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1、使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理0401不良帳戶客戶信息建立10402修改/刪除不良帳戶客戶信息30403不良帳戶客戶信息修改/刪除50404不良帳戶客戶信息查詢7使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理0401不良帳戶客戶信息建立1)功能描述:本交易完成不良帳戶客戶信息建立不可同其他交易組合使用與其他交易無關(guān)聯(lián)2)操作權(quán)限:客戶管理一般類交易3)授權(quán)說明:一級柜員4)前臺輸入說明:交易畫面輸入說明序號輸入項(xiàng)是否必輸說明1客戶號是對私或?qū)蛻籼?客戶帳號類型是0-對公帳號,1-卡,2-活期一本通,3-定期一本通,4-定期存折,5-存單,8-活期存折
2、3客戶帳號是客戶帳號類型指定的客戶帳號4幣種是列表,01-人民幣等5鈔匯標(biāo)志是0-鈔戶,1-匯戶,卡活期或活期一本通時判斷6順序號否卡定期或定期一本通時需輸入7結(jié)算違規(guī)日期是默認(rèn)當(dāng)前系統(tǒng)日期8結(jié)算違規(guī)金額是不得小于等于09結(jié)算違規(guī)類型是0-欠息,1-欠貸款,2-透支,3-其他10說明否5)前臺輸出說明:輸出如下畫面,供操作員一致性檢核使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理6)打印說明:無打印7)后續(xù)業(yè)務(wù)處理:以操作任務(wù)書作憑證留存使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理0402修改/刪除不良帳戶客戶信息1)功能描述:本交易完成修改/刪除不良帳戶客戶信息不可
3、同其他交易組合使用被0403交易聯(lián)動2)操作權(quán)限:客戶管理特權(quán)類交易3)無需授權(quán):一級柜員4)前臺輸入說明:交易畫面輸入說明序號輸入項(xiàng)是否必輸說明1客戶號只讀2操作標(biāo)志是8-修改,9-刪除3序號只讀4客戶帳號類型只讀5客戶帳號只讀6幣種只讀7結(jié)算違規(guī)帳號只讀8違約帳戶狀態(tài)只讀9結(jié)算違規(guī)日期是10結(jié)算違規(guī)金額是不得小于等于011結(jié)算違規(guī)類型是0-欠息,1-欠貸款,2-透支,3-其他12說明否13開戶機(jī)構(gòu)代號只讀14開戶柜員只讀使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理15開戶日期只讀16維護(hù)柜員只讀17維護(hù)日期只讀5)前臺輸出說明:輸出如下畫面,供操作員一致性檢
4、核6)打印說明:不打印7)后續(xù)業(yè)務(wù)處理:使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理0403不良帳戶客戶信息修改/刪除1)功能描述:本交易完成不良帳戶客戶信息查詢,聯(lián)動0402交易修改/刪除不良帳戶客戶信息不可同其他交易組合使用聯(lián)動0402交易2)操作權(quán)限:客戶管理特權(quán)類交易3)授權(quán)說明:三級柜員授權(quán)4)前臺輸入說明:交易畫面輸入說明序號輸入項(xiàng)是否必輸說明1客戶號否對私或?qū)蛻籼?客戶帳號類型否0-對公帳號,1-卡,2-活期一本通,3-定期一本通,4-定期存折,5-存單,8-活期存折3客戶帳號否客戶帳號類型指定的客戶帳號注:2組查詢條件,必須輸入其中1組,如同
5、時輸入多組查詢條件,則根據(jù)從下至上的優(yōu)先級查詢5)前臺輸出說明:輸出如下畫面,供操作員一致性檢核使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理6)打印說明:無打印7)后續(xù)業(yè)務(wù)處理:以操作任務(wù)書作憑證留存使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理0404不良帳戶客戶信息查詢1)功能描述:本交易完成不良帳戶客戶信息查詢不可同其他交易組合使用與其他交易無關(guān)聯(lián)2)操作權(quán)限:客戶管理查詢類交易3)授權(quán)說明:一級柜員4)前臺輸入說明:交易畫面輸入說明序號輸入項(xiàng)是否必輸說明1客戶號否對私或?qū)蛻籼?客戶帳號類型否0-對公帳號,1-卡,2-活期一本通,3-定期一本通,4-定期存折
6、,5-存單,8-活期存折3客戶帳號否客戶帳號類型指定的客戶帳號注:2組查詢條件,必須輸入其中1組,如同時輸入多組查詢條件,則根據(jù)從下至上的優(yōu)先級查詢5)前臺輸出說明:查詢結(jié)果輸出畫面使用手冊客戶信息管理——不良客戶信息管理6)打印說明:無打印7)后續(xù)業(yè)務(wù)處理:無