工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究

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1、湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究姓名:許青申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:楊勝剛20080423摘要金融自由化以及金融創(chuàng)新的發(fā)展,給當(dāng)今銀行業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來了新的發(fā)展契機(jī):一方面,傳統(tǒng)的依靠存貸利差的經(jīng)營方式已經(jīng)不能適應(yīng)競爭的需要,銀行需要尋求新的利潤增長點(diǎn)。另一方面,金融創(chuàng)新的發(fā)展帶來了新的經(jīng)營理念,多樣化的金融產(chǎn)品和工其以及高效的技術(shù)支持,這又為銀行尋求新的利潤增長點(diǎn)提供了新的途徑。面對日益激烈的同業(yè)競爭,國內(nèi)外銀行紛紛將注意力轉(zhuǎn)向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),這一銀行新的利潤增長點(diǎn)。特別是以工商銀行為首的國有商業(yè)

2、銀行正處于經(jīng)營轉(zhuǎn)型時(shí)期,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為銀行新的利潤增長點(diǎn),以其廣闊的發(fā)展前景,受到高度重視。在工行湖南省分行新一輪機(jī)制改革的實(shí)施背景下,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展成為推動工行湖南省分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的核心與焦點(diǎn)。本文以此為背景,對工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展這一問題進(jìn)行研究。文章首先分析了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)。然后利用SWOT分析方法,通過對銀行外部環(huán)境中的機(jī)會、威脅和內(nèi)部資源中優(yōu)勢、劣勢的分析,全方位把握工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的開展情況。接下來,結(jié)合工行湖南省分行的實(shí)際情況,進(jìn)行市場細(xì)分,選擇營銷的目標(biāo)市場,針對不同的目標(biāo)市場提供不同的理財(cái)

3、產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)差異化市場戰(zhàn)略。由此歸納出工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。最后,在前文分析的基礎(chǔ)上,從渠道建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式、人才建設(shè)等方面對工行湖南省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展提出對策建議,以期對工行湖南省分行如何應(yīng)對激烈的競爭、樹立自身的競爭優(yōu)勢提供有效的借鑒。關(guān)鍵詞:個(gè)人理財(cái):市場細(xì)分:銀行營銷:SwOT分析ⅡAbstract‘rhedeVelopmentoffinanceliberalizationand廳nancialinnovationbringsbothnewchallengesandopponunitiest

4、obankingindustry0nonehand,traditionaJtypeofoperatlonwhJchdependsoninterestspreadcannotmeettheneedofcompetitionandbanksneedtoseeknewpro廳tgrowthpoint.Ontheotherhand,thedeveIoDmentof‘1nancIaJlnnoVatIonbrIngsnewbusinessphiIosophy'diversi6ednnancia-lproductsandt。olsandhighIyef氍cienttec

5、hnicalsupportwhiehinturnb“ngsnewpathtonndnewprotltgrowthpoInttothebank,ConfrontingjncreasinglyintensivehorizontalcompetItlon,domesticandforeignbankshaVeturnedtheirattentiontopersonalflnanclaJplanning,whichisoneofthenewpr06tgrowthpoints.Thestate.ownedcommerclalbanks,ledbyIndustrial

6、andCommercialBankofChinaarenowinthepenodottransltIon.Asanewprontgrowthpoint,personalnnancialplanningispaidgreatattentlontoduetoitsbroadprospect.Againstthebackgroundofmechanjsmfe士orm,thedeVelopmentofpersonalfjnancialplanningbecomesthecofeandfbcusofpromotlngthedeVelopmentofpersonal疥

7、nanceaf.fairs.Underthisbackground,thealssenatlonmadearesearch0nthesubjectofthedeveIopmentofpersonaInnancialplanninginHunanbranchofIndustrialandCommerciaIBankofChina.Thedissenation行rstofalIanalyzedthepIanningincommerciaIbanks.Secondly,thetheoryf.oundationofpersonaI6nancialdissertat

8、ionappliedSWOTtoanalyzetneopponun

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