培訓(xùn)師職業(yè)能力模型

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1、培訓(xùn)師職業(yè)能力模型工作階段能力標(biāo)準(zhǔn)知識要求技能要求培訓(xùn)前1．1．1正確區(qū)分素質(zhì)差距與其他因素造成的差距。A了解培訓(xùn)需求相關(guān)知識；B了解培訓(xùn)需求的特點；C了解形成人員能力差距的其他原因A會辨認(rèn)“能力標(biāo)準(zhǔn)”和“能力現(xiàn)狀”的外在標(biāo)識B會識別人員能力差距的成因1．1．2正確選擇不同相關(guān)人員，獲得不同培訓(xùn)需求信息的方法。了解各類培訓(xùn)相關(guān)人員的特點，并了解相應(yīng)的培訓(xùn)需求信息（比如：出資人、學(xué)員、專家等）掌握向不同人員，獲得不同信息的選擇方法；1．1．3正確使用“獲得培訓(xùn)需求信息”的方法A理解獲取培訓(xùn)需求信息的方法特點。比如：閱讀、面談、問卷、觀察

2、、標(biāo)桿等A具有獲取培訓(xùn)需求的技巧。比如：閱讀、面談、問卷、觀察、標(biāo)桿等；B具有分析各種培訓(xùn)需求信息的技巧；1．1．4正確選擇“培訓(xùn)需求信息”的內(nèi)容范圍了解“培訓(xùn)需求信息”構(gòu)成比如：組織信息、任務(wù)信息、課程信息、學(xué)員信息等。會分析“培訓(xùn)需求信息”的內(nèi)容構(gòu)成。比如：分析“組織需求信息、任務(wù)信息、課程信息、學(xué)員信息”等的方法。1．1．5對諸需求信息排序和討論，確認(rèn)“核心培訓(xùn)需求”A鎖定培訓(xùn)需求的知識B消除“差距”的選擇知識A信息排序的理由B機(jī)會均等和非歧視會問題C選擇消除差距的策略1．1．6撰寫培訓(xùn)需求分析報告相關(guān)《培訓(xùn)需求分析報告》寫作知

3、識相關(guān)寫作和分析技巧1．2．1根據(jù)學(xué)員的共同需求和個性需求，確定培訓(xùn)目的和課程目標(biāo)A培訓(xùn)需求與目的目標(biāo)的關(guān)系B了解實現(xiàn)培訓(xùn)目的和課程目標(biāo)而需要的資源因素（內(nèi)容、時間、地點、方法、人員、資金、設(shè)備、制度等）；C了解目標(biāo)的“SMART原則”D目的與目標(biāo)的區(qū)別A能針對需求確定培訓(xùn)目的和課程目標(biāo)B編制制約條件清單C評估目的目標(biāo)1．2．2指導(dǎo)學(xué)員針對自身需求，選擇滿足需求的方式A理解培訓(xùn)師在“指導(dǎo)學(xué)員針對自身需求，選擇滿足需求的方式”過程中的作用B使學(xué)員正確認(rèn)識自身差距并改正的相關(guān)激勵知識C根據(jù)學(xué)員差距，選擇《培訓(xùn)方案標(biāo)準(zhǔn)》的知識A根據(jù)學(xué)員差距

4、現(xiàn)狀，選擇具有針對性的培訓(xùn)方案的技巧B向具有不同培訓(xùn)需求和偏好不同培訓(xùn)風(fēng)格的學(xué)員提供平等、客觀的建議和指導(dǎo)C會創(chuàng)造適宜的培訓(xùn)氛圍（接上表）培訓(xùn)前1．2．3準(zhǔn)確確認(rèn)達(dá)到課程目標(biāo)的培訓(xùn)內(nèi)容A相關(guān)課程知識B設(shè)計方式（單元、學(xué)習(xí)期、短期、長期等）C課時分配原則A會運用調(diào)整課程內(nèi)容節(jié)奏、長短等涉及的技能；B評估培訓(xùn)內(nèi)容1．2．4為培訓(xùn)內(nèi)容選擇最適宜的培訓(xùn)方法A了解內(nèi)容與方法的關(guān)系B理解各種學(xué)習(xí)機(jī)會的利弊。比如：講授、討論、角色扮演、自學(xué)、影視等；A科學(xué)選擇各種各種的培訓(xùn)方法B熟練運用各種培訓(xùn)方法C為不同對象選用不同培訓(xùn)方法D評估培訓(xùn)方法1．2．

