2消費需求層次論………………………………………………………………3第二章影響消費者購買行為的因素………………………………………………42.1文化因素………………………………………………………………………

2、42.2社會因素………………………………………………………………………52.3個性因素………………………………………………………………………62.4心理因素………………………………………………………………………7第三章消費者購買行為分析………………………………………………………83.1購買動機的類型………………………………………………………………83.2動機與營銷策略………………………………………………………………10結論……………………………………………………………………………11致謝……………………………………………………………………………12參考文獻………………………………………………

3、………………………13內蒙古交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）摘要消費者的購買行為在多種因素的影響下形成多種風格不同的類型，消費者的購買存在一定的購買風險，企業(yè)一方面在廣告宣傳中要實事求是，另一方面要與消費者進行購后溝通，從而降低消費者的購買風險，將不滿降到最低限度。關鍵詞：消費者購買行為購買風險購后評價　　-13-內蒙古交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）前言生活中人們往往用“一廂情愿”來比喻單方面的愿望或不考慮客觀條件的主觀意愿而進行思考和行動，你本來有房、有車、有錢，條件優(yōu)越，但有時因為太主觀，一廂情愿以為會有大批追求者，最后可能無人理睬。隨著經濟的發(fā)展和信息技術的不斷用于實踐，消費者的消費

4、態(tài)度、觀念、需求、行為和方式也在不斷發(fā)生變化，消費者對于產品、品牌的要求也不斷提高。由于收入和消費能力的增加，消費者對于品牌的附加價值和服務將會提出更高要求；由于工作的繁忙和消費時間的減少，消費者將更中意能夠提供方便選購以及送貨上門的品牌，如網上商城的興起和淘寶網模式的成功；由于知識和品位的增加，消費者對于品牌的個性化和情感訴求也增加。如果不及時地互動，我們如何能了解消費者的這些個信息呢？????同樣，隨著消費者收入的增加和教育背景的提高，消費者對于品牌的個性化、體驗化和情感化要求越來越高。個性化、體驗化和情感化的東西，其本身就是一個溝通、互動的過程，這就更增加了如今購買互動的必要性。-13

5、-內蒙古交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）汽車消費需求與購買行為分析第一章消費者需求與購買行為1.1消費者需求　　　消費者的欲望是多種多樣的，并不是所有的欲望都能夠得到滿足的。因此，從欲望滿足的程度來劃分，消費需求可以分為潛在的需求和有支付能力的需求。潛在需求是指人們對現存的產品和勞務還不能滿足其需求，或者由于某種條件暫時不能構成現實的、有支付能力的、潛在愿望的要求。人們的這種需要，受社會生產能力和消費者支付能力的制約，不一定能得到充分的滿足。人們的消費需求最后都必須通過市場進入商品交換，才能最終得以實現?！　　　南M者個人來講，大多數人們的購買力還有限。因而，人們日益增長的需求有很多是屬于

6、潛在需求，在目前還暫時得不到滿足。隨著人民群眾的購買能力將會逐步提高，這種消費需求的滿足程度將會不斷增強。　　1.2消費需求層次論這一節(jié)就寫汽車消費者的需求。心理學家馬斯洛的“需求層次論”在進行消費者需求分析時必須了解的。馬斯洛依據需求強度的次序，將人類的需求分為五個層次：生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。-13-內蒙古交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）　(1)生理需要。這是指人類為了生存、維持生命而產生的最低限度的基本需求，如滿足饑餓、防寒、睡眠等方面的需求?！?2)安全需要。這是指人們?yōu)榱吮Ｕ仙眢w安全，以免遭受危險和威脅而產生的需求，如對人身、財產保險的需求，

7、對保健品、醫(yī)藥品等的需求?！?3)社會需要。這是指人們在社會生活中重視人與人之間的交往，希望成為某個集團或組織的成員，得到同事的尊重和友情而產生的需求，如對鮮花、禮品等的需求。　(4)尊重需要。這是指人類所具有的自尊心和榮譽感，對名譽、地位的欲望及個人能力和成就能得到表現，并能為社會所承認的需求。包括威望、成就、自尊、被人尊重、顯示身份等需求，如有的人購買別墅或高級轎車以顯示自己的地位和富有?！?5)自我實現