5、5準(zhǔn)備充足的培訓(xùn)資源，滿足培訓(xùn)目標(biāo)A教材、資料、道具、文具、教輔人員的作用B設(shè)備、家具、教具、布局等知識C信息、政策制度D科學(xué)規(guī)劃資源的知識A描述資源需求及標(biāo)準(zhǔn)B發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和確認(rèn)潛在缺憾C彌補(bǔ)以上的方法和技巧D評估資源1．2．6保證有效培訓(xùn)的環(huán)境，滿足培訓(xùn)目標(biāo)安全知識；聲音、亮度、溫度、面積知識激勵與調(diào)動知識A描述環(huán)境需求，B發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和確認(rèn)潛在障礙C完善環(huán)境的方法和技巧D評估環(huán)境1．2．7編制、改進(jìn)具有針對性、科學(xué)性、可行性的課程表課程的時間、內(nèi)容、方法、資源、環(huán)境、評估等課程要素的作用A課程的時間、內(nèi)容、方法、資源、環(huán)境、評估等課程要

6、素的綜合性選擇標(biāo)準(zhǔn)B以上的科學(xué)整合C以上的試用與改善培訓(xùn)中2．1．1向?qū)W員有效提供培訓(xùn)信息，促進(jìn)知識、技能、態(tài)度的掌握和應(yīng)用A因人施教及其他教學(xué)原則B可提供的信息類型（說理、陳述、審美等）C培訓(xùn)方法的技巧、藝術(shù)D教案的作用A了解學(xué)員已知、欲知的方法和實施技巧；B了解學(xué)員適宜和喜愛的教學(xué)方式和實施技巧（講授，互動、體驗等）；C實施適合特定規(guī)模、特點的培訓(xùn)2．1．2所有培訓(xùn)信息均適合需求、規(guī)模、能力現(xiàn)狀等展開A信息傳輸方式的特點、作用B信息傳輸方法、教材、材料、設(shè)備等選擇標(biāo)準(zhǔn)C補(bǔ)充信息的類型及作用DPPT制作知識A選擇運用有關(guān)傳輸方式向?qū)W

7、員提供、補(bǔ)充、鞏固、總結(jié)培訓(xùn)信息B選用和開發(fā)信息傳輸標(biāo)準(zhǔn)C開發(fā)和制作PPT課件培訓(xùn)中2．1．3保證培訓(xùn)目的和課程目標(biāo)A備課與上課前的預(yù)熱知識B登臺規(guī)則C實施課程并有效控場知識D結(jié)束與總結(jié)課程的重要性A引發(fā)注意，尋求善意的方法和技巧B展示培訓(xùn)課程的方法和技巧C考試等評估方法和激勵方法的應(yīng)用D聲音及肢體語言等方法的應(yīng)用E利用制度、現(xiàn)代技術(shù)等F“鞏固所學(xué)”的方法和技巧2．1．4向?qū)W員提供有效支持A如何使學(xué)員放松？B如何實施公平的支持？C如何與學(xué)員有效交流？D如何避免有意和無意歧視？A分析可能影響培訓(xùn)效果的因素，創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境B對培訓(xùn)中的

8、積極因素及時做出有效性評價2．1．5對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄A培訓(xùn)師《課堂記錄單》的作用B學(xué)員的《調(diào)查問卷》、《試卷》等，及其他信息的作用C專家參與觀察的意義D有關(guān)人員評價的作用A組織有關(guān)人員記錄B設(shè)計《調(diào)查問卷》、《試卷》等